E Commerce : Message Erroné pour la Livraison des Produits Numériques 
Autore: Jean-Philippe Perrault
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Bonsoir le Forum
Lorsque un client passe une commande numérique sur mon site au niveau du processus de la commande "Choix des Produits" une erreur est insérée dans la phrase de commentaire. On demande au client de choisir son mode de paiement ce qui est normal mais également son mode d'Expédition alors qu'il s'agit d'un produit Numérique donc téléchargeable ??. (Voir Capture écran)
Il y a t'il un moyen de retirer le mode d'expédition dans la phrase type pour les produits numérique ?
Merci de votre support..
Amicalement,
J-PP
Postato il
Salut JPP,
Ce n'est pas une erreur, le panier étant "généraliste"...
Tu peux tout simplement ajouter un mode de livraison du type "Envoi par voie électronique" depuis l'onglet "Gestion" (en supprimant éventuellement tous les autres...), ou modifier le texte sur le fichier langue FR, mais dans ce cas si tu fais une autre boutique classique (avec produits à expédier) tu n'auras que ce mode de livraison par défaut et il te faudra remodifier le texte...
Voir mes copies écran jointes.
Bonne continuation,
J.P.
Autore
Merci de ta réponse Jliper.
La meilleure solution serait de rajouter comme tu le dis le type de livraison "Envoi par voie électronique" mais malheureusement lorsque dans l'onglet "Produit" puis "Produit numérique" l'option est cochée aucun type de livraison est proposé ?
Cela me paraît tout à fait normal et logique puisqu'il n'y a pas d'achat physique.
Je vais donc laisser le message comme tel car cela m'embête de le modifier si un jour je passe sur des envoies physiques.
Une fois de plus merci de ton support..
Amicalement,
J-PP
Avec plaisir JPP,
Il te suffirait, à mon avis, de rajouter tout simplement le mode de livraison "numérique" et de supprimer les autres modes physiques. Ils se remettront en place lorsque tu ouvriras un nouveau projet. Voir ma copie écran jointe (c'est du vite fait à titre d'exemple, comme d'habitude...).
Bonne continuation à toi,
J.P.
Autore
Merci une fois de plus de ton support Jiper.
J'ai créé un mode d'envoi Numérique conformément à la procédure indiquée, mais malheureusement ce dernier n'apparait pas lors du passage de la commande.
Le fait que l'onglet l'option "Produit Numérique" soit coché empèche à mon avis de mettre en place tout mode de livraison.
Une confirmation du support serait bien utile.
Te remerciant par avance..
Amicalement,
J-PP
Salut JPP,
Tu as raison et je n'avais pas poussé mes tests jusqu'au bout en faisant un vrai panier ! Désolé...
...
Effectivement si on choisit le produit numérique, le mode de livraison disparait.
Toutefois, il réapparaît si on met un article classique dans la liste des produits (avec le mode de livraison électronique si on l'a rajouté). Donc si on ne fait que de la vente électronique, pas de rubrique livraison qui apparaît. Uniquement si vente mixte
Attendre l'avis d'un technicien (signalé).
@+, J.P.
Hello Jean-Philippe P.,
This is a general phrase which appears automatically on every purchase. The text can be changed in step 1 by clicking the button after the choice of the content language in the ID cart_step1_shiplist
With digital products the shipping method is never shown since it is not used for digital products.
Many thanks!
***** Google Translation:
Bonjour Jean-Philippe P.,
Il s'agit d'une phrase générale qui apparaît automatiquement sur chaque achat.Le texte peut être modifié à l'étape 1 en cliquant sur le bouton après le choix de la langue de contenu dans l'ID cart_step1_shiplist
Avec les produits numériques, la méthode d'expédition n'est jamais affichée car elle n'est pas utilisée pour les produits numériques.
Merci beaucoup!
Autore
Merci de ta réponse Claudio.
C'est ce que je voulais savoir.
Merci de ton support..
Amicalement,
J-PP