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Sergio L.
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Apertura progetto si blocca al 99%  it

Autore: Sergio L.
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sono due ore che tento di aprire un progetto e si blocca continuamente. ho tentato di fare il ripristino con i backup dei file .iwprj2 senza successo. non  è possibile che siano tutti corrotti!!!

poi questa cosa che si blocca al 99% sembra anche une presa in giro...! (vedi screen allegato)

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22 RISPOSTE - 2 UTILI - 1 CORRETTO
Alex *.
Alex *.
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Ciao Sergio L.,

hai provato a duplicare il progetto e poi aprire il progetto duplicato??

perche dopo l'ultimo aggiornamento ho avuto lo stesso problema,

che ho risolto così .... Dopo non ho avuto più problemi! innocent

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Postato il da Alex *.
Sergio L.
Sergio L.
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ciao Alex, no niente da fare. continua bloccarsi verso il 99%

io ho provato anche a usare la copia di tutti i file che faccio da backup con un programma esterno. ma senza aver avuto successo.

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Postato il da Sergio L.
Sergio L.
Sergio L.
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Alex D.
Ciao Sergio L., hai provato a duplicare il progetto e poi aprire il progetto duplicato?? perche dopo l'ultimo aggiornamento ho avuto lo stesso problema, che ho risolto così .... Dopo non ho avuto più problemi!

Alex ci sono riuscito duplicato la copia dei file che avevo fatto con il programma esterno. questa cosa non ha senso e incomedia dovrebbe capire per quale motivo è accaduto questo.

grazie per il consiglio Alex, ho subito eseguito un backup manuale dei file da website x5.

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Postato il da Sergio L.
Sergio L.
Sergio L.
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NULLA! IL NULLA! sembrava avesse funzionato ma dopo avermi illuso di poterci lavorare si blocca tutto, non salva nulla e corrompe il file progetto! 

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Postato il da Sergio L.
Alex *.
Alex *.
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Ciao Sergio ,

aspettiamo la risposta dei Moderatori Incomedia.

Sicuramente e un problema del SW, in tanto se hai tempo e voglia prova a disinstallare X5 e installare nuovamente il tutto, e solo una prova.

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Postato il da Alex *.
Daniele Piantini
Daniele Piantini
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anche a me succede lo stesso su un progetto, ho provato a dividerlo in 2 progetti, uno si apre l'altro no, continuo a provare per vedere cosa è che da noia, poi faccio sapere se risolvo.

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Postato il da Daniele Piantini
Sergio L.
Sergio L.
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Salve a tutti,

basandomi sugli altri threat che sono stati aperti con problemi che si somigliano, ho già fatto quello che putroppo con quasi certezza mi diranno di fare: ricreare il progetto!

trattandosi di un progetto che è nato nella versione 11 e poi importato alla 12 ed infine alla 13, chissà quanti bug si è portato dietro!

Ho quindi ricreato il modello (il template era fatto mio pugno) ed ora sto travasando le pagine. Per fortuna riesco almeno ad entrare nel progetto "corrotto" ma senza la possibilità di modificare nulla... Quindi c'è la possibilità di fare copia/incolla delle pagine e posso vedere tutte le impostazioni personalizzate.

Sono molto scontento di questo disservizio, sono cliente di incomedia sin dalla versione 9 del programma e ho sempre acquistato tutte le nuove versioni pubblicate, ma questo tipo di problema non puo' succedere.

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Postato il da Sergio L.
MARINO B.
MARINO B.
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Salve,

anche io ho riscontrato lo stesso problema. Sarebbe possibile scaricare la versione antecedente a questo aggiornamento?

Attendo una soluzione! 

Grazie.

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Postato il da MARINO B.
Sergio L.
Sergio L.
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MARINO B.
Salve, anche io ho riscontrato lo stesso problema. Sarebbe possibile scaricare la versione antecedente a questo aggiornamento? Attendo una soluzione!  Grazie.

Marino, nel frattempo che otteniamo una soluzione in merito. Se quando arrivi al 99% clicchi sulla X per chiudere il programma e confermi di voler salvare il progetto, non si salva nulla, ma almeno dovresti riuscire ad accedere alle pagine e impostazioni. Io cosi sto migrando tutto nel nuovo progetto.

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Postato il da Sergio L.
MARINO B.
MARINO B.
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Sergio L.
MARINO B. Salve, anche io ho riscontrato lo stesso problema. Sarebbe possibile scaricare la versione antecedente a questo aggiornamento? Attendo una soluzione!  Grazie. Marino, nel frattempo che otteniamo una soluzione in merito. Se quando arrivi al 99% clicchi sulla X per chiudere il programma e confermi di voler salvare il progetto, non si salva nulla, ma almeno dovresti riuscire ad accedere alle pagine e impostazioni. Io cosi sto migrando tutto nel nuovo progetto.

Ti ringrazio per il suggerimento ma un sito con molte pagine e sarebbe impossibile copiare tutto! Inoltre ho notato che questo problema si presenta solo con siti molto grandi; se provo a creare una nuova pagina mi compare un avviso che consiglia di per "dividere il sito" e non si salva più niente.

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Postato il da MARINO B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno,

il progetto che utilizzate quanto è grosso e quante pagine ha?

Vi ricordo che per alcune operazioni il software deve rigenerare tutto il sito e può impiegare un po' di tempo.

Per velocizzare i tempi un buon metodo è quello di ridurre il progetto in sotto progetti così da ottimizzare le operazioni di modifica e esportazione. In caso di errori accidentali sul pc è possibile ripristinare solo parte del progetto invece di perderlo tutto completamente.

Inoltre è buona norma non avere molte celle vuote nelle pagine, se si hanno molte pagine con molte righe e colonne vuote è possibile che il software impieghi molto tempo per rigenerare tutto.

In caso di progetti che si bloccano all'apertura o al salvataggio aprire un nuovo topic privato così da allegarmi il progetto in modo che possa provare direttamente.

Grazie.

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Postato il da Riccardo P.
MARINO B.
MARINO B.
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Riccardo P.
Buongiorno, il progetto che utilizzate quanto è grosso e quante pagine ha? Vi ricordo che per alcune operazioni il software deve rigenerare tutto il sito e può impiegare un po' di tempo. Per velocizzare i tempi un buon metodo è quello di ridurre il progetto in sotto progetti così da ottimizzare le operazioni di modifica e esportazione. In caso di errori accidentali sul pc è possibile ripristinare solo parte del progetto invece di perderlo tutto completamente. Inoltre è buona norma non avere molte celle vuote nelle pagine, se si hanno molte pagine con molte righe e colonne vuote è possibile che il software impieghi molto tempo per rigenerare tutto. In aso di progetti che si bloccano all'apertura o al salvataggio aprire un nuovo topic provato così da allegarmi il progetto in modo che possa provare direttamente. Grazie.

Ok grazie. Provvedo ad aprire un nuovo topic!

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Postato il da MARINO B.
Sergio L.
Sergio L.
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salve Riccardo,

il progetto pesa 145 Mb e ha più di 100 pagine, ma è molto più piccolo di un altro progetto che pesa 645 Mb con circa 200 pagine e che funziona egregiamente.

la soluzione dei sottoprogetti la escludo categoricamente perché va contro l'ottimizzazione SEO e a Google non piace sta roba.

in effetti il progetto era pieno di celle vuote e ho provveduto a ricoprirle con testi vuoti. tuttavia ribadisco che il progetto da 645 Mb e anch'esso pieno di celle vuote...

l'unica ipotesi che avanzo è che si sia corrotto a causa alle svariate conversioni che il progetto ha subito, nato originariamente dalla versione 10, mentre il progetto più grande è nato nella 12.

il file di backup del progetto corrotto purtroppo non ce l'ho, invece il progetto ricostruito ve lo posso inviare che ha ancora qualche problema (saltuariamente si blocca in fase di salvataggio o pubblicazione), ma cortesemente fornitemi una email, non desidero pubblicarlo. grazie

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Postato il da Sergio L.
Sergio L.
Sergio L.
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me la sono chiamata...adesso anche quel progetto ha problemi e blocca il salvataggio al 99%.

per favore risolviamo sto problema!

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Postato il da Sergio L.
Sergio L.
Sergio L.
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domanda a Incomedia: se acquisto la versione professional, mi garantite assistenza affinché i progetti siano importati correttamente e funzionanti al 100%? voglio una garanzia del tipo "soddisfatti o rimborsati" però

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Postato il da Sergio L.
MARINO B.
MARINO B.
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Sergio L.
domanda a Incomedia: se acquisto la versione professional, mi garantite assistenza affinché i progetti siano importati correttamente e funzionanti al 100%? voglio una garanzia del tipo "soddisfatti o rimborsati" però

Io ho la versione Professional e non cambia assolutamente nulla in termini di assistenza. Come te sto ancora aspettando un soluzione! 

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Postato il da MARINO B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Sergio,

ti ho risposto nell'altro tuo topic privato per i progetti, puoi continuare lì.

@Marino, puoi continuare nel tuo topic privato.

Grazie.

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Postato il da Riccardo P.
Sergio L.
Sergio L.
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allora, sono arrivato da solo ad una sorta di diagnosi del problema.

dato che, tutti i progetti che non mi funzionano li ho provati (su suggerimento di Riccardo P.) a caricare su un altro computer (nel mio caso obsoleto) e con gran stupore funziona tutto. a questo punto traggo da solo le conclusioni:

  1. il software website x5 v13 64 bit non funziona correttamente su s.o. windows 10 64 bit con progetti importati da altre versioni (12,11,ecc.).
  2. tali progetti, se possibile esportarli, importarli su altro computer (nel mio caso un Pentium Dual core con windows 7 a 32 bit) con website x5 32 bit funzionano regolarmente.

ovviamente tale soluzione la reputo provvisoria in attesa che incomedia risolvi il problema; non esiste che devo mettere da parte un computer che mi è costato la bellezza di 900 EUR e usare website x5 su un altro che vale meno di 100 EUR...

resto a disposizione per ogni tipo di chiarimento e ausilio per eseguire test e quan'altro.

Grazie

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Postato il da Sergio L.
Daniele Piantini
Daniele Piantini
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ho provato anche io ad aprire il progetto su un notebook a 32 bit con W10 home e questo si apre correttamente e salva tranquillamente, ho provato dopo ad esportare in .iwzip ed ad importalo e quindi aprirlo sul PC fisso a 64 Bit, sempre con W10 ma Professional, qui il progetto arriva al 99% ed si blocca, le risorse dicono: la ram bloccata ad un impegno fisso, ed il processore sopra al 85%.

Il progetto è grande con oltre 800 pagine e vedi immagine allegata

Se può essrvi utile per risolvere il problema fatelo al più presto.

premetto che ho aggiornato sia c++ dal 2012 in poi che .net 

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Postato il da Daniele Piantini
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Daniele,

grazie per le informazioni ma ti invito ad aprire un nuovo topic nel caso avessi problemi. grazie.

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Postato il da Riccardo P.
Daniele Piantini
Daniele Piantini
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Riccardo P.
Buongiorno Daniele, grazie per le informazioni ma ti invito ad aprire un nuovo topic nel caso avessi problemi. grazie.

OK Risolto undecided con la versione wsx5_pro 13.04.25

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Postato il da Daniele Piantini