... quando si fanno gli upgrade si trasferiscono le licenze sulla nuova versione, perdendo ovviamente la precedente versione essendo unica la licenza; ciò non si verificherebbe acquistando le versioni complete, cioè avendo per ogni versione la licenza completa...

... adesso, sarebbe acquistare la v.13, avendo versioni sorpassate, e potresti sperare in qualche volenteroso che effettui la conversione per te, come specificato nella FAQ...

... comunque, resta in attesa dello STAFF da lunedì in poi, che saprà consigliarti meglio e dirti di più in base alla tua posizione...

.

Guarda che WebSite mi consigliò di fare l'upgrade dalla 8 alla 9. 

Io ho le licenze originali delle versioni: 8 - 10 - 11

@Antonio, se riesci a capire qual'è il progetto più aggiornato fatto con la 8 (penso basti controllare la data di ultima modifica) , e non riesci in alcun modo a ripristinare la 9, la conversione te la posso fare io.

Se la 8 era nello stesso PC dove hai la 11, basta che mandi alla mia mail (la trovi nel profilo) il file .iwp

Buongiorno Antonio, 

mi dispiace per la sua situazione. Purtroppo le versioni 8, 9 e 10 non sono più in assistenza diretta per problemi tecnici, dal momento che abbiamo rilasciato la versione 13, quindi per quanto riguarda la conversione del progetto dovrà fare affidamento sui moderatori, che sono molto competenti e la stanno già aiutando.

Per quanto riguarda invece le difficoltà con l'installazione di queste versioni posso aiutarla io. Che errore le da l'installazione della versione 8? Questa versione risulta essere sbloccata già molte volte, superando quindi il limite dell'installazione su pc diversi. In questo caso dovrebbe spiegarmi su quanti pc è installato attualmente la versione 8.

Per quanto invece concerne la versione 9, ti rimando a questo post che rigurdava, appunto, un problema di installazione della versione 9: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/104475 . 

Rimango a disposizione per qualsiasi informazione. Cordialmente. 

Ciao 

Devo mandarti solo il file  .iwp ? 

Attualmente ho la versione 11 nistallata. 

Fammi sapere Grazie.

Ciao, sono andato al link che mi hai indicato ma il link indicato nella discussione per istallare la versione 8 non esiste più. La versione 8 è stata sempre istallata su un unico pc, il mio. le vari richieste di sblocco sono date dal cambio di pc o formattazione del pc.

..se il pc è lo stesso, si... dovrebbe bastare il file

.iwp

mandalo alla mail nel mio profilo...

...stasera ci guardo... ora sono in giro...

Questo link non funziona più: http://answers.websitex5.com/post/25621e

Possibile che io sia titoalre di 4 licenze non posso caricare il mio sito. Incomedia è prodiga di messaggi via email quando c'è da fare un upgrade o l'uscita di una nuova versione , ma molto parca anzi assolutamente assente ad avvertire i titolari di licenze vecchie che i loro programmi non verranno più supportati.

...lo trovi qui...

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/25621

...

answers.websitex5... non esiste più... è stato spostato tutto , quello era un vecchio post e ovviamente non più aggiornati i link...

PS: il progetto te l'ho convertito e rispedito.

Buongiorno Antonio, 

grazie per i suoi messaggi.

Per quanto concerne lo sblocco della 9, nel caso si tratti di un errore 314 se segue questa procedura https://helpcenter.websitex5.com/it/post/25621 otterrà un codice pc, una volta che ce l'ha me lo mandi, può allegare direttamente qui il file WebSiteX5.html, così da poterle poi fornire il codice di sblocco. 

Per quanto invece riguarda l'installazione della 8, potrebbe mandarmi lo screenshot dell'errore che riceve?

Grazie in anticipo. Cordialmente. 

Ciao, grazie ma a quale indirizzo l'hai spedito?

Non lo trovo.

...al tuo su gmail ... da dove mi hai inviato il progetto...

guarda nello spam ... se non ti fosse arrivato te lo metto su ftp ...

...se non arrivato mandami mail...