Salut Papillon Rêveur  ;o))

Aucune Licence n'apparaît sur ton profil utilisateur... Il fallait t'inscrire ici sur le Help Center avec l'email déclaré lors de l'achat et l'installation du logiciel. 

Une fois cette inscription faite, tu as accès à ton profil sur lequel tu vas trouver le logiciel en téléchargement dans sa dernière version, tes Licences, la documentation, la gestion de tes crédits si tu en as acheté, etc. Une fois le logiciel téléchargé, tu peux l'installer sur ton 2ème ordi sans le CD...

Tu dois pouvoir modifier ton profil en y mettant le bon email. Si souci on sollicitera le support pour qu'il régularise ta situation. En haut de page, tu cliques sur ton pseudo puis descendre à "Changer le profil".

Bonne continuation,

J.P.

uN GRAND MERCI

je m'en occupe cet après-midi

Bonn journée 

Quiiterie

Bonjour,

Papillon Rêveur a perdu raison. En fait, mon  adresse e-mail d'inscription "***" a été bloquée par SFR suite à un changement d'opérateur. Donc je ne peux la réinstaller par défaut de réception du lien de confirmation. Ma nouvelle adresse que j'ai modifiée récemment est la suivante : "***". Je pense qu'il va falloir solliciter le support...:)

Merci beaucoup pour votre aide

Quitterie

Hello Quitterie,

Je signale au support pour qu'un technicien puisse prendre en compte le bon email sur ton profil, mais il faudra attendre le début de la semaine. Week-end = repos...   ;o)

@+, J.P.

Bonjour Quitterie, 

j'ai configuré votre compte et maintenant l'e-mail d'enregistrement c'est ***, comment souhaité. 

Je me tiens à votre disposition. Cordialement.

MERCI