WebSite X5Help Center

 
Luciano G.
Luciano G.
User

Ho installato la versione 13 ma non si avvia ...  it

Autore: Luciano G.
Visite 148, Followers 1, Condiviso 0  

buongiorno

ho installato la nuova versione 13 di WebSiteX5 ma dopo la procedura di installazione, cliccando sull'icona del desktop mi appare il messaggio che vedete in allegato: mi dice che l'applicazione richiede l'installazione di .NET Framework 4.6.1 (che peraltro ha già installato durante il setup di website) provo a reinstallarlo ma non cambia nulla.

se tento di far ripartire il programma mi ripete nuovamente la richiesta di .NET Framework ...

nel mio computer è installato un sistema operativo windows 8.1

nel computer è ancora installata la versione 12; possono esserci problemi di conflitto?

attendo risposte e suggerimenti

grazie per la vostra attenzione

Luciano

Postato il
7 RISPOSTE - 1 UTILE
Luciano G.
Luciano G.
User
Autore

durante l'installazione della versione 13 il programma ha tentato di installare .NET Framework 4.6.1 ma l'installazione non è riuscita poichè la versione attuale installata sul mio computer è la 4.5.2

ho tentato di installare anche la 4.6.2 ma al termine della procedura mi dice che l'installazione non è riuscita!

mi dice di aprire un lunghissimo file log che però non so come leggere ....

come posso fare per installare il NET framework?

grazie per la vostra pazienza.

Luciano

Leggi di più
Postato il da Luciano G.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...non è normale che non si installi il net framework...

hai fatto l'installazione come amministratore ?

Cioè cliccando sul file scaricato dal link detto prima , col pulsante di destra del mouse "esegui come amministratore" ?

Se ti desse ancora errore allega qui il file di log.

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Luciano G.
Luciano G.
User
Autore

anche questo tentativo è fallito...

ho letto su internet che non è inusuale che vengano riscontrati problemi nell'installazione di net framework ed ho anche tentato con i vari cosigli proposti ma anche qui senza risultati...

veramente non so più cosa provare

ti allego il file ...

grazie per la tua pazienza

un saluto

Luciano

Leggi di più
Postato il da Luciano G.
Luciano G.
Luciano G.
User
Autore

allego anche il file log ....

Leggi di più
Postato il da Luciano G.
Luciano G.
Luciano G.
User
Autore

cara Elisa

anche il tuo consiglio non è servito a nulla ma alla fine ho risolto installando l'aggiornamento del sistema operativo da 8.1 a windows 10

ora funziona tutto perfettamente

un saluto

LG

Leggi di più
Postato il da Luciano G.