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michel dubouloz
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J'ai acheter Websitex5 version 13 référence 119537074 avec le mail xxx je n'arrive pas à l'activer  fr

Autore: michel dubouloz
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j'ai payé website x5 13 

ma reference paiement est 119 53 70 74

mon mail est ***

je n'arrive pas à  valider cette adresse

j'ai déjà website x5  11 à l'adresse mail ***

pouvez vous m'envoer le lien pour activer  website x5 version 13 puis 14

mercil

Postato il
2 RISPOSTE
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator
Utente del mese FR

Salut Michel,

Je modifie le titre de ton message pour ne pas laisser visible ton email perso. Il  ne faut pas laisser traîner ses infos sur le Web en clair !! Ne t'étonne pas par la suite si tu es envahi de spams... innocent

Pour l'enregistrement, il faut le faire en principe avec l'email utilisé lors de l'achat et de l'installation du logiciel la 1ère fois (dans ton cas l'adresse gmail...), c'est cette adresse qui est dans la base de données clients.

SI tu veux changer l'email déclaré sur ton profil au profit d'un autre, je te laisse aux soins d'un technicien du support. A nous dire ton choix (gmail ou orange ?)...

Bonne continuation,

J.P.

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Postato il da JiPeR 48
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Michel, 

j'ai enregistré la licence de WebSite X5 13 manuellement ici. Dois-je changer l'e-mail avec *** aussi? 

Vous allez pouvoir télécharger la version 13 depuis le page "Downloads" de votre compte.

Merci! Je reste en attente. Cordialement. 

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Postato il da Elisa B.