Wurde auch schon der Bezahlvorgang komplett abgeschlossen? Normalerweise muss man vorher zahlen, dass man einen LINK bekommt!

Hallo Andreas,

auf jeden Fall. Ich habe das ganze mehrfach ausprobiert. Habe mich durch die Transaktion geklickt, anschließend mit PayPal bezahlt und das Geld auch erhalten. Somit sollte der Bezahlvorgang komplett abgeschlossen sein.

Wie gesagt, Rechnung etc. ging alles raus. Lediglich der Downloadlink wird nicht versendet.

Um welches PRodukt geht es?  PDF? Ebook? ZIP/RAR?

Es handelt sich um Audio-Files im WAV Format die in einer RAR-Datei komprimiert versendet werden sollen.

Also ja, es geht um das Produkt RAR.

Hast du im Online-Shop (E-Commerz) unter dem REiter "Bestellung senden" beim Punkt Emailbenachrichtigung den "3" Punkt ausgewählt?

Leider sieht man den Punkt nicht ganz und deshalb muss man den Text darunter lesen!

Es gibt aber die Beschreibung wo alles genau beschrieben ist.

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/168069

Die Anleitung habe ich bereits gelesen.

Das mit dem 3. Punkt hatte ich noch nicht. Danke schon mal für den Hinweis.

Wenn ich Punkt 3 auswähle, springt er aber immer wieder zurück auf Punkt 1. Ich kann da ja lediglich den Einführungstext und den Fußzeilentext ändern. Ich kann Punkt 3 aber nicht als fixierte Option auswählen.

Sobald man mal kurz zurückgeht und direkt wieder auf "Bestellung senden" klickt ist er wieder auf 1 gestellt.

Ich hatte aber schon mal kurz Hoffnung. :)

Datenversand an eine DAtenbank sollte auch aktiv sein mit den Daten. Bei mir lässt es sich einstellen obwohl ich keine DAtenbank habe.

Ist aktiviert. Andernfalls kann ich die Produkte ja nicht als digitale Ware hinterlegen. 

Liegt das Produkt (RAR DAtei) auch auf dem Server? Hast du das mal kontrolliert?  Bindest du direkt am Server die Datei ein oder Lokal? 

Also ich habe die Datei bei meinem Hoster hochgeladen. Und als Dateipfad habe ich dann die individuelle "Adresse" hinterlegt. Sie liegt also da, wo auch die komplette Internetseite hochgeladen wird.

Beispiel: http://domain.com/files/cymbal_01.rar

Als lokale Datei hab ich es ebenfalls probiert.

Und in dem Email bzw. Rechnung die der Kunde bekommt ist kein Download link vorhanden?

Da ich es nicht direkt ausprobieren oder testen kann musst du bis Montag auf INCO warten.

Nein, leider nicht. Bei der Rechnung gibt es aber einen anderen interessanten Punkt der mir auffiel. 

Im unteren Bereich der Rechnung gibt es eine Spalte womit bezahlt wurde. lAso der Bereich “Payment“ da steht dann “PayPal“ drin. Und noch ein Link, Paypal the worlds no. 1 bla bla bla oder so was ähnliches. 

Mein Browser “Firefox“gibt mir im oberen Bildschirmrand dann eine kleine Info in sowas steht wie “Links bzw. Inhalte Dritter anzeigen“.

Wenn ich dem zustimme springt der Link um und verwandelt sich in das “Bezahlen“ Symbol von Paypal. Wenn ich da dann draufklicke kann ich das gerade gekaufte Produkt nochmal bezahlen. 

Wirklich sehr strange. Das merkwürdige ist, das mir dieser Link auf der Rechnung nur auf dem Rechner angezeigt wird. Übers Handy ist er nicht sichtbar.

Ach und kein Problem. Ich warte gerne bis Montag. Danke aber schon mal für deine Hilfe.

INCO ich rufe dich! :)