Errore di Attivazione 322 
Autore: P.Ho acquistato ed effettuato il download di X5 Versione 9, ma non mi viene concesso di attivare il prodotto. Compare: Errore di Attivazione 322 (La chiave di licenza inserita corrisponde ad un aggiornamento da un altro prodotto o da versione precedente L'account associato al tuo indirizzo e-mail non è abilitato per questo tipo di installazione. Contatta il nostro Supporto Tecnico per Maggiori informazioni.) Io non ho fatto altro che eseguire quanto mi è stato comunicato con la mail inviatomi dopo l'acquisto; cioè.
Cosa succede? Ho effettuato l'aggiornamento dalla versione 8, come proposto dalla vostra mail! E poi, perché è sparita la possibilità di accedere alle pagine di x5 v8 che mi permetteva di vedere i miei codici di sblocco e le mie licenze?
Ciao, le tue licenze le vedi qui alla voce 'Le mie licenze'. Se non le vedi vuol dire che stai registrando con una email diversa da quella che hai usato per attivare la v8 e per questo ricevi l'errore 322.
Ho fatto anchio l'update dalla V8 alla V9, ed in fase di attivazione, quando mi viene chiesta username e password, alla conferma mi segnala Errore di Attivazione: 322, verificare usrname e password e ripeti l'access. Ho provato anche a cambiare la password con una nuova ma mi da sempre lo stesso errore!!
Ciao due ore fa ho avuto lo stesso problema. Mi è stata variata la email di registrazione da Incomedia ma ora ho l'errore 503 e sono ancora senza risposta.
Dovrebbe essere sufficiente verificare che l'account usato per la 8 sia lo stesso della 9 controllando le licenze che vedi qui sul tuo profilo
Autore
@ S.Jr. Grazie per la tua risposta. Quello che dici è possibile. Infatti, prima di fare l'acquisto, ho cercato di verificare la mail utilizzata in precedenza.
- Entrando con la versione 8. mi mandava su![]()
e non sulla vecchia e quando ho provato i due indirizzi e-mail possibili, ho potuto accedere solo con quello che ho poi utilizzato per effettuare l'ordine.
In realtà tra le varie versioni acquistate, ad un certo punto non ho fatto l'aggiornsamento, ma un nuovo acquisto (non ricordo bene, ma forse per un "salto" di versioni"). E' possibile che avessi due accounts, ma uno solo mi è stato lasciato attivo. Questo può significare che è stato cancellato quello utile? E chi lo ha fatto? Io fino a circa 15 giorni fa, lanciavo da V8 la ricerca dell'eventuale aggiornamento senza nessun problema. Se cerco di farlo ora non mi manda esclusivamente su![]()
... E i miei codici di sblocco per la Versione 8 che fine hanno fatto?
Buongiorno,
ho eseguito l'update dalle V8 alla V9, ma riscontro anche io lo stesso errore (322).
Ho inserito il mio indirizzo email usato per la registrazione precedente (***), ma senza risolvere il problema. In allegato immagine dell'errore e codici di sblocco della versione precedente. Grazie.
Enzo Cetrangolo
Autore
Sorry
"mi mandava su" leggi mi mandava sulla pagina che ora trovo per la versione 9.
"esclusivamente su ..." leggi mi mandava sulla pagina che ora trovo per la versione 9...
Ciao S.Jr. ho provato a fare come hai detto: ed ho controllato le licenze associate al mio profilo. L'unica licenza presente è quella la Ver.8, che debbano ancora aggiornare con l'acquisto della Ver.9?
Ho riprovato ma l'errore è sempre il 322
Ecco la mia immagine che è un po' diversa dalle altre:
Autore
Risolto;
Ho introdotto l'altro indirizzo e-mail ed ora è tutto a posto.
Autore
@ S.Jr. Grazie per la tua risposta.
Mi ha aiutato a risolvere il problema.
@ altri con il mio stesso problemo: è possibile che la mail sia giusta, ma la password errata. se non sbaglio è possibile resettarla e riceverete una nuova password da utilizzare.
Buonanotte.
Effettivamente ho lo stesso problema, ma come già detto ho richiesto la nuova password: non è che te ne danno una nuova, devi dare la vecchia e ripertere due volte quella nova.
Fatto questo ho provato con la password nuova, ma mi dà sempre l'errore 322. A questo punto mi sorge il dubbio che non abbia preso la nuova pass.
Come fare ad avere una mail da incomedia con una password che funzioni?
Andrea ti consiglio di aprire una nuova domanda, magari impostandola come privata in modo da fornire ad Incomedia tutti i dati necessari (licenza, password, ecc)
Error de ACTIVACIÓN EVO9
Necesito ayuda con la actualización v8 a v9. Siempre aparece el error de activación 322, como a otras personas. Uso XP y lo tengo completamente actualizado, incluido el Framwork 3.5 SP1. Cuando escribo al soporte técnico se me retorna el email, y los foros están cerrados por mantenimiento, y desde aquí, no puedo iniciar un nuevo tema o pregunta con mi problema, ni en español ni en ningún otro idioma... No sé a quién recurrir y se me acaba la paciencia. Alguien de Incomedia puede ayudarme o tendré que valérmelas por mi mismo? Gracias
@Aquamanta : Por favor, abra una nueva pregunta de la página de inicio
Salve, ieri ho acquistato website x5 evo9 (pagando con carta di credito) ed immediatamente ho ricevuto i link per il download ed i codici di attivazione.
Ieri sera ho effettuato l'installazione ma ho ricevuto, all'atto della verifica del seriale, il messaggio di errore 322 (in allegato la finestra di errore). Mi sono registrato su website x5 answer, e la voce le mie licenze risulta vuota.
La mail utilizzata è sempre stata la stessa per tutte le operazioni (acquisto delle versioni precedenti, registrazione, ecc..) Dove sbaglio?
In attesa di vs. riscontro.
Cordiali saluti
Maurizio,
ho visto che hai aperto un altro post dove Riccardo ti sta aiutando.
Spero che risolva il problema al più presto.
Grazie Mirko.
Stesso problema
ERROE DI ATTIVAZIONE: 322
la mail usata è la solita
Grazie! Gennaro
Risolto, grazie lo stesso.
Probabilmente il server prende un pò di tempo per registrare la nuova licenza, penso.
ciao
Gennaro