WebSite X5Help Center

 
Gianmarco V.
Gianmarco V.
User

Problema utilizzo ev13  it

Autore: Gianmarco V.
Visite 1571, Followers 1, Condiviso 0  

Ho importato il sito da ev12 a ev13, tutto bene. Il problema si riscontra quando apro l'anteprima e voglio visualizzare il contenuto di un collegamento ipertestuale, si apre la finestra per la visualizzazione ma resta bianca e dopo un po' mi dà un errore di cui mando l'allegato.

Io uso win10 64bit

Grazie

Postato il
5 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Gianmarco,

le consiglio di provare a scaricare l'ultimo Update della Versione 13.0.1.16. Può provare a fare l'aggiornamento dal software o scaricarlo dalla pagina dei download qui sul suo profilo.

Mi faccia sapere, per favore. Cordialmente.

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
Gianmarco V.
Gianmarco V.
User
Autore

Ho effettuato l'aggiornamento ma il risultato  non cambia. Posso aggiungere che il problema si verifica con l'apertura di un file pdf.

Grazie dell'attenzione. Cordiali saluti

Leggi di più
Postato il da Gianmarco V.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Gianmarco, 

mi dispiace molto che non abbia ancora risolto. Riscontra questa irregolarità solo con questo progetto nello specifico o anche con altri? Ha lo stesso problema anche con un nuovo progetto o solo con quelli importati?

Cordialmente.

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
Gianmarco V.
Gianmarco V.
User
Autore

Buongiorno

per il momento sto testando un progetto importato, proverò a farne uno nuovo e vedrò come funziona. Potrebbe essere l'apertura in Microsoft Edge che mi crea il problema....le farò sapere.Per ora continuo ad usare la versione ev12 che non mi dà problemi.

Grazie per l'attenzione...cordiali saluti

Leggi di più
Postato il da Gianmarco V.
Gianmarco V.
Gianmarco V.
User
Autore

Dopo l'ultimo aggiornamento di oggi 18/11/2016 il problema si è risolto.

Buona giornata

Leggi di più
Postato il da Gianmarco V.