WebSite X5Help Center

 
Maja E.
Maja E.
User

Accesso a pannello di controllo su WebSite X5 14 la dicitura "I dati di accesso inseriti non sono corretti"  it

Autore: Maja E.
Visite 1160, Followers 2, Condiviso 0  

Inserendo i dati negli appositi campi continua a non farmi accedere

Postato il
11 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

che dati stai inserendo ?

li devi inserire come user:

admin

e come password , quella che trovi nel progetto , in gestione dati , in proprietà di "admin"

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Maja E.
Maja E.
User
Autore

si certamente,inserisco i dati da te citati ma purtroppo non funzionano,se lo faccio con le versioni precedenti (13,12,11 etc etc.) tutto funziona ,ma con la versione 14 no

Leggi di più
Postato il da Maja E.
Maja E.
Maja E.
User
Autore

ho fatto una prova anche creando un progetto nuovo per partire pulito ma non funziona neppure cosi'

Leggi di più
Postato il da Maja E.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...mi pare strano...

i dati sono quelli che ci sono nel progetto website dove ti ho detto , corrispondente al progetto esportato ...

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Maja E.
Maja E.
User
Autore
Claudio D.
...mi pare strano... i dati sono quelli che ci sono nel progetto website dove ti ho detto , corrispondente al progetto esportato ...

io mi riferisco a questo  https://www.tifotorocaffe.net/admin/login.php

se metto i dati di accesso che trovo nella sezione gestione accessi mi da questa dicitura "I dati di accesso inseriti non sono corretti"...mentre se effettuo la stessa operazione con le versioni precedenti alla 14 tutto funziona

Leggi di più
Postato il da Maja E.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

io non ho problemi di accesso con il mio 14 al pannello /admin ...

hai esportato tutto il sito ?

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Maja E.
Maja E.
User
Autore
Claudio D.
io non ho problemi di accesso con il mio 14 al pannello /admin ... hai esportato tutto il sito ?

si tutto,ma quello che mi ha stupito e che ho voluto fare una prova facendone uno nuovo intonso e il problema si e' presentato anche in quello,se invece lo faccio con le versioni precedenti tutto va bene

Leggi di più
Postato il da Maja E.
Maja E.
Maja E.
User
Autore
Maja E.
Claudio D. io non ho problemi di accesso con il mio 14 al pannello /admin ... hai esportato tutto il sito ? si tutto,ma quello che mi ha stupito e che ho voluto fare una prova facendone uno nuovo intonso e il problema si e' presentato anche in quello,se invece lo faccio con le versioni precedenti tutto va bene

logicamente l'errore si ripete anche quando provo a dare le credenziali ad un utente per accedere ad una pagina protetta

Leggi di più
Postato il da Maja E.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Maja,

prima di tutto ti consiglio di andare nel programma e ricontrollare i dati, poi riesportare completamente il sito e infine resettare la cache del browser. Controlla anche eventuali maiuscole, minuscole.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.
Maja E.
Maja E.
User
Autore
Riccardo P.
Buongiorno Maja, prima di tutto ti consiglio di andare nel programma e ricontrollare i dati, poi riesportare completamente il sito e infine resettare la cache del browser. Controlla anche eventuali maiuscole, minuscole.

Fatte tutte queste operazioni e controllato anche maiuscole e minuscole...Purtroppo non funziona,sono ripassata alla versione 13 dove tutto funziona senza problemi,come scritto sopra ho fatto la prova anche con un progetto nuovo e quindi intonso e usando le credenziali che il programma genera automaticamente,ma continua a non funzionare.

Leggi di più
Postato il da Maja E.
Maja E.
Maja E.
User
Autore
Maja E.
Riccardo P. Buongiorno Maja, prima di tutto ti consiglio di andare nel programma e ricontrollare i dati, poi riesportare completamente il sito e infine resettare la cache del browser. Controlla anche eventuali maiuscole, minuscole. Fatte tutte queste operazioni e controllato anche maiuscole e minuscole...Purtroppo non funziona,sono ripassata alla versione 13 dove tutto funziona senza problemi,come scritto sopra ho fatto la prova anche con un progetto nuovo e quindi intonso e usando le credenziali che il programma genera automaticamente,ma continua a non funzionare.

Risolto...La colpa e' mia erroneamente usavo l'username della precedente versione invece di usare l'email che appare come campo nella nuova versione.Per fortuna mi si e' accesa la lampadina.Scusate per il disturbo e grazie per l'assisrenza

Leggi di più
Postato il da Maja E.