WebSite X5Help Center

 
BARBIER Jean Jacques
BARBIER Jean Jacques
User

Generic error version 13  fr

Autore: BARBIER Jean Jacques
Visite 253, Followers 1, Condiviso 0  

Mon site fonctionne très bien sur la version 9. 

En passant sur la version 13, le message "generic error" apparaît à la fin de la commande, lorsqu'on clique sur "acheter maintenant".

Mon serveur est 1&1 et ils me disent que tout est OK pour eux.

Merci de bien vouloir m'aider.

Postato il
4 RISPOSTE - 1 UTILE
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Utente del mese FR

Salut Jean-Jacques,

Ton site en V13 est en ligne pour le tester ?

Sur le même type d'erreur nous avions vu que le souci pouvait provenir d'un problème de PHP...

As-tu testé ton panneau d'administration pour voir si tout est au vert ?

Je signale, en attendant et à toutes fins utiles, au support technique.

@Suivre, J.P.

PS : Si nous parlons de ce site  http://lesateliersdugout.fr/ (V9) le lien de la boutique ne fonctionne pas (?)...

Leggi di più
Postato il da JiPeR 48
BARBIER Jean Jacques
BARBIER Jean Jacques
User
Autore

Merci, Jiper , de t'occuper de mon cas.

Je viens de tester le panneau d'administration sur la V9. Tout est au vert.

Ensuite, j'ai chargé le contenu du site que j'ai réécris en V13. J'ai vérifié que "acheter maintenant" ne fonctionnait toujours pas.

Impossible alors d'accéder, de nouveau, au panneau d'administrateur. J'ai le message suivant:

Parse error: syntax error, unexpected T_OBJECT_OPERATOR in /homepages/34/d243687984/htdocs/admin/login.php on line 8

( sur le site http://lesateliersdugout.fr/ (V9) le lien de la boutique est vide, car je vends des stages directement à partir de la page d'accueil)

Leggi di più
Postato il da BARBIER Jean Jacques
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Utente del mese FR

Salut Jean-Jacques,

Je n'arrive plus à accéder à ton site d'origine en V9 ? Tu aurais du mettre ton test sur un autre dossier du serveur peut-être ?

Pour l'erreur, cela semble bien être un problème de PHP, mais je ne connais pas le pourquoi du comment sur ce type d'erreur (unexpected T_OBJECT_OPERATOR).

Attendons le passage d'un technicien qui saura nous éclairer...

@Suivre, J.P.

Leggi di più
Postato il da JiPeR 48
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello BARBIER Jean Jacques,

WebSite X5 Version 13 requires at least PHP Version 5 and on your hosting zou have php Version 4 active. Contact the hosting provider and ask how to activate PHP version 5.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour BARBIER Jean Jacques,

WebSite X5 Version 13 nécessite au moins PHP Version 5 et sur votre hébergement zou ont php Version 4 active.Contactez le fournisseur d'hébergement et demandez comment activer PHP version 5.

Merci beaucoup!

Leggi di più
Postato il da Claudio D.