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Hector Rodolfo S.
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Error al reinstalar WebSite X5 Evolution 13  es

Autore: Hector Rodolfo S.
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Estimados, reinstale el WebSite X5 Evolution 13 sin problemas. Active la licencia.

Al querer ejecutar el programa da un error cuando esta actualizando las librerias. 

Les adjunto una imagen del error.

Aguardo sus comentarios.

Desde ya muchas gracias.

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7 RISPOSTE
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Utente del mese ESUtente del mese PT

Hola Hector,

La reinstalacion del programa fue por haber formateado la maquina?

Lo estas instalando en una maquina nueva?

Te recomiendo chequear que tengas los requerimientos de software en windows instalados y actualizados... ya que puede ser por algo de eso.

Seguimos en contacto para ver si podemos solucionar tu caso...

Saludos!

Carlos A.

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Postato il da CARLOS AMARAL
Hector Rodolfo S.
Hector Rodolfo S.
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Autore

Hola Carlos, si tube que formatear la maquina . La maquina tiene Windows 10. ¿Hay algún requerimiento extra a tener en cuenta?

Saludos

Hector

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Postato il da Hector Rodolfo S.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Utente del mese ESUtente del mese PT

Te copio la informacion que esta en otro hilo sobre un tema parecido...

Riccardo P.
try to reinstall all Framewokr and c++ packages: Framework 2.0: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=1639 Framework 2.5: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16508 Framework 3.0: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=3005 Framework 3.5: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=21 Framework 4.0: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718 Framework 4.5: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30653 Framework 4.5.2: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42642 c++ 2010 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5555 2012 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30679 2013 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784 2015 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145 if you don't solve use this procedure: Please try using these tools from Microsoft, to test and repair the entire .net frameworks installed on your pc. Download them from https://msdnshared.blob.core.windows.net/media/MSDNBlogsFS/prod.evol.blogs.msdn.com/CommunityServer.Components.PostAttachments/00/08/99/90/04/netfx_setupverifier_new_2015_12_18.zip then open the .zip file and start the netfx_setupverifier.exe. This will check if your .net frameworks are corrupted and if it finds any errors, you can restore them with this https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135 (seleziona NetFxRepairTool.exe e procedi al download) . If even this last tool is not able to fix the error there probably are ther issues in your system you need to check out. Let me know.

Has la prueba de instalar eso, y luego nos comentas que tal...

Saludos!

Carlos A.

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Postato il da CARLOS AMARAL
Hector Rodolfo S.
Hector Rodolfo S.
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Autore

Sigue igual...... al dar el error te da la posibilida de depurar el programa..... y hace referencia a la dll msvcr80.dll

Adjunto imagen

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Postato il da Hector Rodolfo S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Hector,

¿ya has reinstalado los .Net Framework y Visual C++ desde los enlaces que te ha dado Carlos?

También intenta por favor iniciar el software después haber desactivado el firewall y el antivirus y ejecútalo como administrador.

Puedes también comprobar si en el Panel de Control de Windows encuentras un programa que se llama "Lavasoft WebCompanion". Si lo encuentras, por favor desinstalalo y intenta otra vez.

Gracias. Que tengas un buen día.

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Postato il da Elisa B.
Hector Rodolfo S.
Hector Rodolfo S.
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Ya hice todo lo que me indicaron y sigue sin funcionar.........

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Postato il da Hector Rodolfo S.