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Rosario G.
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Problemi di blocco continui con l' ultima versione  it

Autore: Rosario G.
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Ho acquistato l' ultima versione in netto anticipo, e me ne sono già pentito, non si può lavorare continui errori e blocchi del programma! Peccato! Soldi buttati!!!

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8 RISPOSTE - 2 UTILI
Jarek G.
Jarek G.
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Salve, purtroppo devo confermare la voce di delusione totale,

Purtroppo la nuova versione 13 Pro più cara è deludente , le proposte di miglioramenti non sono state prese in considerazione. Il programma impone la creazione di pagine per 4 misure di schermo e non adatta dinamicamente le pagine allo schermo in uso. Se lo schermo è un po' più largo della misura impostata la pagina non sfrutta al massimo lo schermo in uso. Il problema header è sempre lo stesso. Bisoigna preparare header e footer di 4 misure.

Ho provato 2 volte senza successo di utilizzare e modificare i template gratuiti offerte dal programma .  Ho tolto tuuti elementi dal header oltre la grafica ed programma ad un certo punto si congela e non va avanti, non salva il lavoro svolto e per chiuderlo devo usare il panello della Gestione Attività di Windows (10) e terminare il processo. E' deludente, inutile. Il programma non vale la spesa di circa 100 euro di aggiornamento dalla versione 12. Devo cercare qualcos'altro o reinstallare la vecchia versione che sembra più stabile ma anch'essa da problemi.

Saluti.

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Postato il da Jarek G.
Rosario G.
Rosario G.
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Salve, confermo quanto letto, Vi prego volermi segnalare qualche valida alternativa di software!

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Postato il da Rosario G.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno, 

vi ringrazio per i vostri messaggi e per il vostro feedback. Mi dispiace molto sentire che non siete completamente soddisfatti del nostro prodotto, così come del fatto che stiate riscontrando delle difficoltà nel suo utilizzo. Putroppo non è stato possibile tenere conto di tutti i suggerimenti degli utenti, dal momento che rispecchiano necessità molto diversificate. Abbiamo comunque cercato di accontentare il più possibile i nostri clienti accogliendo quelle proposte che sono state molto segnalate. La vostra soddisfazione rimane infatti la nostra priorità.

A tal proposito, e per quanto riguarda le irregolarità da voi riscontrate, vi consiglio di aprire singoli post per ogni diversa problematica, includendo più informazioni possibili così come screenshot per rendere più chiara la vostra situazione. In questo modo sarà possibile ricevere un'assistenza più rapida ed efficace. Il mio consiglio per Rosario è quindi quello di fornire più informazioni riguardo alla sua problematica. 

Per quanto riguarda invece la scelta di un'alternativa a WebSite X5, rimando cordialmente il signor Rosario a questa pagina: http://www.websitex5.com/it/scegliere-software-siti-web.html . Qui troverà, infatti, maggiorni indicazioni sul perché fare affidamento su WebSite X5 , come appunto la possibilità di creare siti in maniera veloce e senza plugin e con un dominio proprio, il vantaggio economico rispetto ad una piattaforma in abbonamento, la facilità d'uso del software e le offerte che proponiamo. 

Rimango a disposizione per qualsiasi chiarimento.  Cordiali saluti. 

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Postato il da Elisa B.
Rosario G.
Rosario G.
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Buongiorno,  Elisa B. grazie per la segnalazione ma purtroppo non ho più alcuna intenzione di spendere altri soldi, avevo acquistato l' ultima versione in netto anticipo per poter lavorare tranquillamente senza intoppi, pazienza! Aspetterò un aggiornamento che risolva i bugs.

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Postato il da Rosario G.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Rosario, 

dopo una verifica, ho notato che aveva aperto un post rguardante un problema riguardante il caricamento del progetto, per il quale ha ricevuto assistenza da parte di un nostro tecnico. Non gli ha mai, però, inviato il progetto come richiesto dal tecnico, ha avuto qualche difficoltà? Le irregolarità che sta segnalando adesso sono legate a questo problema?

Se, invece, i problemi a cui fa riferimenti ora sono diversi, la prego di essere più preciso e di spiegare meglio la situazione, allegando screenshot e fornendo più informazioni possibili. Se ha più di una difficoltà le chiederei gentilmente di aprire post doversi in modo da evitare di creare confusione.


Cordiali saluti.

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Postato il da Elisa B.
Rosario G.
Rosario G.
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Buona sera Elisa, ho provato più ma non è stato possibile ad inviare il progetto!

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Postato il da Rosario G.
Jarek G.
Jarek G.
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Salve, infatti il programma si congela durante fe fasi avanzate di lavoro, non salva il file temporaneo che in qualche modo si possa recuperare. Nella versione 12, mi è successo un paio di volte crash del programma ma dopo il riavvio il programma riusciva a recuperare il file temporaneo, nella nuova versione dopo un crash bisogna ricominciare tutto da capo. Il programma si congela e non funziona quando si utilizza i templates gratis. Non ho provato i templates a pagamentoi perchè il prezzo del programma è già alto. Va un po' meglio quando si lavora partendo da zero senza sfruttare i templates della raccolta offerta da Incomedia.  Può darsi che programma lavora meglio sul computer Mac ma non tutti si possono permettere di comprare più cari Mac. Nel mio caso il computer ha 32GB di RAM che dovrebbe bastare per il lavoro senza intoppi.

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Postato il da Jarek G.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Jarek, 

mi dispiace che anche lei stia riscontrando alcune difficoltà, e le consiglio di aprire un post appostito per le irregolarità che sta riscontrando, andando a fornire quante più informazioni possibili in modo da facilitare l'assistenza. Le comunico, inoltre, che WebSite X5 è progettato per Windows, ed è utilizzabile su Mac solo con emulatori.

Grazie per la comprensione. Cordiali saluti. 

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Postato il da Elisa B.