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Michele M.
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Perdita dei link e aggiunta automatica di testi alfanumerici ai file da scaricare  it

Autore: Michele M.
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Ciao a tutti,
volevo cortesemente chiedere come posso risolvere un problema che mi assilla da tempo con WEBSITE X5 Evolution 9.

Purtroppo capita che se ho la necessità di cambiare un link esistente ad un file, spesso non riesco a togliere il link stesso (nonostante lo eliminassi selezionando "Nessuno"); per farlo, devo cancellare tutto il testo o l'immagine usata per il link e ripristinare il tutto.

La cosa peggiore pero' è che spesso al nome del file che viene scaricato, una volta pubblicato il sito, vengono aggiunti in automatico degli anticipatici codici alfanumerici (p.es. "CE_declaration_BATTMASTER_V2-0_v0t9a06d.pdf").
Qualcuno sa dirmi come posso fare per evitare questi inconvenienti?
Ho provato a fare il collegamento ad un altro file per poi ripristinare il link giusto ma solo alcune volte la cosa ha funzionato.

La cosa ancora più antipatica è che spesso i clienti mi segnalano che non ci sono i link su certi file scaricabili dal sito; effettivamente sia col browser Chrome che Mozilla i link sono "disattivati" mentre in WEBSITE risultano corretti.
Ovviamente non posso controllare ogni giorno/settimana tutti i link per accertarmi del loro corretto funzionamento e mi aspetto che i salvataggi effettuati con il programma siano effettivi una volta pubblicato il sito.

Sto valutando la possibilità di acquistare l'ultima versione ma il tenativo fatto lo scorso anno ha avuto un esito disastroso a causa dei tanti problemi riscontrati che alla fine mi hanno fatto desistere al punto tale da tornare alla vecchia versione e chiedere il rimborso.


Resto in attesa di un vostro aiuto per risolvere questi inconvenienti.

Grazie mille in anticipo e buon fine settimana...

Ciao, Michele

Postato il
1 RISPOSTE - 1 CORRETTO
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Utente del mese ESUtente del mese PT

...!... nell'attuale Profilo non risultano licenze accreditate...!...

... per assistenza si deve accedere in Help Center con l'account valido,  con la stessa E-mail usata per la registrazione del programma...

... la v.9, oltre ad essere obsoleta da un bel po', è anche scaduta di assistenza

... accedere quindi con l'account valido, riformulando le domanda, e postando il link della pagina in questione per poter valutare del problema...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪