Guten Tag,

Bitte versuchen Sie Prozedur die unter https://helpcenter.websitex5.com/it/post/157228 angegeben ist und bei Schwierigkeiten informieren Sie mich hier.

Vielen Dank!

Auf dem Notebook sind keine Programme von Lavasoft oder gar ein Programm Web companion installiert!

Rainer Facius

Guten Tag,

Danke für die Information. In diesen Fall folgen Sie diese Prozedur und danach testen SIe es erneut:

Laden Sie den Visual C++ 2013 Installer verfügbar unter folgenden Link (es muss die x86 Version heruntergeladen werden auch wenn das Betriebsystem 64bit ist):
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40784
Sollte dies nicht helfen, versuchen Sie davor diesen Tool zum repararieren zu benutzen http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135
Danach versuchen SIe erneut WebSite X5 zu starten,
Bitte halten Sie mich auf den laufenden.

Claudio,

b,Bitte beschreiben Sie die Schritte genauer.

1.) Muß WSX5Ev-13 installiert sein bevor ich vcredist_x86.exe auführe? Gegenwärtig habe ich es nämlich wieder deinstalliert!

2.) Wann genau soll ich NetFxRepairTool.exe ausführen.?

Vor Installation von WSX5Ev-13 ? Vor vcredist_x86.exe? Vor Startversuch von WSX5Ev-13?

Bitte beschreiben Sie die komplette Reihenfolge aller Schritte.

Danke, Rainer Facius

Guten Tag,

Das Programm muss nicht deinstalliert werden.

Sie starten Windows und danach installieren Sie vcredist_x86.exe und danach testen Sie das Programm ob es so funktioniert.

Wenn dies nicht hilft schliessen Sie WebSite X5 und führen das Repairtool aus und danach testen Sie erneut das Programm.

Vielen Dank!

Claudio, 

I

1.) executed  vcredist_x86_vstd2013.exe

2.) executed wsx5_ev13.exe (installed WebSite X5 Evolution 13)

3.) executed NetFxRepairTool.exe

4.) Started WSX5 Evl. 13.0.013 (64bit),

License dialog was successful

After “loading libraries…” program hangs indefinitely while “updating libraries … “ with same error message as before. Must be stopped via Task-Manager

Repaired Net 4.6.1 with the following result:

The tool is unable to complete the repairs on your computer

The following logs will be sent to Microsoft for further anlysis.

C:\Windows\windowsupdate.log

C:\Windows\logs\cbs\cbs.log

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\FixDotNet.log

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\NetFxSetupEvents.txt

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\dd_NDP461-KB3102436-x86-x64-AllOS-ENU_decompression_log.txt

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\dd_NetFxRepairTool_decompression_log.txt

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\dd_SetupUtility.txt

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\dd_vcredist_x86_20161024125307.log

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\dd_vcredist_x86_20161024125307_0_vcRuntimeMinimum_x86.log

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\dd_vcredist_x86_20161024125307_1_vcRuntimeAdditional_x86.log

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\dd_vcredist_x86_20161024142228.log

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\dd_vcredist_x86_20161024142228_0_vcRuntimeMinimum_x86.log

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\dd_vcredist_x86_20161024142228_1_vcRuntimeAdditional_x86.log

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\Microsoft .NET Framework 4.6.1 Setup_20161024_132500220-MSI_netfx_Full_x64.msi.txt

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\Microsoft .NET Framework 4.6.1 Setup_20161024_132500220-{AAC5C889-B75D-3368-BC63-CB660DE44C66}-RepairProduct.txt

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\Microsoft .NET Framework 4.6.1 Setup_20161024_143243344-MSI_netfx_Full_x64.msi.txt

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\Microsoft .NET Framework 4.6.1 Setup_20161024_143243344-{AAC5C889-B75D-3368-BC63-CB660DE44C66}-RepairProduct.txt

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\Microsoft .NET Framework 4.6.1 Setup_20161024_132500220.html

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\Microsoft .NET Framework 4.6.1 Setup_20161024_143243344.html

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\Microsoft .NET Framework Repair Tool_20161024_132145102.html

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\Microsoft .NET Framework Repair Tool_20161024_142955175.html

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\FixDotNet_HKCR_Installer.regdump

C:\Users\drreaf\AppData\Local\Temp\FixDotNet_HKLM_Installer.regdump

Installed Net 4.6.2  

Startet WSX5 Evl. 13.0.013 (64bit),

Same as before :-((((

Rainer

Guten Tag,

Es scheint das .NET 4 nicht korrekt läuft. In diesen Fall folgen Sie diese Prozedur:

Starten Sie die Systemsteuerung, danach gehen Sie auf Programme und Funktionen un dort öffnen Sie Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren
Sie müssen danach .NET 3.5.1 deaktivieren und danach auf OK klicken. Danach deaktivieren Sie .NET 4.6 und klicken Sie auf OK. Danach aktivieren Sie erneut beide Frameworks, .NEt 3.5.1 und 4.6, und klicken Sie auf OK.

Vielen Dank!

Claudio,

auf der Workstation hatte ich ja X5 Evol. 13 erfolgreich installiert. Die Programmliste dort enthält NUR .NET 4.6.1. . Die Funktionsliste enthält NUR .NET 3.5.1.

Auf dem Notebook enthält die Funktionsliste ebenfalls nur .NET 3.5.1. Die Programmliste auf dem Notebook zeigt .NET 4.6.2, das ich gerade dort am 24.10.2016 installiert habe.

Auf dem Notebook habe ich .NET 3.5.1 wie vorgeschlagen deaktiviert, neugestartet, erneut aktiviert und wieder neugestartet. Beim Start von X5 Evol. 13 bleibt es unverändert beim “updating libraries …“ hängen. :-((

Rainer

Claudio,

Bingo! that did the trick - whatever it has been.

Thanks, Rainer