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Omar Chamorro
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V14 Compra sin respuesta  es

Autore: Omar Chamorro
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Hace 24 horas compre la nueva versión (v14) de Website X5, se me entregó un mensaje que debia esperar (adjunto el archivo de imagen), pero hasta el momento no he recibido ninguna notificación, creo que 24 horas es tiempo suficiente para responder cuál es el inconveniente, esta es la segunda vez que tengo problemas, hace poco quise comprar créditos y al final nunca pude.

Coloque este reclamo en Cleverbridge y mensaje de respuesta ahora es que tengo que esperar 48 horas frown

¿alguien mas tuvo este problema?

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4 RISPOSTE
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator

Hola Omar,

no te has fijado si el mail de parte de ellos no ha quedado en la carpeta de spam en tu correo?

(aunque si te llegaron los demas...  no creo que solo uno vaya a spam, pero no esta de mas revisar)

Saludos

Carlos A.

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Postato il da CARLOS AMARAL
Omar Chamorro
Omar Chamorro
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Autore

Si Carlos, lo revice... el problema es que el no tengo respuesta, por lo tanto no puedo volver hacer la compra porque podria ser que tuviera 2 cargos, nada que hacer, a esperar!

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Postato il da Omar Chamorro
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator

Voy a marcar esta consulta para que la vea directamente la gente de incomedia ok?

Espero que puedan solucionar cuanto antes tu consulta.

Saludos colega

Carlos A.

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Postato il da CARLOS AMARAL
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hola Omar, 

hemos enviado el email con los códigos otra vez, por favor verifica que no sea en el spam. 

Gracias, que tengas un buen día.

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Postato il da Elisa B.