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Jens Müller
Jens Müller
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Generischer Fehler: Kategorie ist nicht vorhanden  de

Autore: Jens Müller
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Hallo,

nach der Installation kommt die folgende Fehlermeldung:

"Generischer Fehler beim Laden des Programms. Bitte installieren Sie das Programm neu. (Die Kategorie ist nicht vorhanden.)"

Neu installiert habe ich das Programm bereits. Was kann ich noch tun?

Einen schönen Tag und vielen Dank.

Postato il
9 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Jens Müller
Jens Müller
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Autore

Ach so, habe was vergessen. Verwende Windows 10.

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Postato il da Jens Müller
A. Mann
A. Mann
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Guten Tag,

bei mir ist es auch das Problem, gleiches Betriebssystem.

Welche Lösung bitet der Support an?

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Postato il da A. Mann
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

das ist ein Treiberproblem! Dazu gibt es schon einige Posts zur Lösung!

Entweder ist es ein fehlerhaftes Microsoft NET Framework das repariert gehört, oder das Visual C++ das deinstalliert und neu installiert werden muss.

Oder es ist ein Schadprogramm (Mailware) oben dass das korrekte Starten verhindert (Am besten adw Cleaner runterladen und durchlaufen lassen) LINK

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Postato il da Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Jens,

versuchen Sie bitte das Folgende, alles als Administrator ausführen:

  • Öffnen Sie das Startmenü in Windows und in der Suchmaske tragen Sie folgendes ein:cmd.exe
  • Sobald sich die Konsole geöffnet hat tragen Sie folgendes ein:lodctr /R
  • Danach versuchen Sie erneut das Programm zu starten.

Halten Sie mich bitte auf den laufenden. Mit freundlichen Grüßen.

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Postato il da Elisa B.
Jens Müller
Jens Müller
User
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Hallo,

da kommt bei mir die Fehlermeldung:

"Die Leistunsindkatoreinstellung konnte nicht ais de,m Systemsicherungsspeicher neu erstellt werden. Fehlercode: 5"

NET Framework habe ich schon deaktiviert und Visual C++ nur durch Website X 5 installieren lassen. Das Antivirenprogramm hat auch keine Bedrohung gefunden.

Was kann ich noch tun?

Für eine baldige Antwort wäre ich dankbar.

Eine gute Zeit - Jens

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Postato il da Jens Müller
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Du hast es falsch gemacht die Anleitung von Elisa !

Du gehst auf das Windowszeichen und gibst  cmd ein (aber nicht ENTER drücken). Oben erscheint die .exe und da mit der rechten Mousetaste als "Administator starten" durchführen und danach:  lodctr /R    eingeben.

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Postato il da Andreas S.
A. Mann
A. Mann
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Danke Elisa und Andreas.

Programm startet, aber sofort erscheint ein neues Fenster: Incomedia WebSite X5 Evolution funktioniert nicht mehr   - Das Programm wird aufgrund eines Problems geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist.

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Postato il da A. Mann
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Dann fangen wir wieder von vorne mit den TReibern an !

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Postato il da Andreas S.
Jens Müller
Jens Müller
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Hallo,

danke für die hilfreichen Ratschläge. Es funktioniert nun und ich kann dann gleich loslegen.

Vielen Dank nochmals.

Eine gute Zeit ....

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Postato il da Jens Müller