Showbox e tooltip su ws13 evo, non rispetta le impostazioni del bordo ! 
Autore: A. Krisciao a tutto! colloro che usano la evolution, perchè magari nella pro funziona
potete per cortesia controllare il settaggio del bordo dello showbox, (senza sfondo, con il colore soltanto sul lato destro di 2px) e scrivermi se solo da me non funziona oppure anche da voi fa lo stesso errore ?
ho provato e riprovato , e persiste l'errore di non mantenere le impostazioni assegnate anche aggiornando il software all'ultima versione. ho impostato, lato destro la cornice dello showbox di 2px color rosso, e poi vado su anteprima ed è visibile. poi chiudo e riapro l'anteprima ed è visibile ancora , e poi richiudo e riapro e non + più visibile oppure si sposta sull'alto invece di rimanere nella parte destra dove è stato impostato . sembra che non rispetta ne le impostazioni ne rispetta il salvataggio dopo l'anteprima! mi date conferma se provando succede anche a voi? grazie
vi sposto anche lo screenshot dell'errore , prima e dopo l'anteprima.....
Autore
ragazzi qcuno puo verificare ? maledetto aggiornamentooooo ! meglio non prenderlo mai, va fuori posto pure quello che prima funzionava.
Autore
il post sta finendo nel cestino tra poco non si visualizzerà e nessuno puo verificare questo errore dopo l'ultimo aggiornamento?? prima era funzionante!
un attimo Kris che lo sto verificando che avevo bisogno di calmarmi un po'
Autore
grazie Sitiweb !! sapevo di poter contre su di te :-) grazie aspetto
io più leggo meno riesco camarmi , preferisco non star a leggere molto meglio. ora aspetto solo la tua risposta, se oscurano qcosa me lo mandi via mail xfavore ?
mi funziona Kris
hai provato con un nuovo progetto?
Autore
si pure con un progetto , attenzione , quando dai OK e poi ritorni subito alle impostazioni dello showbox , dovrebbe essere come da foto , si sposta dalla destra sulla sinistra . hai provato dopo che chiudi e riapri l'anteprima e di nuovo chiudi e riapri ? ah pero , il fatto è che tu stai usando la pro :-( uffa !!!! forse sulla pro funziona , io ho la evo.
qcuno che abbia la evo potrebbe verficare ^?????
funziona Kris con la pro...prova a scaricarti la demo della 13 pro sul sito di incomedia.
ma poi tra evo e pro per quanto riguarda lo showbox non ci dovrebbero essre problemi.
Autore
allora con la evo funzionava fino all'ultimo aggiornamento , ora continua a perdersi le impostazioni e non mantiene neanche nel salvataggio , visto che quando si riapre invece di essere a destra la riga , si sposta in alto. maledetti aggiornamentiiiiiiiiiiiiiii ed ora ad aspettare 1 mese o chissà quanto , quando lo rimetteranno a posto.
Autore
grazie SItiweb il tuo aiuto, anche se non è stato risolto,, almeno tu hai letto il post e cercavi dare una mano. grazie ancora
dici che prima degli aggiornamenti funzionava bene, quindi deve essere successo qualche cosa, ma solo alla Evo a sto punto, visto che con la Pro funziona tutto....hai provato a reinstallare di nuovo il programma?
Autore
si Mirco , ho reinstallato il programma pure perchè pensavo fosse dipendesse dall'aggiornamento . ma non è !
guarda nello screenshot , aprendo il progetto salvato in precedenza , guarda dove lo sposta il bordo! in alto mentre online si torva tutt'ora sul lato destro! ma che ca.... sta far incomedia ??? ed ora si scombussola tutto il lavoro fatto fin ora e non si riesce ad andare avanti. e non c'è un utente che usa evo ? nemmeno per verfificare ?!!
Autore
@Mirco, ti ho inviato un link di un video , per far vedere cosa succede. inoltre ti ho mandato il link del progetto precedentemente portato online ed ora da 5 giorni non si riesce più ad aggiornare per questa cazzata che era successo presumo dopo l'ultimo aggiornamento , visto che sulla pagina online è corretto ancora l'impostazione del bordo dello showbox , mentre ora lo sposta dalla destra in alto. Mi dici perfavore se hai visto il video e il link ? se hai idea oltre .. reinstallare il programma cos'altro dovrei fare?
Autore
@Mirco è non solo nel showbox ma pure nel tooltip non rispetta le impostazioni! pure quello online è funzionante , se ci clicchi sulle immagini in alcuni link sono stati inseriti , eppure su tooltip ora quello che è impostato a destra viene visualizzato in alto !
I BORDI NON RISPETTANO LE IMPOSTATZIONI INSERITE, NEMMENO SALVANDO IL PROGETTO! e poi vedendo l'anteprima, NIENTE , NULLA DA FARE !!
si ferma il progetto e attende incomdeida che lo risolva, tra qualche mese, se lo farà visto che sta per uscire la 14. credo non aggiornera piu la 13. Vero?
ok...visto il video...secondo me nessuno se ne è mai accorto, perchè nessuno ha mai provato quelle impostazioni...ma direi proprio che è un errore del programma e non del PC...
Autore
Grazie Mirco! questa è una risposta decente :-) purtroppo da incomedia ho avuto altra risposta , per questo avevo aperto un pst visibile a tutti. quindi si aspetta incomedia che lo mette a posto? stessa cosa succede pure con i bordi del "tooltip". e avreai visto che sul progetto esportato online era funzionante.
Autore
insomma nessuno che abbia la versione evo di ws13? nessuno ha provato verificare il BUG? che dire. non fa nulla! si impara sempre qualcosa e spero , succederà anche a voi che nessuno risponderà ai vostri problemi
Ho testato la versione EVO sia per quel che riguarda lo ShowBox che per il Tooltip il programma come registrazione (memorizzazione) dei dati assegna erroneamente il Bordo destro al campo Bordo Alto e viceversa di conseguenza una volta chiuso e riaperto i bordi vengono assegnati in modo errato e non come richiesti dall'utente... credo che sia da sistemare il problema.
Ora faccio lo stesso test anche sulla PRO per vedere.
lo stesso problema si presenta anche sulla versione PRO anche partendo da un progetto nuovo quindi è facilmente riproducibile anche dallo staff.
Confermo l'anomalia anche io con la 13 PRO.
Autore
Grazie ragazzi @Giancarlo e Giuseppe,
fin ora sembrava che per la pro non esistesse l'anomalia , ma se lo state dicendo vuol dire che è sucesso qcosa oppure sitiweb e Mirco non lo hanno aggiornato la versione. perchè finche non lo aggiornavo io sulla versione evo funzionava, ed ora non riesco ada andare avanti con il porgetto in attesa da 10 giorni , che risolvino. e vi ringrazio della vostra collaborazione di verifica. ora scrivo allo staff che altri utenti lo stanno riscontrando l'errore .
sta tornando il non memorizzazione quando si va in anterpima ? oppure quando si salva , sembra che non stia salvando nulla , come era successo durante l'anno. spero di sbagliare , ma io ho provato prima dell'anteprima selvare le impostazioni e non li salva nemmeno.
Grazie ancora per il vostro intervento!
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@Mirco, potresti ricontrollare con la pro ? sembra che a te e a @sitiweb funziona ad altri no? strana pure sta cosa, cmque tu essendo moderatore potresti avvisare lo staff del risolvere sto anomalia subentrato dopo gli utlimi aggiornamenti ? grazie
+1 Confermo l'anomalia!
Autore
@Alex, grazie anche a te. ho riportato il post ad incomedia sul post aperto in precedenza nella richiesta di risolvere il BUG, ora ho la conferma vostra che dipende dal software , anche quando Riccardo non riesce riprodurre l'anomalia, non capisco per quale motivo, ma non riesce eppure esiste! adesso attendo l'aggiornamento che finalmente dopo 10 giorni di attese spero arriverà al più presto e rimette a posto come lo era fino a 2 aggiornamento fa, quando funzioava,
Grazie per le vostre conferme !
Autore
ah dimenticavo dirvi , anche si sono persi alcuni effetti già impostati ed esportati sul server. aprendo il progetto si sono persi pure quelli anzi non persi ,ma cambiati da soli. fanno un altro effetto senza rispettando l'effetto impostato in precedenza. quindi occhio !
Buongiorno,
grazie per le ulteriori informazioni e prove. Pare che ad alcuni non succeda e ad altri si. Ad alcuni non si presenta sulla Professional, ad altri sia sulla versione Evolution che con la Professional.
Ho inviato tutte le informazioni al notro team di sviluppo così da poter verificare questo comportamento.
Appena avrò notizie a riguardo vi scriverò qui.
Grazie mille.
ho riprovato passo passo come descritto nel video....effettivamente io facevo un altra cosa diversa....invece cosi non tiene in memoria le righe, alla chiusura e riapertura mi ritrovo la riga a sx e sopra, e sparisce quella a dx, quindi confermo anche io l'errore...
Autore
@Mirko, grazie Mirco ;-)
ecco mi pareva strano che avessi solo io l'errore! grazie Mirco. a quanto pare Riccardo non ha rifatto vedendo il video , perchè è l'unica persona che non riesce a riprodurre il bug. se fosse leggesse tutto il post che ho comunicato allora forse uno non dovrebbe perdere 5 giorni per convincere incomedia del problema subentrato dopo lòì'aggiornamento e stare 10 giorni fermo con il lavoro ed ora chissà ancora quanto ci sarà da apsettare che lo rimettano a posto ?
@Riccardo spero tu legga i post non solo quelli privati , ma pure questi pubblici . cosi hgai la conferma ! A TUTTI rislulta l'errore sia su evo che sulla pro, solo a te no!
Mi passi il tuo software ? Cosi riesco ad andare avanti con il lavoro. grazie
se leggi bene, anche sitiweb diceva che funzionava all'inizio...perchè non si capiva bene nel primo Post, (almeno io non capivo...ahahaha) ora con il video che mi hai mandato è tutto chiaro...
Buongiorno,
come scritto precedentemente ho già segnalato la cosa al nostro tema di sviluppo. Appena ci saranno novità vi farò sapere.
Grazie.
in effetti confermo il problema perché non avevo capito bene il problema e adesso vedendo il video si é capito
Autore
Ciao Riccardo , ora un altro utente ha verificato l'esistenza del BUG esiste anche se da te funziona, come hai scritto nel post privato che avevo aperto 2 giorni dopo l'ultimo aggiornamento. Io ho segnalato il problema tempestivamente , ora dal 21 di settembre per colpa di un aggiornamento mal riuscito sono in attesa di una correzione di un aggiornamento senza poter andare avanti con il lavoro. Potresti gentilmente chiedere allo staff di sviluppo di correggere con tempestività gli errori provenienti da un aggiornamento mal riuscito?
Buongiorno,
come scritto precedentemente ho già segnalato il tutto. Appena ci saranno novità in merito vi farò sapere e scriverò qui.
Grazie.
Autore
@Riccardo, io ho segnalato sunito il giorno dopo dell'ultimo aggiornamento, quindi il 21/09/2017 . fai conti da quanto giorni sto in attesa per poter andare avanti con un progetto per un cliente dopo un vostro errore nell'aggiornare il software !!! Vergognoso!
Autore
@Riccardo ,
e per le attese ... non parlo solo della data di questo post , ma del post privato verso incomedia che è stata aperta 8 giorni prima di questo. e siccome da te non risultava l'anomalia (nel post privato) ho paerto questo post per l'aiuto degli altri utenti.
tutti hanno dato poi la conferma dell'anomalia , che da te nel post privato non risultava.
Buongiorno Kris,
ti confermo che stiamo dando priorità a quanto segnalato. Ti consiglio di iscriverti al canale beta della versione 13 così da provare subito l'aggiornamento quando uscità. In alternativa dovrai attendere che venga rilasciato pubblicamente.
Grazie.
Autore
Ciao Riccardo , ci sono nel canale beta. non è ariva nulla neanche la ! niente , aspetto dal 21.09.
certo dopo 2 aggiornamenti ora ci devo pensare cmque se scaricarli oppure ... anzi aspettero la tua conferma di corretto funzionamento della mia segnalazione subito dopo l'aggiornamento in questo post.
poi quando ho avuto la tua conferma scaricherò l'aggiornamento!
ma ti ripeto il BUG l'ho segnalato il giorno 21.09, quasi subito all'uscita dell'aggiornamento. Bisogna aspettare un mese per rimetterlo a posto? visto che in precedenza era funzionante? Non posso andare avanti con il lavoro dal 21.09. Troppo tempo di attesaaaaaa !
Autore
Bungiorno Riccardo! sono passati 8 giorni dall'ultimo post a qui hai risposto. Ma l'assitenza dove sta? Risolvere la questione ? MAI??
Autore
Ciao, vorrei sapere quanto sono i tempi della priorità di questa segnalazione? il post è stato aperto: Postato il 29/09/2017 17:54:31. e ripeto , dipende dal aggiornamento!
Buongiorno Kris,
non ho ancora novità in merito. Come scritto precedentemente non so quando verrà rilasciato un aggiornamento, quando ci sarà sara possibile scaricarlo prima sul canale beta e poi su quello pubblico.
Ti invito a leggere il topic privato: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/179890 che ho creato.
Grazie.
Autore
ciao Riccardo, da quanto ho capito in questo anni la tempestivita di risolvere i problemi causati, anche solo da un aggiornamento non è la vostra forza. sinceramente non so piu cosa dire. so solo che sn bloccato e aspetto quasi da 1 mese che risolviate. in futuro cerchero di perdere meno tempo possibile per farvi delle segnalazioni, visto il poco rispetto da parte vostra verso l'utente.
Autore
Riccardo ciao, dal 29.09 sto aspettando e nessun aggiornamento arrivato per migliorare il software sulle richieste prima che uscisse la 14. Avremo sti aggiornamenti della versione 13 ? su tutti BUG segnalati ultimamente ? fammi sapere per c ortesia quando. Ormai quasi 2 mesi sto aspettando ed utilizzo ancora la versione 13 e non ho intenzioni di abbandonarla.
Percui ti inviterei di accellerare i tempi di attesa per le richieste di aggiornamenti del software. grazie!
Buongiorno Kris,
abbiamo rilasciato un aggiornanto sul canale beta per la versione 13 che risolve quanto indicato.
Salve. Ho dovuto cliccare su "Ricerca aggiornamenti" per capire che c'erano degli aggiornamenti disponibili per la versione 13 PRO. Come mai non appare più l'alert ad apertura programma che indicava la disponibilità di nuovi aggiornamenti?
Autore
ciao Riccardo, perchè nel canale beta? ed il final arriverà pure? non mi sento di avviare una versione beta, si capisce dal nome che non è ancora un final. aspettero la final. perferisco. tra poco lo metterete si? grazie cmque dell'avviso
@Giuseppe forse perchè è un beta?
Buongiorno,
quando verrà rilasciato in stabile riceverai un avviso come è sempre stato per gli altri aggiornamenti. Grazie.