Crash programma ed errore nel documento XML 
Autore: Gianfranco M.E' da più o meno un mese che ho due problemi:
1) Il programma crasha
2) Alcune volte quando apro il programma mi da "Errore nel documento XML..." (in allegato screen).
Il problema uno l'ho sempre risolto salvando ogni minuto oppure meno il progetto.
Il secondo invece l'ho risolto facendo il rispristino di un backup precedente, dovendo rifare il lavoro dell'ultima mezzora/ora (in base a quando è stato fatto il backup. (Questo fa perdere troppo tempo specialmente a me che devo caricare un sacco di cose per l'e-commerce)
Nell'ultima settimana la situazione è peggiorata ancora, ovvero il programma crasha minimo 2 volte al giorno e dopo il crash mi da sempre l'errore 2 ( "Errore nel documento XML..."). E non è finita qui! Dopo l'errore provo a fare il ripristino del backup di mezzora/un'ora prima e mi da errore nel caricamento backup. Quindi sono costretto ad usare il mio "backup artigianale" ovvero la copia del salvataggio del programma che si trova nella cartella "Incomedia" su Documenti (lo faccio 2 volte al giorno).
Non posso continuare così poichè per creare l'e-commerce già ci vuole un sacco di tempo. Se poi si uniscono anche questi problemi non finirò mai di finirlo a furia di rifare tutto il lavoro.
Aspetto una risposta con una soluzione per risolvere questi problemi.
Buongiorno Gianfranco,
mi spiace per la situazione, probabilmente il software si interrompe mentre sta salvando e questo causa l'errore.
Prova a controllare che non ci siano antivirus attivi e avvia il software come amministratore. Verifica di non avere nelle pagine righe e colonne vuote e se si rimuovile.
Poi cerca di cliccare sul pulsante salva e attendere che il pc smetta di lavorare, dopo ongi operazione, anche se cambi videata attendi sempre che il pc smetta di lavorare.
Per il progetto puoi provare a inviarmelo per recuperarlo:
Vai alla cartella del progetto che di solito è in: C:\Users\tuonomeutente\Documents\Incomedia\WebSite X5 v14 - Professional
(il tuonomeutente è quello del tuo account in Windows)
e crea un archivio zippato di tutta la cartella del progetto, poi caricala online usando il servizio: https://wetransfer.com/ , seleziona la generazione del link e scrivilo qui così che possa scaricare il file.
Fammi sapere, Grazie.