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P. Pinto
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WEB SITE 13 NON FUNZIONA  it

Autore: P. Pinto
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E da tempo che chiedo chiarimenti sul malfunzionamento della versione web site 13 nessuno degli operatori ne dei programmatori  riesce a dare risposte efficienti tutti i progetti si chiusono e si bloccano senza salvare le modifiche, credo che gli utenti debbano sapere che prima di fare la scelta di acquistare la nuova versiona debbano sapere che e' meglio lavorare con la versione 12 stabile e funzionante.

Non me ne vogliamo gli operatori ma e' piu' di un mese che avendo comperato la versione 13 ho buttato tempo e soldi e forse avrei fatto meglio a non upgradare i progetti dalla versione 12 nella versione 13 visto che si bloccano e non funzionano..

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10 RISPOSTE - 1 UTILE
Tommaso Tarallo
Tommaso Tarallo
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Hai ragione, anch'io ho segnalato e mi hanno detto che stanno provvedendo.

Anche se ho convertito progetti dalla 12 alla 13 e ho convervato i vecchi progetti della 12, il problema che devo rifare un casino di cose che ho modificato.... poi ho creato un progetto complementamente da zero con la 13 e quindi sono bloccato.

Mi hanno detto di installare su una partizione vuota una macchina virtuale come VirtualBox ed installare lì la versione 13 di website: edè quello che sto facendo stamattina.

Se vuoi puoi provare, altrimenti aspetta un mio feedback in questi giorni.

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Postato il da Tommaso Tarallo
P. Pinto
P. Pinto
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Siti Web App ti ringrazio per aver risposto a questo grosso inadempimento da parte di web site, nel caso riuscissi a risolvere il problema saresti tanto gentile da consigliarmi il dafarsi sono nella ......fino al collo, ho diversi progetti completamente bloccati. Grazie e buon lavoro.

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Postato il da P. Pinto
Nicola B.
Nicola B.
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Carissimi mi associo al vostro dolore! Anche io sto sperimentando da novembre una serie di problemi legati all'instabilità del programma. Il mio problema è essenzialmente legato al fatto che in fase di salvataggio o di modifica di un progetto ( che è stato rifatto da zero più e più volte sulla versione 13.22) il processo si blocca con l'errore generico di "impossibile scrivere nella cartella". Dopo innumerevoli tentativi (rimossi antivirus, lavorato off-line, eliminato il firewall, etc..) l'errore ha cominciato a ripresentarsi rendendomi impossibile lavorare. Il bello è che l'errore si presenta anche su una seconda macchina sempre windows 10 ma senza aggiornamenti. Sono davvero molto amareggiato in quanto vedo che il problema è diffuso e non si hanno dallo staff che risposte generiche e vaghe. Se poi si legge nei post si ha la sensazione che siano dei bot a dare sempre le stesse risposte. mah.

URGE Un intervento serio da parte dello staff altrimenti credo che molti molleranno e passeranno ad altri prodotti ...peccato..è triste vedere come con poco si perda in credibilità...

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Postato il da Nicola B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
   WEB SITE 13 NON FUNZIONA  

... a tanti funziona tutto in modo regolare...

...!... ad altri NO! ...!...

... e per questi ultimi casi, ognuno è un caso a parte non assimilabile ad altri anche se simili,  che va seguito in modo personale mirato, e se in argomento PRIVATO è ancora meglio per evitare inutili frammentazioni ed interventi di nessun aiuto...

... per cui chi ha già un argomento aperto, privato (meglio) o meno che sia, dovrebbe continuare a postare negli stessi argomenti ottemperando alle istruzioni proposte dallo STAFF che si sta prodigando oltremodo per poter risolvere ogni tipo di problema, ed attenendo sempre negli stessi argomenti le nuove risposte...

... chi non ha propri argomenti in atto, allora dovrebbe aprirne uno proprio, meglio se privato, esponendo nel dettaglio il problema e gli eventi scatenanti, correlato dai dati del proprio PC (SO, ram, CPU, eccetera)...

... se non si offrono soluzioni od idee, evitare interventi che non portano a nulla, e considerando per le risposte che l'assistenza (orario di ufficio) è sospesa nei giorni di sabato e festivi...

... portate pazienza e provate con impegno i procedimenti proposti; ...abbiamo visto diverse decine di topic, con affermazioni simili, poi interrotti dopo diversi post di incomprensione con alla fine un "ok, tutto risolto" ...!...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
P. Pinto
P. Pinto
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Buon Giorno Kol Asim capisco che voi moderatori abbiate il compito di moderare ma qui' c'e poco da moderate, tutti quelli o la stragrande maggioranza degli operatori che prova a fare dei progetti un po' piu' complessi senza fare uso dei template preconfezionati da web site, ha problemi. Questo vuol dire che il programma non funziona, con progetti complessi. Se fosse vero che i vostri consigli siano corretti ed efficienti ci spiega come mai non funzione nulla?

Il programma e' in pan dunque i programmatori dovrebbero lavorare con molta piu' attenzione osservando e ascoltando le problematiche degli operatori con il quale state facendo da cavia per ottimizzare il software, Tenga presente che avendo lavorato in aziende di software il mio compito era quello di utilizzarli e testarli, Dunque le dico che il vostro web site è veramente instabile e malfunzionante. Non me ne voglia ma queste sono critiche costruttive che spero prendiate seriamente.

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Postato il da P. Pinto
Tommaso Tarallo
Tommaso Tarallo
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Può capitare che ci siano problemi sioprattuto nell'ambito della programmazione ma penso che questi vanno risolti nel minor tempo possibile.

@KolAsim, il problema l'abbiamo la maggior parte di noi utenti purtroppo

@Palma, lunedì provo con la macchina virtuale e ti faccio sapere perchè in questo weekend ho avuto imprevisti

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Postato il da Tommaso Tarallo
Tommaso Tarallo
Tommaso Tarallo
User

N.B. Si ha pure poblemi a pubblicare un articolo del blog con testo ed una sola foto!

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Postato il da Tommaso Tarallo
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Palma Pinto
Buon Giorno Kol Asim capisco che voi moderatori abbiate il compito di moderare ma qui' c'e poco da moderate, ... ... ... ... 

ciao,
... appunto, moderazione a parte che in questa piattaforma è minimale,  ...se le critiche, pur giuste,  si facessero nei propri argomenti, forse risulterebbe più chiaro allo STAFF in base ai provvedimenti in corso già presi ed all'evoluzione degli stessi...
... così non si danno indicazioni e non si contribuisce alla soluzione, che certamente allo STAFF sta più a cuore di quanto si possa pensare...
.... sì,  i problemi ci sono e tanti, segnalati di questo tipo, ma tutti per motivi diversi non conformi...
... è anche vero che i più operano tacitamente con il programma senza problemi, a dimostrazione che funziona, e visto anche il volume di utenti registrati e di siti di qualità pubblicati da chi non ha mai fatto una domanda in Help Center...
... bisogna aiutare per essere aiutati, cercando di capire ed ottemperare a quanto viene personalmente proposto...
... il proprio argomento è la sede ideale per la soluzione dei propri problemi...
... non c'è una bacchetta magica; ...tanti utenti volenterosi si sono espressi con suggerimenti costruttivi rispetto alla loro esperienza personale, spesso relativa a carenze non legate al programma, e questi che ben vengano, perchè son di aiuto a qualcosa ed allargano le idee anche per andare incontro allo stesso STAF...
... dispiace anche a me e ad altri utenti sensibili questa situazione, ed è per questo che si interviene per quanto fosse possibile di dare nelle proprie possibilità...
... porta pazienza, stai attenta ai consigli dello STAFF, e speriamo che presto si trovi la soluzione per te, ed anche per gli altri...
... purtroppo, anche questo mio post aggiunge parole a parole senza raggiungere un dunque, ma spero che se ne siano capite le intenzioni...
.
ciao
.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Palma,

ti ho risposto nel tuo altro topic,

puoi continuare lì: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/164578 per favore.

visto che le variabili in gioco dipendono anche dal pc, occorre gestire caso per caso in topic separati.

Grazie

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Postato il da Riccardo P.
P. Pinto
P. Pinto
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Ciao  riccardo   abbiamo    provato su 3 pc e dico   3 pc oltre a wmware ma nulla    il solo salvatagio si blocca   modificando solo una lettera di testo progetto ,  in esportazione stesso problema  e perde anche i pezzi....

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Postato il da P. Pinto