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SANDRO P.
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Problemi con il modulo di invio  it

Autore: SANDRO P.
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Salve premetto che utilizzo i moduli da diversi anni e hanno sempre funzionato, ma all'improvviso il modulo di invio non mi funziona più.

Premetto che l'email dove far arrivare i messaggi (***) funziona correttamente sia a ricevere che ad inviare pertanto da diversi giorni non mi vengono più recapitate le email a mezzo la compilazione dei vari form che ho sul sito uno di questi è: www.so2.it/vf.php

Mentre nell'email di conferma di ammistrazione (***) ricevo il seguente messaggio di errore:
This is the mail system at host client-sh-6.hosting.tiscali.it.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message.
The mail system
<***>: host 127.0.0.1[127.0.0.1] said: 550 message refused
: header From mismatch (in reply to end of DATA command)

Allego la pagina che è sempre stata tale del modulo di invio e-mail

Postato il
19 RISPOSTE - 1 UTILE
Massimo C.
Massimo C.
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l'email dove devono arrivare i messaggi che ahi indicato con (***) è la stessa dell'immagine allegata? e anche quella di conferma?

non sono acount tiscali, non vedo perchè ti arrivi un messaggio di host tiscali.

il mail system indica un host locale , come se fosse un invio circolare.. Può essere che la casella è piena?

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Postato il da Massimo C.
SANDRO P.
SANDRO P.
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il mio dominio è tiscali.

ribadisco che il form lo utilizzo da diverso tempo i parametri sono sempre quelli

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Postato il da SANDRO P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

...ultimamente molti host/provider non permettono più l'invio senza verifiche delle mail dai siti...

quindi potrebbe essere che il tuo host richieda un tipo di invio diverso ...

Di solito è consigliato utilizzare la mail abbinata al proprio dominio , e molti provider richiedono l'invio tramite smtp autenticato, ma potrebbe anche funzionare con phpmailer ...

Chiedi intanto all'host come devi comportarti e fai dal tuo sito le verifiche in pannello di controllo

/admin

website test - test mail... con i vari script...

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Postato il da Claudio D.
Eugenio M.
Eugenio M.
User

Salve

Anche io ho lo stesso problema, ho dominio tiscali, ed uso la mail di NGI, (che ha sempre funzionato),

poi ho provato a cambiare la mail e mettere quella di TISCALI, ma da lo stesso problema....

Come posso fare? uso il modulo per le prenotazioni, e se non funziona prdo clienti...

Tu Sandro hai per caso risolto?

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Postato il da Eugenio M.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno,

un modo semplice per verificare quale scritp è necessario usare è quello di andare sul proprio sito all'indirizzo www.tuosito.com/admin (tuosito sta per il vostro dominio), dopo il login nella pagina di test ci sono diversi script da poter utilizzare e verificare quale funzioni. In casodello script smtp occorre chiedere i dati direttamente al provider.

Se nessuno funziona potrebbe dipendere da qualche impostazione del server e per questo occorre rivolgersi direttamente al provider.

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Postato il da Riccardo P.
Eugenio M.
Eugenio M.
User

Buongiorno

Quando cerco di entrare all'indirizzo www.tuosito.com/admin ricevo solamente una pagina di errore "404 /admin
File Not Found! Quindi non posso fare alcun test....

Il provider non mi risponde alle mail di assistenza.....

Che fare? migrare a altro provider? (one.com?)

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Postato il da Eugenio M.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Eugenio,

devi usare l'url del tuo sito così: http://www.so2.it/admin/

effettuare il login con i dati che hai inserito al passo 1 in gestione utenti del progetto e nella pagina test provare a usare i script per l'invio delle email proposte.

Se non sei soddisfatto del tuo provider puoi valutare altre alternative.

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Postato il da Riccardo P.
SANDRO P.
SANDRO P.
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Salve Riccardo avendo ancora il problema con la ricezione email dal modulo di "INVIO" come precedentemente accennato e Tiscali ad oggi non mi ha ancora risposto..... ho provato come tu dici ad eseguire un test dalla WEBSITE TEST. 

La prova test lo fatta con PHP MAILER e dice:  Impossibile eseguire la funzione mail

Mentre con lo script completo: Non mi da nessun cenno di invio.

Ti allego immagine

Cosa posso fare per risolvere il problema

Grazie Mille

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Postato il da SANDRO P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Sandro,

devi contattare il provider e farti abilitare la funzione mail. Puoi anche cliccare sul pulsante "scarica" e inviare il file dello script al server chiedendo come mai non funziona.

Tienimi aggiornato.

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Postato il da Riccardo P.
SANDRO P.
SANDRO P.
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Ciao Riccardo credim inon ce la faccio più..... Questo è il messaggio che mi hanno inviato da Tiscali.

Gentile Cliente,

in merito alla sua richiesta di assistenza, le comunichiamo di non riscontrare alcuna anomalia sul servizio di dominio da lei indicato.

La invitiamo pertanto a verificare il codice di programmazione dello script.

Per tutte le informazioni commerciali, amministrative e tecniche sui nostri servizi è a sua disposizione il numero 192130* o il sito http://assistenza.business.tiscali.it

Cordiali Saluti

Servizio Clienti
Tiscali Italia S.p.A.
Località "Sa Illetta"
S.S. 195 km 2,300
09123 Cagliari

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Postato il da SANDRO P.
SANDRO P.
SANDRO P.
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Ciao Riccardo questi sono i due file dei messaggi che mi ritornano

FILE:

DETAIL.TXT

Reporting-MTA: dns; client-sh-6.hosting.tiscali.it
X-Postfix-Queue-ID: 1991423183
X-Postfix-Sender: rfc822; ***
Arrival-Date: Thu, 30 Mar 2017 17:10:32 +0200 (CEST)

Final-Recipient: rfc822; ***
Original-Recipient: rfc822;***
Action: failed
Status: 5.0.0
Remote-MTA: dns; 127.0.0.1
Diagnostic-Code: smtp; 550 message refused : header From mismatch

HEADERS.TXT

Received: from client-6.shared.hosting.tiscali.sys (client-6 [127.0.0.1])
    by client-sh-6.hosting.tiscali.it (Postfix) with SMTP id 1991423183
    for <***>; Thu, 30 Mar 2017 17:10:32 +0200 (CEST)
Received: (from ***)
    by client-6.shared.hosting.tiscali.sys (mini_sendmail/1.3.6 29jun2005);
    Thu, 30 Mar 2017 17:10:32 CEST
    (sender ***)
To: ***
Subject: =?UTF-8?B?QWRlc2lvbmUgYWwgc2Vydml6aW8gTGlua2Vt?=
From: ***
Message-ID: <***s>
X-Mailer: WebSiteX5 Mailer
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed; boundary="42691addb929ef563cd638562dba1e1c"
Date: Thu, 30 Mar 2017 17:10:32 +0200 (CEST)

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Postato il da SANDRO P.
Eugenio M.
Eugenio M.
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Ciao Sandro

Almeno a te hanno risposto.....da due mesi mando una richiesta ogni settimana, a tiscali assistenza, e non ho mai ricevuto nessuna risposta, pessima assistenza!!!!(Io sto valutando di cambiare provider.......) se non si trova soluzione al problema!!!!

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Postato il da Eugenio M.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Sandro,

prova a settare nella pagina di test lo script per SMTP, inserisci i dati e prova a inviare con quello script. I dati SMTP te li deve comunicare il servizio che usi per le email.

Se anche così non va puoi come test a caricare il sito su un altro server così da verificarne il funzionamento.

Fammi sapere.

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Postato il da Riccardo P.
SANDRO P.
SANDRO P.
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Ciao Eugenio non hai idea che cosa ho dovuto fare... comunque non riesco ad uscirmene da questo fosso.

Ciao Riccardo ora prova anche quest'altra strada.

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Postato il da SANDRO P.
SANDRO P.
SANDRO P.
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Ciao Riccardo, finalmente sono riuscito a parlare con un operatore di Tiscali e lui giustamente mi faceva notare che sul mio sito www.so2.it ho una grande bella parte di e-commerce ed esso mi invia uno script con l'acquisto e questo funziona correttamente quindi lui dice che è un problema dello script che sta nel singolo modulo di compilazione della pagina oppure nel MODULO INVIO E-MAIL.

Se puoi fare una verifica sul mio sito www.so2.it ti accorgi che ho dedine  edecine di prodotti in vendita e li tutto funziona bene mi arriva tranquillamente l'email con l'acquisto, mentre le pagine che ho con la compilazione di un form che ha me interessa moltissimo, non mi arriva, anzi mi arrivano con gli errori che precedentemente ti ho elencato.

Infine ho fatto la verifica di test su http://www.so2.it/admin/

con PHP MAILER : non arriva nulla

con SCRIPT COMPLETO (CONSIGLIATO): Funziona e mi arriva anche l'allegato.

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Postato il da SANDRO P.
Eugenio M.
Eugenio M.
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Ciao Sandro

Ho letto che "finalmente" tu hai risolto con SCRIPT COMPLETO (CONSIGLIATO), ma si tratta dello script che ti ha dato Tiscali? Se così fosse evidentemente c'è qualcosa che non va nello script creato con Website... Lo script funziona con tutti o è personale?

Ciao

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Postato il da Eugenio M.
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Claudio D.
Incomedia

Buongiorno Sandro,

Impostando nel programma script completo al passo 1 in gestione dati nel programma e poi esportando il form email funziona?

Grazie mille!

@Eugenio M. Script completo è uno degli script disponibili nel programma la passo 1 gestione dati.

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Postato il da Claudio D.
SANDRO P.
SANDRO P.
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Buongiorno Claudio purtroppo NO. Al passo 1 ho dovuto settare "SERVER DI BASSA QUALITA" perlomeno in questo modo  arriva il post di errore nella casella *** sottoforma di errore.

Ribadisco e confermo che la parte e-commerce che anch'essa ha degli script funziona benissimo e mi arrivano ben leggibili email di clienti che acquistano regolarmente dal sito nella casella *** .

Mentre tutte le pagine create che hanno al loro interno un modulo da compilare, non da sempre, ma solo da un paio di mesi a questa parte, mi arrivano nella posta *** "MAIL DELIVERY SYSTEM" che allego.

Anche i tecnici di tiscali dove risiede il mio spazio web mi hanno confermato che tutto funziona bene senza problemi e mi hanno fatto notare che se non funzionava non mi dovevano arrivare nemmerno le email degli acquisti.

Allego file.

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Postato il da SANDRO P.
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Riccardo P.
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Buongiorno Sandro,

scusami ma nel messaggio precedente avevi scritto che con SCRIPT COMPLETO funzionava tutto.

Hai ancora difficoltà?

Se con script completo funziona in /admin, anche nel programma in gestione dati occorre impostare quel metodo e riesportare tutto il sito. Se vuoi puoi eliminare il vecchio sito dal server (puoi anche crearti un backup) e poi riesportare il sito.

Fammi Sapere.

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Postato il da Riccardo P.