Errore nel documento xml 
Autore: Giuseppe G.
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Buongiorno,
Il programma Vers.12 Prof in fase di agiornemnto sito è andato in crash,
Riavviato il programma, il sito non si apre più,
Primo errore; il progetto risulta aperto o non chiuso correttamente.
> OK
Secondo errore; Errore nel caricamento del progetto, Errore nel documento xml.
Come risolvere ???
www.cartoon-shop.it
Saluti
Postato il
... con la v.12 PRO hai una procedura semplificata per il recupero dei backup...
... in FAQ altra procedura assimilabile anche per la v.12: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/46883
... in mancanza di risultati positivi si dovrà rifare il progetto...
... eventualmente pazientare per attendere l'intervento dallo STAFF dal prossimo lunedì in poi...
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Autore
Grazie della risposta,
Sulla V12 facendo la procedura di ripristino va in errore (errore durante l'operazione di ripristino)
ho provato a seguire quanto indicato nella FAQ, ma...niente
Riscivere il progetto sarebbe un grosso problema, soprattutto per il numero di prodotti che sono stati inseriti nel carrello.
Aspetto notizie dallo staff tecnico e speriamo..............
Saluti
... forse è già un file corrotto; ...devi provare con un file di backup valido, risalendo all'indietro...
... meglio sarebbe stato l'aver prodotto come previsto il file IWZIP al Passo_5 | Esporta il Progetto...
... speriamo che lo STAFF trovi una scappatoia al rifacimento...
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... qui errore simile al tuo è stato risolto: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/158383
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Buongiorno Giuseppe,
se anche con la procedura di recupero non risolvi, è probabile che anche i beckup siano corrotti. Forse il salvataggio non è andato a buon fine.
Puoi reimportare il file .iwzip se ce l'hai. Per progetti importanti infatti consigliamo di creare il file .iwzip così da poterlo reimportare in casdo di errori accidentali. Si crea al passo 5 scegliendo l'opzione "esporta il progetto".
Autore
Buonasera Riccardo,
Tanto per chiarire, non è il salvataggio che non è andato a buon fine, ma, come detto sopra, è il programma che è andato in crash, la cosa succede abbastanza spesso durante l'aggiornamento del sito, in questo caso in particolare durante l'insermento dei prodotti (tanti), su una cosa ai ragione, le copie !, e in base a quanto successo dovranno essere fatte più spesso durante la giornata, sopattutto vista la scarsa possibilità di recupero. Dopo tanti anni mi spicerebbe migrare verso altre piattaforme.
Saluti
Buongiorno Giuseppe,
solo per farmi una idea quanto è grosso il tuo progetto e quanti prodotti hai inserito nel carrello?
Fammi sapere.