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Pascal-Stephan I.
Pascal-Stephan I.
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Nach Update, Programm tot  de

Autore: Pascal-Stephan I.
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Liebe Programmier,

netter Witz, das WebsiteX5 nach dem Update so gecrasht ist, dass es nicht einmal aufstartet und mich auffordert die Software nochmals zu installieren.

Nach dem ich es sauber deinstalliert hatte und wieder installiert, gleiches Ergebniss (4x versucht)!

Abgesehen davon, das ich die Projekte nun bis 31.12.16 rückwirkend verlohren habe, da ich die da das letzte mal als Projekt exportiert hatte, kann ich nun nicht mehr daran arbeiten.

Bitte stellt mir den Download ohne dass letzte Update zu Verfügung, dass ich wieder arbeiten kann, bis das Problem behoben ist.

Vielen Dank

LG

Pascal

Postato il
6 RISPOSTE - 1 UTILE
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Bitte deinstallieren Sie erneut das Projekt und löschen Sie unter:

C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v13 - Professional\

Die Datei config.xml und den Ordner WebCache und danach installieren Sie das Programm erneut und testen Sie ob es so funktioniert.

Halten Sie mich am laufenden.

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Postato il da Claudio D.
Svetozar S.
Svetozar S.
User

Hallo,

nach dem Update Website X5 ver. 13 Prof. (12.01.2017 gemacht) kann ich das Programm nicht mehr starten. Das Programm läuft gar nicht mehr.

In UPDATES.LOG ist fast alles gut geschrieben, obwohl beim Updaten es nicht zum Ende gekommen war - wahrscheinlich weil es kommt zu einem Fehler während des Updates - sehe unten mit bold geschrieben:

12/1/2017 16:55:55 => imUpdate loaded
12/1/2017 16:56:06 => Start Updates procedure...
12/1/2017 16:56:06 => Downloading the file 0dc4f3b20fb5df846e6ddc0bfe87ca5b
12/1/2017 16:56:15 => File 0dc4f3b20fb5df846e6ddc0bfe87ca5b downloaded!
12/1/2017 16:56:15 => Downloading the file 2b13c99348eacd16db01c94326183280
12/1/2017 16:56:25 => File 2b13c99348eacd16db01c94326183280 downloaded!
12/1/2017 16:56:25 => Downloading the file a890cef9a316f528385b2b46137e86a0
12/1/2017 16:56:51 => 'a890cef9a316f528385b2b46137e86a0 download timed out! Retry
12/1/2017 16:56:51 => Downloading the file a890cef9a316f528385b2b46137e86a0
12/1/2017 16:56:51 => File a890cef9a316f528385b2b46137e86a0 downloaded!
12/1/2017 16:56:51 => File 0dc4f3b20fb5df846e6ddc0bfe87ca5b downloaded!
12/1/2017 16:56:51 => Downloading the file 2b13c99348eacd16db01c94326183280
12/1/2017 16:56:51 => Extracting file 0dc4f3b20fb5df846e6ddc0bfe87ca5b...
12/1/2017 16:56:51 => File 0dc4f3b20fb5df846e6ddc0bfe87ca5b extracted!
12/1/2017 16:56:51 => Extracting file 2b13c99348eacd16db01c94326183280...
12/1/2017 16:56:51 => Unable to exctract the file 2b13c99348eacd16db01c94326183280!
 Exception: C:\Users\Sveto\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v13 - Updates\2b13c99348eacd16db01c94326183280 is not a valid zip file
12/1/2017 16:56:56 => File a890cef9a316f528385b2b46137e86a0 downloaded!
12/1/2017 16:56:56 => Extracting file 0dc4f3b20fb5df846e6ddc0bfe87ca5b...
12/1/2017 16:56:56 => File 0dc4f3b20fb5df846e6ddc0bfe87ca5b extracted!
12/1/2017 16:56:56 => Extracting file 2b13c99348eacd16db01c94326183280...
12/1/2017 16:56:56 => File 2b13c99348eacd16db01c94326183280 extracted!
12/1/2017 16:56:56 => Extracting file a890cef9a316f528385b2b46137e86a0...
12/1/2017 16:56:56 => File a890cef9a316f528385b2b46137e86a0 extracted!
12/1/2017 16:56:57 => WebSiteX5.exe removed from GAC
12/1/2017 16:56:57 => Installing updates...
12/1/2017 16:56:57 => WebSiteX5.exe installed in GAC
12/1/2017 16:56:57 => Updates installed!
12/1/2017 17:56:05 => imUpdate loaded
12/1/2017 17:56:11 => WebSite X5 already updated at the latest version available

Aber, wenn ich jetzt z.B. das Programm IMUPDATE.EXE starte, es kommt zu dem Ergebniss, dass es schon alles unter der neusten Version ist und brauche ich nicht mehr zu updaten...

Irgendwelche Idee?

Vielen Dank,

Sveto

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Postato il da Svetozar S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Schon die Anleitung von Claudio oben ausprobiert?

Deinstallieren...alle WSX5 Dateien bei dem obigen Pfad löschen (außer deinem PRojekt-Ordner) und danach mit der akuellen Version installieren. (aktuelle Datei unter "download" zu finden) (nicht vergessen alle Widget nachzuinstallieren)

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Postato il da Andreas S.
Svetozar S.
Svetozar S.
User

Es war erfolgreich! Mal sehen, wenn ein neues Update kommt, ob es schon ohne Probleme laufen wird.

Danke!

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Postato il da Svetozar S.
Pascal-Stephan I.
Pascal-Stephan I.
User
Autore

Bei mir hat es erst geklappt, als ich die V12 auch deinstalliert und alles von Incomedia (auch in den versteckten Ordner) gelöscht habe inkl. die Registrierung.

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Postato il da Pascal-Stephan I.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Pascal,

danke für Ihre Nachricht.

Haben Sie das Problem beheben können? Ist jetzt alles wieder in Ordnung?

Danke. Mit fruendlichen Grüßen.

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Postato il da Elisa B.