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G. Genovese
G. Genovese
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Sito pubblicato non raggiungibile  it

Autore: G. Genovese
Visite 1871, Followers 1, Condiviso 0  

Ho pubblicato un sito su cui lavoro da tempo senza alcun problema ma mi presenta soltanto una pagina bianca. Aruba mi dice che si tratta del settaggio php delle pagine che me le rende nascoste. Io però non ho fatto nulla per nasconderle. Qualcuno può aiutarmi?

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20 RISPOSTE - 2 UTILI - 1 CORRETTO
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... se il link è quello, ha sbagliato ad inserire codice personalizzato in PHP nella INDEX ...

... le altre pagina sono regolari ...


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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
 stesil  
 stesil  
User

Ciao,

in quel sito c'è un errore in questo file cursillositalia.org/res/x5settings.php quindi tutte le pagine che richiamano x5engine.php non funzionano.

L'errore è strano e non mi sembra di averlo mai incontrato prima: le righe di codice incriminate si riferiscono alla struttura della mail, e non sono presenti sempre. Sicuramente si generano se viene inserito il logo nella mail, ma magari ci sono anche altre situazioni.

Potresti provare (sono solo ipotesi):

- togliere il logo dalla struttura della mail, sempre che tu lo abbia messo.

- verificare di non aver esaurito lo spazio sul server

- verificare che il file x5settings.php sia stato esportato in modo completo

- provare a forzare la rigenerazione dei file con ctrl + anteprima e riesportare completamente il sito

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Postato il da  stesil  
G. Genovese
G. Genovese
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La Aruba, da me contattata, ha risposto nel modo seguente. Io ho sempre utilizzato il programma senza intervenire sul codice php, che tral'altro non conosco, per cui avrei bisogno di qualche indicazione su come risolvere il problema. Grazie comunque a tutti.

Gentile cliente,

da controlli effettuati la visualizzazione del nuovo sito creato con website mostra le pagine bianche  come quelle riportate di seguito :

http://www.cursillositalia.org/vicenza.php

http://www.cursillositalia.org/index.php

 

L'anomalia è dovuta al file "x5settings.php" dove viene impostato trasparente il contenuto delle pagine come da riga di codice:

 

 

$ImMailer->header = '<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">' . "\n" . '<html>' . "\n" . '<head>' . "\n" . '<meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8">' . "\n" . '<meta name="generator" content="Incomedia WebSite X5 v13 - www.websitex5.com">' . "\n" . '</head>' . "\n" . '<body bgcolor="#408000" style="background-color: #408000;">' . "\n\t" . '<table border="0" cellpadding="0" align="center" cellspacing="0" style="padding: 0; margin: 0 auto; width: 700px;">' . "\n\t" . '<tr><td id="imEmailHeader" style="text-align: left; width: 700px;border-top-style: solid; border-top-color: #808080; border-top-width: 1px; border-left-style: solid; border-left-color: #808080; border-left-width: 1px; border-right-style: solid; border-right-color: #808080; border-right-width: 1px; border-bottom-style: none; border-bottom-color: transparent; border-bottom-width: 0px; border-bottom: none; background-color: #FFFFFF;" width="700px">

 

Consigliamo di aggiornare tale codice per poter correggere l'anomalia riscontrata sulla visualizzazione delle pagine pubblicate.

Rimaniamo a disposizione 

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Postato il da G. Genovese
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

@Genovese, leggendo i sempre utili consigli di Stesil...

se non hai apportato modifiche con codici extra, lo spazio su Aruba dubito che tu l'abbia esaurito...

quindi hai fatto almeno la prova di far rigenerare il sito e riesportarlo per intero (come consigliato da Stesil) ?

Apri il tuo progetto , poi fai l'anteprima tenendo premuto il tasto "control" , salvi e fai l'esportazione su internet scegliendo l'opzione "esporta tutti i files" ...

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Postato il da Claudio D.
G. Genovese
G. Genovese
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Autore

Claudio, ho fatto ma inutilmente. Ma la modifica del file x5settings.php come dice aruba non si può fare?

E poi... quando e come si è settata in modo anomalo?

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Postato il da G. Genovese
G. Genovese
G. Genovese
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Autore

In sintesi:

  • Non ho modificato alcun codice in quanto non nr ho le competenze ed utilizzo da anni Website nelle sue varie versioni da "ignorante informatico"
  • Fino all'altro giorno ho pubblicato regolarmente il mio sito
  • Improvvisamente una volta pubblicato il sito le pagine non risultano accessibili (l'anteprima si vede regolarmente)
  • Aruba mi dice che: "L'anomalia è dovuta al file "x5settings.php" dove viene impostato trasparente il contenuto delle pagine "
  • Sono di fatto bloccato dopo aver esperito i suggerimenti
  • Mi chiedo l'assistenza incomedia... dov'è?
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Postato il da G. Genovese
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...rimani pazientemente in attesa senza postare ulteriormente per non perdere la priorità...

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Postato il da Claudio D.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Genovese,

grazie per i dati che ci hai fornito.

Innanzi tutto è da capire se dipende da WebSite X5 o dal server. Per capire questo crea un nuovo progetto senza personalizzarlo, vai al passo 5 e caricalo sul server dove metti il sito. Verifica se si vede online oppure no.

Se si vede le cause potrebbero dipendere dal codice personale che hai inserito nel sito o dal server che non supporta il .php. Visto che prima andava, credo che il .php sia attivo ma per essere sicuro puoi chiedere conferma al server.

Per i codici, l'unica è quella di rimuovere tutti i codici html/script personali che hai inserito nel progetto e riprovare.

Facci sapere.

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Postato il da Riccardo P.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... c'è questo errore:

Errore di analisi : errore di sintassi, inaspettata '' <tr> <td id = "imEmailHeader" st '(T_ENCAPSED_AND_WHITESPACE) in D: \ inetpub \ webs \ cursillositaliaorg \ res \ x5settings.php on line 5668

... forse nei titolo, campi, etichette, descrizioni ed altro sono presenti caratteri speciali, tipo (&), ('), ("), eccetera, che potrebbero interferire all'interno di stringhe elaborate in PHP...

... al passo_5 effettua Esporta su DISCO, apri la cartella e vai nella sotto cartella RES, clicca con il destro del mouse sul file x5settings.php ...e seleziona Invia a | Cartella Compressa, che ti creerà il file ZIP...

... questo file ZIP lo allegherai nel prossimo POST in modo che qualche esperto possa visionarlo...

.

... puoi anche fare un altro tentativo parallelo, nominando la index.php in index.html ...solo per prova temporanea, in modo che si possa leggere il codice php presente...

.



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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
 lemonsong  
 lemonsong  
User

L'errore sul file x5settings.php è già stato segnalato "secoli" fa e attenzione a postarlo in pubblico: contiene dati sensibili.

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Postato il da  lemonsong  
G. Genovese
G. Genovese
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Autore

ho seguito quanto mi ha detto Riccardo, pubblicato un sito diverso si vede. Poi ho ripubblicato il sito originale... andate a vedere cosa si vede....

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Postato il da G. Genovese
 lemonsong  
 lemonsong  
User

Se vuoi seguire le indicazioni di Riccardo, prima di tutto esporta il progetto nuovo di prova in una cartella del tuo sito, esempio: www.cursillositalia.org/test

Inoltre, il tuo vecchio sito c'è ancora ma ha gli stessi problemi di prima: www.cursillositalia.org/index.php

Qui la mappa del sito: www.cursillositalia.org/imsitemap.html

Cancella il file index.html che trovi nella root.

Se vuoi un consiglio, chiedi a Incomedia di esaminare il tuo progetto.

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Postato il da  lemonsong  
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

@Genovese, visto che il file x5settings.php contiene dati sensibili, ho nascosto il post ...

Per il progetto... potresti esportarlo al passo 5 - esporta progetto -

Lo metti su wetransfer

Metti il post privato e posti il link qui per lo STAFF Incomedia...

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Postato il da Claudio D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
G. Genovese
Ecco vi allego il file x5settings.php .. ... ...

... OK, puoi lasciare anche così, il POST sarà letto dallo STAFF, ...però a partire da Lunedì ...

... intanto che aspetti, prova ad aggiungere alla fine del PHP originale un apostrofo ('), cioè così:

width="700px">'

... ...invia questo file dentro alla cartella RES in rete con programma FTP tipo Filezilla, o con il FileManager del server...

... e fai sapere se cambia qualcosa nel comportamento in rete...

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
A. Kris
A. Kris
User
G. Genovese
...

G. Genovese , con filezilla hai provato ad inserire tutto il contenuto del sito nella "cartella destinazione" /cursillositalia.org e poi mandare online tutto il contenuto? vedi lo tamp ... . forse sta in quello l'errore? fammi sapere

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Postato il da A. Kris
G. Genovese
G. Genovese
User
Autore

ho seguito la procedura standard del passaggio 5 come da te indicato

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Postato il da G. Genovese
 stesil  
 stesil  
User
 ‪ KolAsim ‪ ‪
... intanto che aspetti, prova ad aggiungere alla fine del PHP originale un apostrofo ('), cioè così: width="700px">'

No, quel file non può finire così. Ci sono ancora molte righe di codice sotto. E' troncato.

@Genovese

Provo a ripetere quello che ti ho già scritto qualche giorno fa: le righe mancanti del tuo file si riferiscono alla struttura della mail.

In attesa dell'intervento dello staff vai al passo 2 Modello, "Personalizzazione", "ShowBox, Tooltip e E-mail", scheda "E-mail", scegli dal menu a tendina "Immagine/Logo azienda" e rimuovi l'immagine che hai inserito. Salva ed esporta tutti i file. Il programma in questo modo dovrebbe ricreare quelle righe di codice che ora mancano.

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Postato il da  stesil  
G. Genovese
G. Genovese
User
Autore

Risolto!

Seguendo le indicazioni di stesil il problema è stato risolto. Resta da vedere perchè una impostazione di file che ha sempre funzionato improvvisamente crea questo casino.

Un sentito grazie a Stesil ed a tuti coloro che mi hanno aiutato a risolvere il problema.

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Postato il da G. Genovese
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

Ottimo !

...metti il corretto per chiudere il post alle indicazioni di Stesil.

Il link del progetto è a disposizione dello STAFF, che quindi riusciranno a capire cosa è successo...

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Postato il da Claudio D.