Blocco WebSite X5 
Autore: Roberto M.Buongiorno,
sto lavorando da 5 giorni ininterrottamente al sito internet ed improvvisamente Website Professional 14 è andato in crash da solo. Nel momento in cui l'ho riaperto per proseguire il progetto, mi dice che è già aperto o non è stato chiusi correttamente e mi chiede se voglio procedere oppure no.
non ho fatto nemmeno in tempo a salvare il progetto, ho fatto solo in tempo ad esportare il sito su disco (quella copia ce l'ho ma non funziona bene, non so perchè ma website ha rimosso una serie di immagini da solo da varie pagine).
Riaprendo il programma, se dico di procedere mi dice ERRORE NEL CARICAMENTO DEL PROGETTO (Errore nel documento XML (0, 0)
Se tento di ripristinare il file progetto dal comando backup (e comunque non è aggiornato perchè non ho fatto nemmeno in tempo ad esportare il progetto come ho detto sopra) mi dice ERRORE DURANTE L'OPERAZIONE DI RIPRISTINO.
Cosa devo fare? Non posso certo rifare tutto il sito per un crash random del programma ed ho urgenza di aggiornarlo sennò rischiamo multe importanti.
Ho provato ad allegare a questo messaggio il file progetto corrotto ma mi dice che la diemnsione del file che si sta cercando di caricare supera il limite consentito.
Vi lascio anche il numero di telefono, tutto è davvero URGENTISSIMO.
Roberto
in questo 5 giorni, hai mai salvato il tuo progetto al passo 5 salva il progetto? .iwzip. se lo hai fatto e non molto tempo prima che è successo il crash ti consiglio di importare di nuovo il progetto dal file iwzip salvato in precedenza e vedi se riprende. altrimenti potresti riprenderlo dal file backup , per recuperare il backup leggi qui https://helpcenter.websitex5.com/it/post/46883
fammi sapere
Buongiorno Roberto,
mi spiace per la situazione, purtroppo se hai salvato il progetto con l'opzione "salva su disco" non è più importabile nel software. Per progetti importanti è consigliabile usare l'opzione "esporta il progetto" così da poter salvare il file .iwzip (questo file si può importare nel software)
Nel tuo caso prova a leggere anche qui per ripristinare il backup:
http://help.websitex5.com/it/v13/pro/backup_ht.htmo prova a reimportare il progetto da un file .iwzip creato precedentemente.
Se hai difficoltà mi dovresti inviare tutti i file del progetto così da poter verificare se è possibile recuperarlo.
Vai alla cartella del progetto che di solito è in: C:\Users\tuonomeutente\Documents\Incomedia\WebSite X5 v13 - Professional
(il tuonomeutente è quello del tuo account in Windows)
e crea un archivio zippato di tutta la cartella del progetto, poi caricala online usando il servizio: https://wetransfer.com/ , seleziona la generazione del link e scrivilo qui così che possa scaricare il file.
Fammi sapere, Grazie.