WebSite X5Help Center

4 RISPOSTE - 1 UTILE
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hello Elena, 

were you able to solve the problem?

Please try and donwload it after having desabled the firewall and the antivirus programmes. 

If you are still having troubles, please send me a screenshot, so I can see what happens. 

Thank you. Kind regards.

***** Google Translation:

Привет Елена,

Удалось ли вам решить проблему?

Попробуйте загрузить его, отказавшись от брандмауэра и антивирусных программ.

Если у вас все еще есть проблемы, пришлите мне скриншот, чтобы я мог видеть, что происходит.

Спасибо. С уважением.

 

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
Елена С.
Елена С.
User
Autore

как загрузить файл? с помощью какой программы?

Leggi di più
Postato il da Елена С.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hello Elena, 

please download the software from this link: http://www.websitex5.com/download/v12/wsx5_pro.exe . Please deactivate your antivirus and your firewall. The firewall can be disabled from the Windows Control Panel. You should be able to disable the antivirus by opening the program and choosing to deactivate it.

Thank you. Kind regards.

***** Google Translation:

Привет Елена,

Загрузите программное обеспечение по этой ссылке: http://www.websitex5.com/download/v12/wsx5_pro.exe . Дезактивируйте антивирус и брандмауэр. Брандмауэр можно отключить из панели управления Windows. Вы должны иметь возможность отключить антивирус, открыв программу и выбрав ее деактивацию.

Спасибо. С уважением.

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
Елена С.
Елена С.
User
Autore

спасибо.

переустановила и программа заработала.

Leggi di più
Postato il da Елена С.