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Liberato D.
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Dopo ripetuti crash del programma, non apre più il progetto -XML error-  it

Autore: Liberato D.
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Come da oggetto, il programma crasha in continuazione. La sessione di lavoro è davvero frustrante. Ciligina sulla torta dopo l'ennesimo crash quando tento di aprire il progetto mi appare il messaggio nell'immagine allegata.

La cartella BACKUP è vuota.

Ho provato a seguire la procedura suggerita all'utente Tiziana B. da Claudio D., in questo 3d: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/159594#comment3 ma non funziona.

Grazie per l'aiuto.

Postato il
7 RISPOSTE
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Liberato D.
... ... ... ... Ho provato a seguire la procedura suggerita all'utente Tiziana B. da Claudio D., in questo 3d: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/159594#comment3 ma non funziona. ... ... 

>>> avendo tu la v.13, controlla i riferimenti se sono al file library.xml o al file index.xml ... abilitando in Windows la lettura delle estensioni nascoste...

... i backup ed i files IWZIP dovrebbero essere sempre prodotti in modo sequenziale ad ogni sviluppo del progetto, specialmente se importante...

... quindi vedi di recuperare uno di questi precedenti che sia valido, ...!...altrimenti dovrai rifare probabilmente il Progetto da zero...!...

... se sei stato previdente, puoi recuperare l'ultimo file di > backup  (EVO) valido, ma sarebbe ancora meglio importare l'ultimo > IWZIP...; ... puoi anche seguire le indicazioni dello STAFF in > FAQ  sempre valide per tutte le versioni... ...... in extremis seguire le indicazioni sempre dello STAFF in > questo Topic  ...sostituendo il file XML relativo alla versione (index.xml | library.xml)...

... ultima spiaggia, ... rendi l'Argomento PRIVATO, invia il tuo file IWZIP su WeTransfer, e posta il LINK di condivisione, in modo che lo STAFF possa esaminarlo...

...!... in mancanza di risultati positivi con quanto indicato, e come anticipato, si dovrà probabilmente rifare il progetto...!...

.

ciao

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Liberato D.
Liberato D.
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Autore
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Liberato D. ... ... ... ... Ho provato a seguire la procedura suggerita all'utente Tiziana B. da Claudio D., in questo 3d: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/159594#comment3 ma non funziona. ... ...  >>> avendo tu la v.13, controlla i riferimenti se sono al file library.xml o al file index.xml ... abilitando in Windows la lettura delle estensioni nascoste...

Fatto, ma non ho nessun file index.xml. la cartella contiene solo i file nell'immagine allegata.

 ‪ KolAsim ‪ ‪
... i backup ed i files IWZIP dovrebbero essere sempre prodotti in modo sequenziale ad ogni sviluppo del progetto, specialmente se importante...

... quindi vedi di recuperare uno di questi precedenti che sia valido, ...!...altrimenti dovrai rifare probabilmente il Progetto da zero...!...

Non capisco cosa significa, io ho seguito la procedura per creare il progetto così come è proposta dall'interfaccia di default.

 ‪ KolAsim ‪ ‪
... se sei stato previdente,

Questo è inaccettabile, quando mi avete intasato la casella di posta elettronica per convincermi a comprare il programma, non avete mai parlato del fatto che bisogna essere previdenti a causa dei continui crash del programma

 ‪ KolAsim ‪ ‪
puoi recuperare l'ultimo file di > backup  (EVO) valido, ma sarebbe ancora meglio importare l'ultimo > IWZIP...; ... puoi anche seguire le indicazioni dello STAFF in > FAQ  sempre valide per tutte le versioni... ...... in extremis seguire le indicazioni sempre dello STAFF in > questo Topic  ...sostituendo il file XML relativo alla versione (index.xml | library.xml)...

... ultima spiaggia, ... rendi l'Argomento PRIVATO, invia il tuo file IWZIP su WeTransfer, e posta il LINK di condivisione, in modo che lo STAFF possa esaminarlo...

Ripeto, non ho nessun backup, e nessun file IWZIP. Ho comprato un progarmma che dalla ingannevole pubblicità mi prometteva di creare un sito web "in modo semplice ed intuitivo e senza avere esperienze di programmazione"

 ‪ KolAsim ‪ ‪
...!... in mancanza di risultati positivi con quanto indicato, e come anticipato, si dovrà probabilmente rifare il progetto...!...

.

ciao

Rifare il progetto? E il tempo perso? E poi chi mi garantisce che il problema non si ripresenti aggravando ulterirmente la situazione.

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Postato il da Liberato D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... sì, è vero, ...il requisito richiesto è quello del saper cliccare...
... ma, come per tutte le cose, occorre pur sempre avere un minimo di bagaglio appresso dell'ambiente in cui ci si vuol muovere, e studiarndo la Guida, molto dettagliata per i cinque passi previsti...
... c'è sempre una prima volta, basta farne tesoro per il futuro, specialmente per progetti importanti; ... il crash potrebbe dipendere da fattori diversi e nel caso da individuarne la causa...
.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Liberato,
non avendo backup o .iwzip occorre provare a vedere fra i file presenti se è possibile recuperarlo.
Mi dovresti inviare tutti i file del progetto così da poter verificare se è possibile recuperarlo.
Vai alla cartella del progetto che di solito è in: C:\Users\tuonomeutente\Documents\Incomedia\WebSite X5 v13 - Professional
(il tuonomeutente è quello del tuo account in Windows)
e crea un archivio zippato di tutta la cartella del progetto, poi caricala online usando il servizio: https://wetransfer.com/ , seleziona la generazione del link e scrivilo qui così che possa scaricare il file.

Ti ricordo che per progetti importanti è consigliato sia effettuare backup che avere il progetto .iwzip così da poterlo recuperare in caso di errori accidentali, non per forza del programma ma anche di una possibile rottura dell'hardisk.

Fammi sapere.

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Postato il da Riccardo P.
A. Kris
A. Kris
User

ciao Liberato, Proprio oggi è successo pure a me , x fortuna io salvo 1000 iwzip ad ogni momento quasi (x esperienza da non far venir mal di testa ) .

leggendo questo post, per curiosità volevo capire come far ritornare dal backup ma non ho capito nulla dalla descrizione sulla versione evo. non capisco perchè non si usa piu il progrmma x ripristinare il backup come faceva ai tempi della ws9 oppure come è nella versione 13 pro , tra i bottoni: importa progetto da backup. per complicarci la vita? 

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Postato il da A. Kris
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia
A. Kris
per curiosità volevo capire come far ritornare dal backup ma non ho capito nulla dalla descrizione sulla versione evo. non capisco perchè non si usa piu il progrmma x ripristinare il backup come faceva ai tempi della ws9 oppure come è nella versione 13 pro , tra i bottoni: importa progetto da backup.

Buongiorno Kris,

per questo ti chiedo di aprire un nuovo topic dove puoi spiegarti meglio e posso spiegarti il funzionamento o come fare a ripristinare i backup sulla Evolution.

Grazie.

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Postato il da Riccardo P.
A. Kris
A. Kris
User

@Riccardo, grazie ma io non ho mai usato e ne mai userò il backup, credimi ormai conosco bene ws. questo era solo una prova per vedere come funziona. sinceramente non invidio quelli che sanno meno di me dell'uso di ws ed i ripristino dei suoi backup 

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Postato il da A. Kris