Il sito pubblicato non invia le mail 
Autore: Massimiliano B.
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Buongiorno,
riporto alla Vs. attenzione un problema (tra l'altro molto diffuso) che riguarda l'invio delle email dal form del sito.
il sito in questione è www.barattiargenti.com. Nonostante abbia provato tutti gli script per l'invio mail previsti dalle impostazioni del software non sono riuscito a risolvere il problema. Le mail non arrivano. Nessun messaggio di errore e ritorno alla home page corretto come da impostato dopo l'invio.
Telecom mi dice che è un problema della software house. Soluzioni?
Postato il
... controlla il tuo pannello online ed effettua i vari TEST MAIL verificando quale script funzionasse: http://www.barattiargenti.com/admin/
... normalmente SMTP PHP Mailer ...
.
@Massimiliano ...
...stai usando una mail abbinata al dominio ?
Perchè è altamente consigliato usare la mail di dominio , per inviare/ricevere...
Prova ad effettuare i test come consigliato da KolAsim... ma con la mail di dominio... con quella non avrai problemi...
Autore
Innanzitutto ringrazio tutti Voi per la collaborazione; già avevo provato a fare il test con le credenziali che trovo in gestione dati, ma mi da "ERROR 500 INTERNAL SERVER ERROR"...cmq si uso anche la mail associata al dominio.
... verifica dal TEST che il PHP sia almeno 5x, ...e poi contatta il server a cui l'errore pare si riferisca (500)...
.
..mi pare abbia la versione 7 di php ...
@Massimiliano sei su host windows ?
puoi postare la schermata del website test di /admin
Autore
Ho provato a disabilitare le protezioni in sicurezza/privacy e riesco ad accedere al pannello test, ma le pagine non si caricano . Posto uno screenshot della schermata
Autore
il dominio è un dominio telecom
...se hai provato anche con altro browser , non mi pare normale...
intanto contatta l'host ...
Autore
Ho provato con 3 browser diversi, ma nulla....contattare l'host è una fatica incredibile; li ho chiamati due giorni fa, non ci hanno capito nulla ed ovviamente hanno scaricato la colpa alla software house cioè INCOMEDIA.
Vi chiedo per piacere di aiutarmi ....è importante per la clientela poter inviare mail dal sito.
immagino ma , ...se non entri sul pannello /admin non puoi verificarne la funzionalità ...
e fare i test con tutti gli script ...
Mi confermi che hai l'host sotto windows e la versione 7.x di php ?
se si , non penso centri ma prova ad attivare la versione 6.x o la 5.x
dovresti poterlo fare da qualche pannello sul tuo host o chiedi all'host che te la attivino loro ...
l'errore 500 quando ti appare ?
Quello comunque è un errore legato all'host ...
Autore
c'è qualcosa che posso fare ad esempio con winscp per capire quale versione php supporta il mio host? Perchè a questo punto visto che la sezione admin è tutta in php comincio a pensare che qualcosa non quadri in questo senso...
... per sapere il PHP attivo effettua il TEST nr. 2 nel file TXT in allegato ...
... comunque è un problema del server...
... per un confronto puoi fare un semplice progetto di prova da esportare in rete e verificare il pannello www.nomesito/admim/ ...per vedere se presentasse ancora errori...
.
Autore
ti ringrazio...effettuerò i test e ti aggiornerò. Grazie sempre del supporto
...mi pareva la 7 , invece ho letto male hai la
X-Powered-By: PHP/5.3.6, ASP.NET su host windows ...
come ti ho già scritto , a parte contattare l'host , puoi provare a vedere se riesci ad attivare una versione , a questo punto più recente...
Autore
Cari amici, a questo punto ...per correttezza di informazioni vi aggiorno il mio ultimo contatto con il servizio tecnico Telecom:
Mi chiama un'operatrice del 191 (ampiamente impreparata e non è colpa sua) che afferma di non poter offrire supporto in quanto il dominio con loro è cessato???????
Basito le rispondo allora a chi sto inviando i soldi delle bollette Telecom che pago regolarmente;
Mi ricontatta più tardi...
Il problema è del server non c'è dubbio e si spiega a questo punto l'impossibilità di accedere al pannello test.
Il topic non lo chiudo in quanto è doveroso a questo punto capire cosa si sono inventati quelli della TELECOM!
Vi aggiornerò.
Autore
tra l'altro se un domninio è cessato....non dovrei visualizzare il sito ne tantomeno effettuare operazioni su di esso...
telecom dovrà rivedere la sua gestione e predisporre dei servizi tecnici all'altezza , soprattutto non sottopagare i suoi operatori e mandarli allo sbaraglio contro l'utenza.
Pensiero personale...
...non ha un valore assoluto, ma su internet risulta che il dominio ha scadenza ottobre 2018...
rimaniamo in attesa di novità...
a questo punto, "in bocca al lupo"