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Paul M.
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Changement d'adresse mail ne fonctionne pas  fr

Autore: Paul M.
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Bonjour,

J'ai changé l'adresse mail où recevoir les commandes, mais je reçois toujours les commandes sur l'ancienne adresse que j'avais renseigné.

Comment régler ce problème ?

Merci

Postato il
1 RISPOSTE
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Paul, 

merci pour nous avoir contactés. 

Avez-vous vérifié si parfois les e-mail ont étés réçues dans le dossier spam de votre boîte mail? 

S'il vous plait, essayez de fair le test e-mail sur votre panneau de contrôle en ligne (www.votresite.fr/admin), il faut essayer avec les différentes scripts et vérifier que tout soit PASS. Il est aussi toujours souhaitable de utiliser l'adresse e-mail de notre fournisseur. 

Merci de me mantenir informée. Cordialement. 

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Postato il da Elisa B.