RIPORTO ALLA COMUNITA' IL TESTO DELLA CONVERSAZIONE SVOLTASI CON INCOMEDIA,

AFFINCHE' TUTTI NE POSSANO TRARRE QUALCHE UTILITA'

PERCHE' AVETE DECISO DI PUBBLICARE LA V. 13 COSI' IMMATURA ???   

Sì, questa è l'unica domanda che mi sorge spontanea dopo aver acquistato l'up-grade dalla v.12.

Forse era meglio attendere qualche mese ma testare meglio il software, perchè così come è stato rilasciato provoca davvero molti problemi, soprattutto, credo, agli Utenti meno attenti.

Ne segnalo solo qualcuno:

1 - in modalità responsive si blocca su salvataggio

2 - dimenticati tutti gli sconti per quantità nel carrello

3 - tooltip Sconto Quantità risulta "appiccicato" al Prezzo

4 - contenuto footer - oggetto codice html Histats - resta nascosto tra footer e barra menu verticale

5 - oggetti sebbene nascosti in header restano visibili in responsive

Tanto è che, in attesa di un aggiornamento, ho dovuto duplicare tutti i progetti per poter continuare a lavorare in V. 12 pur continuando a testarli in V. 13

Saluto sempre le nuove versioni con favore, e le acquisto allo scopo - anche - di sostenere lo sviluppo, però mi aspetterei che venissero risolti problemi già noti e magari che non ne vengano proposti di nuovi, soprattutto così gravi.

Auguro a Incomedia di poter porre rimedio, poichè WebSite X5 è davvero un buon prodotto e meriterebbe la massima attenzione nello sviluppare nuove idee ma anche nell'esecuzione dei necessari test.

Buona giornata a tutti.

-------------------------------------------------------------------------------------

da elisa b. Incomedia

Buongiorno, 

la ringraziamo per il suo messaggio e per l'interesse che ha dimostrato negli anni nei confronti del nostro prodotto, così come per la sua scelta di sostenerne lo sviluppo. Mi dispiace molto che non sia soddisfatto della nuova versione e che stia riscontrando queste difficoltà. Sicuramente il software presenta alcune irregolarità che però sono monitorate dai nostri tecnici e per le quali in molti casi è stata trovata una soluzione. Con i prossimi upgrade, inoltre, speriamo di risolvere definitivamente le problematiche che si sono presentate nei giorni scorsi.Ho notato che da parte sua non ci sono altre segnalazioni oltre a questa sua sulle irregolarità citate, perciò  le consiglio di aprire post pubblici specifici in modo da potere ricevere il supporto non solo dei nostri tecnici ma anche della community. La ringrazio comunque per il suo feedback , davvero prezioso per noi, e spero che in futuro possa cambiare idea su WebSite X5 13.

Le auguro una buona giornata, cordialmente.

-------------------------------------------------------------------------------------

Buongiorno.

Abbiamo ricevuto l'aggiornamento della ver. 13 e notiamo che ora gli sconti vengono correttamente importati.

Tuttavia permangono tutti gli altri GRAVI problemi già elencati, ovvero:

1 - in modalità responsive si blocca su salvataggio

2 - tooltip Sconto Quantità risulta "appiccicato" al Prezzo

3 - contenuto footer - oggetto codice html Histats - resta nascosto tra footer e barra menu verticale

4 - oggetti sebbene nascosti in header restano visibili in responsive

Come già detto ritengo fondamentale potersi fidare del software e, salvo i normali controlli di conversione, davvero non ci saremmo aspettati tali GRAVI inconvenienti.

In particolare, quello al quale non è possibile rimediare in alcun modo è il tooltip che annuncia lo "Sconto Quantità" e che risulta "appiccicato" al Prezzo.

Vi invito ancora a porre rimedio per poterlo riutilizzare, nella versione 13, con la necessaria fiducia.

Grazie e buona giornata a tutti.

Fabio

-------------------------------------------------------------------------------------

da riccardo p. Incomedia

Buongiorno,

preferirei trattare solo un argomento per topic così da distunguere i problemi e trattarli separatamente.

Per il messaggio "updating responsive grid" appare perchè nel tuo progetto,pagina sono presenti tante celle vuote.

Cerca di rimuovere le righe e colonne vuote che generano queste celle vuote. Se vuoi puoi anche inserire degli oggetti, lasciandoli vuoti, così da riempire queste sezioni. Il programma infatti deve generare tutte le combinazioni esistenti per le celle vuote e questo rallenta il processo.

Prova a seguire i miei consigli e fammi sapere.

-------------------------------------------------------------------------------------

Buongiorno,

a proposito del messaggio "updating responsive grid" osservo che le "tante celle vuote" sono esclusivamente spazi non utilizzati, perchè non si desiderano riempire con nessun contenuto.

Quando invece si tratta di lasciare "righe vuote" per distanziare controlli sulla pagina, vengono utilizzate immagini trasparenti di piccola dimensione.

Se il software propone una griglia di impaginazione, mi sembra ovvio che un Utente ... impagini come meglio crede i suoi oggetti sulla griglia, ma questo non dovrebbe generare rallentamenti e successivi crash del software perchè in tal caso è del tutto evidente che il problema risieda nella procedura e non invece nelle "tante celle vuote" ;-)

Cordialmente.

-------------------------------------------------------------------------------------

A completamento del precedente post aggiungo che, pur ringraziando per l'interessamento relativo al problema  "updating responsive grid" segnalo che ritengo ugualmente importanti gli altri problemi segnalati, ovvero:

2 - tooltip Sconto Quantità risulta "appiccicato" al Prezzo

3 - contenuto footer - oggetto codice html Histats - resta nascosto tra footer e barra menu verticale

4 - oggetti sebbene nascosti in header restano visibili in responsive

e che, se qualcuno di Incomedia volesse finalmente affrontare e risolvere questi problemi, mi potrei finalmente ritenere un Cliente soddisfatto.

Mi sembra invece che tutto sia lasciato alla buona volontà del singolo, o, ancor peggio, che si voglia trasferire quelle che sono precise responsabilità del Produttore, ad eventuali "soluzioni" suggerite da altri Utenti.

Questo atteggiamente di Incomedia, molto francamente, non mi sembra assolutamente serio.