... controlla il tuo pannello online, deve risultre tutto verde/PSS, e da qui effettuare in TEST MAIL:

http://www.casaalchianti.it/admin/login.php

... usare la casella e-mail associata allo stesso spazio WEB e provare in primis il protocollo SMTP PHPmailer...

.

Scusa non so trovare il mio username

lo username di solito è admin , ma se hai inserito la mail devi usare quella...

lo verifichi da Gestione Accessi dentro il progetto  ... li trovi username e password

grazie, provo subito

Ho provato il test e ho provato tutti gli script per l'invio e-mail: non ne funziona uno.

I PASS sono tutti verdi

...mi pare strano...

di solito ci sono almeno 2 o 3 script funzionanti.

Ma stai usando per inviare/ricevere la mail abbinata al dominio ?   @casaalchianti.it

Contatta il tuo provider perchè i problemi sono sicuramente nella configurazione del server. Prendi in considerazione anche di cambiare il provider.

... hai controllato la ricezione anche nella cartella SPAM o Posta Indesiderata ...?...

... nel caso fosse, sarebbe da considerare funzionante e regolare...

.... puoi anche fare un rapido test di confronto su Altervista...

.

Caro KolAsim provo a spiegare meglio (anche se ancora non ho provato su altervista), il modulo contatti ha sempre funzionato bene fino a una settimana fa, sia io che amici abbiamo provato a inviare richieste e tutto era corretto. Ho notato il mal funzionamento in seguito a due modifiche che provai ad apportare mettendo la spunta su "includi in coda i dati raccolti in formato CSV" e "includi in coda i dati raccolti", anche con queste due opzioni tutto funzionò; valutando poi che i dati raccolti in definitiva non mi interessavano, tolsi nuovamente le spunte. Ho disattivato anche rispetto a come era prima il Captcha. Non so se queste manovre possono aver scombinato qualcosa, forse sarà solo una combinazione ma tutto si è bloccato da lì. Tutti gli altri links che ho sul sito che si collegano alla mia mail funzionano perfettamente, sia dal mio pc che dal telefonino che da quelli dei miei amici. Ho notato poi in Gestione Accessi di avere oltre a Amministratori anche un Gruppo1 con Nuovo Utente che sinceramente non so cosa ci stia a fare lì (posso toglierlo?). Altro non so spiegare. Grazie

non mi hai risposto...

se includi il file CSV , alcuni gestori vogliono l'invio con SMTP autenticato con mail sempre di dominio...

L'altro utente puoi lasciarlo... non centra con la mail...

Ciao Claudio, hai ragione scusa non ti ho risposto, sì, credo di usare la mail abbinata al dominio (***): ho soltanto questa....

La funzione includi file CSV non ce l'ho più, l'avevo messa solo per provare e funzionava benissimo....

se è @casaalchianti.it si...

ma che messaggio ti appare inviando coi vari script in websitetest nel pannello /admin ?

... comunque sia, il TEST MAIL dal pannello online in un modo o nell'altro deve funzionare...!...

... se prima funzionava ed ora non più, dovrai contattare il tuo server...

... una volta trovato nel TEST lo script valido, sarà poi da impostare nel progetto e riesportare...

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Novità, sono arrivate le mail che mi sono inviata sia stanotte che ora in questo pomeriggio senza aver fatto modifiche e quindi credo che non sia colpa del server. Dal pc una volta dato l'invio mi appare la stessa scritta Error 500 tempo scaduto e non arriva la pagina di conferma dal cellulare dopo l'invio appare la scritta attivare Java Script. Però le mail sono arrivate (alcune sì, alcune no).

Adesso riprovo il TEST MAIL

Ma nel TESTMAIL dove c'è SMTP host e Port devo inserire qualche dato?

... invece per me pare proprio un errore del server (500), forse non in grado di gestire comandi simultanei, come per esempio il mio (economico), che spesso in casi simili si impasta...

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...certo !

i dati che ti sono stati assegnati dal gestore di posta...

se non li hai chiedi al gestore ...

ma li trovo nelle proprietà della mia posta elettronica? Non ne vedo neppure uno che si chiami host e port

si devi verificare e/o chiedere al gestore ... o li trovi sul sito del gestore/host/provider

allora, tutti i test mail mi danno error 500 ad eccezione di quello SMTP host e port per il quale non riesco adesso a trovare i codici. Domani contatterò il provider.

Ma non potrebbe essere colpa del sito realizzato con foto troppo pesanti che all'invio del form dura fatica a caricare e quindi da errore 500 per tempo scaduto? Io non ho l'adsl. Prima di averlo finito (quando ancora non avevo inserito tutto quanto, il form funzionava bene). Potreste provare ad inviarmi una mail dal form contatti? 

...mandata...

quella pagina contiene qualche immagine , ma non pesante...

piuttosto noto che è tremendamente lento , ma è dovuto al tuo provider/gestore...

Ma li hai già contattati ?

grazie Claudio, non arriva niente. No, non li ho contattati, non c'era la ragazza con la quale sono abituata a parlare, lo farò domani. Prima non era lento così. Tu non credi sia pesante? Ci saranno circa 50 foto 2000x4000...... secondo te dovrei ridurle?

no non è pesante , non devi guardare il sito nel complesso ma quella pagina...

comunque il modulo contatti per prova puoi metterlo su una pagina vuota...

e si è lentissimo , con la mia adsl veloce impiega una vita a caricarsi ...

è sicuramente un problema loro ...

io aprirei un ticket su lentezza e mancato invio con errore 500 ...

Bene Claudio, apro il ticket e ci aggiorniamo domani, grazie ancora.

...aperto il ticket ma ancora non mi hanno risposto.

...ho provato il modulo contatti su pagina vuota, ma non cambia niente, non funziona

... mi sorge un dubbio...ma la pagina di conferma che deve apparire dopo l'invio del form "grazie per averci contattati ecc..ecc.." e che non è visibile dal menu, la devo rendere visibile o no con il mostra/nascondi?

no, non ha importanza.

Vedrai che il problema è solo loro, a mio parere...

se il ticket lo hai aperto ieri, sono anche un po' lentini nel rispondere... spero , almeno che tu paghi poco per quel "servizio" ...

non so i prezzi degli altri, non credo di pagare poco, altrochè lentini... mi fanno tanto arrabbiare ma sono 12 anni che sono con loro ...... e so già che non riusciremo ad ottenere niente fino alla prox settimana. Devo decidermi a cambiare.... nel frattempo comincerò a fare il sito versione inglese e speriamo non intoppi altri pasticci.....

...ottimo chiuditi il post...