Я эту проблему решаю через баг в программе. Загружаю проект из файла. Пробую открыть, выскакивает эта ошибка. Сразу же делаю архивную копию проекта. И, не удаляя текущий проект - подгружаю его из файла еще раз. Получается 2 проекта, в одном из названий появляется "1". Пробую открыть только что подгруженный проект - такая же ошибка. После чего - делаю "восстановить из архива" первый подгруженный проект - и вуаля, всё открывается.

Эта ошибка и её решение идёт еще с 12 версии. Пользуйтесь на здоровье!

Проблема в том, что "костыль" я и самостоятельно нашел методом "научного тыка" (гугл-переводчик не поймет... речь о естесствоиспытательных процессах))) - но!

Если бы мы с вами пользовали бесплатную программу, я бы даже и не поднял этот вопрос, если бы смог решить его самостоятельно. А я самостоятельно его решил, подставив свой "костыль" (см. выше мой второй коммент)))

НО! Так как мы купили программу, я прошу исправить эту проблему или внести срочные исправления в программу, или объяснить мне, что я делаю "не так".

Кстати, Клаудио, что там с вопросом "работы" встроенного браузера? Проблема решается?

Константин, кстати, архивная копия в моем случае не сработала((( на картинке можно видеть копию проекта - со скобочкой... это я пытался исправить баг в самом начале...

Дополню... вдруг кому интересно...

Когда-то давно в программе был баг, описанный у меня в посте: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/133221 - речь шла об аварийном завершении работы (реальный краш программы), при котором программа предлагала "сохранить несохраненное", при этом в проекте (именно в файле проекта!) терялись все ссылки на картинки и прочее, прикрепленное к проекту.

Думаю, здесь мы видим что-то похожее, т.к. закрывал я программу после загрузки на сервер, но с несохраненными последными двумя-тремя действиями... Выскочило окошко "Желаете ли сохранить проект перед закрытием программы?", я на него нажал... - вуаля) результат пусть и не такой, как в 2015-м, но "странный".

Hello Alex B.,

Which issue with the preview do you refer?

The error you receive means the file is corrupted and this could depend on a crash in the program or the project file could not be written correctly where as example another program was opening this file.

I suggest to make alwasys backup copies of the projects by activating the function near the save button so you will always have a backup to recover.

Many thanks!

***** Google Translation:

Привет, Алекс Б.,

Какую проблему с предварительным просмотром вы ссылаетесь?

Полученная ошибка означает, что файл поврежден, и это может зависеть от сбоя в программе, или файл проекта не может быть правильно написан, где, например, другая программа открывала этот файл.

Я предлагаю сделать резервные копии alwasys проектов, активировав функцию рядом с кнопкой сохранения, чтобы у вас всегда была резервная копия для восстановления.

Большое спасибо!

Привет, Клаудио,

Проблема в том, что программа имеет старый неизлеченный баг:

Если не сохранить материал перед выгрузкой его на сервер, после чего закрыть программу... - программа предложит сохранить проект, при этом она сохраняет его с разнообразными ошибками: могут отсутствовать ссылки на картинки, могут отсутствовать сами картинки в файле проекта, могут быть неверные записи и так далее и тому подобное.

Я привел ссылку на мой пост, когда я впервые об этом говорил.

Hello Alex B.,

The save function generally can have issues to save the project only if the file is also used by another program as example an antivirus is chiking this file while the program tries to save it or there are general writing issues in Windows.

Can you please test if starting the program with the right click option to run it as administrator and setting in the antivirus to not check the project folder the same issue happens?

Many thanks!

***** Google Translation:

Привет, Алекс Б.,

Функция сохранения обычно может иметь проблемы для сохранения проекта только в том случае, если файл также используется другой программой в качестве примера, когда антивирус отслеживает этот файл, когда программа пытается его сохранить или есть общие проблемы с записью в Windows.

Можете ли вы проверить, запускаете ли вы программу с помощью правой кнопки мыши, чтобы запустить ее как администратора и установить в антивирусе, чтобы не проверять папку проекта, такая же проблема возникает?

Большое спасибо!

привет, Клаудио,

нет, программа стоит в исключениях у файервола, файлы не используется другими программами (здесь я в целом не понял о чем идет речь). 

Ошибка эта проявилась еще в версии 10 программы и жива до сего дня.

именно поэтому я написал о том, что нужно почаще сохранять сделанную работу.

Hello Alex B.,

I am testing it in a new project but I couldn't duplicate it.

Can you please write me the exact steps you follow so I can duplicate it?

Many thanks!

***** Google Translation:

Привет, Алекс Б.,

Я тестирую его в новом проекте, но не смог его дублировать.

Можете ли вы, пожалуйста, написать мне точные шаги, которые вы выполните, чтобы я мог его дублировать?

Большое спасибо!

Привет,

ошибка возникает не каждый раз, но регулярно.

Каждый шаг:

- обычная работа над проектом;

- 1-3 последних действия не сохраняются отдельно перед выгрузкой по ftp;

- выгрузка по ftp;

- нажатие "крестика" - "закрыть программу";

- программа выводит окно "сохранить последние изменения перед закрытием?";

- нажимаем "ок";

- программа закрывается.

В результате могут быть следующие баги:

- невозможность открыть программу - метод как исправить я написал в своем первом комментарии;

- программа "теряет" картинки - метода исправления нет, только вручную вновь добавить картинки везде, где они не подгружаются;

- программа "теряет" большие картинки для загрузки галерей...

Наверное, теряется и что-то еще, но я не замечал других багов.

Hello Alex,

Thank you for the explanation.

If you instead change step before closing then you experience the same issue or does it saves all correctly?

Many thanks!

***** Google Translation:

Привет, Алекс,

Спасибо за объяснение.

Если вы вместо этого измените шаг перед закрытием, возникает одна и та же проблема или она сохраняет все правильно?

Большое спасибо!