WebSite X5Help Center

 
Hernan S.
Hernan S.
User

Problemas de correo desde actualización 14.0.6.2  es

Autore: Hernan S.
Visite 1889, Followers 1, Condiviso 0  
Parole Chiave: website x5 evolution 14

Hola amigos

desde la ultima actualizacion 14.0.6.2

el formulario de pedidos no envia el correo a mi cuenta, si envia una confirmacion al cliente, pero a mi no me llegan los formularios.

he probado a configurarlo con otras cuentas de correo, pero nada, sigo igual

la direccion de correo es del tipo pedidos@(dominio).com, lo aclaro pues no es una mala configuracion de correo, he ablado con el servidor y alli esta todo correcto

es una situacion preocupante, pues no puedo vender ya que no me llegan los pedidos

quedo abierto a cualquier posible sugerencia o solucion 

un saludo y gracias de antemano

Postato il
3 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Hernan S.
Hernan S.
User
Autore

SOLUCIONADO

sesconosco la razon por la que se produjo el problema, pero fue inmediatamente despues de actualizar a 14.0.6.2

quizas sea un conflicto con el servidor de correos o simplemente con el servidor PHP

Solucion: "en objeto formulario de contacto, envio de los datos, desactivar la casilla e-mail del remitente

un saludo a todos

Leggi di più
Postato il da Hernan S.
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Excelente Hernan S.

Eres un ejemplo de usuario proactivo, así crece la comunidad (en calidad) con el aporte y retroalimentación de personas como tu.

Gracias por dar la solución y es la manera ideal de usar la opción de respuesta correcta, bien puesta. Te ganaste un útil de mi parte +3 puntos

Saludos

Jorge M.

Leggi di più
Postato il da Jorge M.
Hernan S.
Hernan S.
User
Autore

A partir de la nueva actualisacion 15.0.2, se presenta el mismo problema 

el formulario de correo envia una confirmacion al cliente, pero no se recibe el correo generado por el formulario

despues de probar varias configuraciones diferentes, he conseguido solucionarlo de la siguiente manera

Solucion: "en objeto formulario de contacto, envio de los datos,  desactivar la casilla e-mail del remitente ( igual que en 14.0.6.2) , ademas  en administracion de datos cambiar a script standard

un saludo

Leggi di più
Postato il da Hernan S.