WebSite X5Help Center

 
Francesco C.
Francesco C.
User

Cambiare email mittente ordine  it

Autore: Francesco C.
Visite 826, Followers 2, Condiviso 0  

Salve a tutti!

Sto cercando invano una soluzione al mio problema.

In pratica, quando viene effettuato un ordine sul mio sito (magazzinoexcel.altervista.org) partono senza alcun problema le email di conferma ordine. Sia alla mail del Cliente che alla mia (***) vengono recapitate le notifiche.

Il problema sta nel fatto che, la mail che viene recapitata a me riporta sia come mittente che come destinatario l'indirizzo ***. Non riesco a capire come poter modificare il mittente della mail, impostando quella che il Cliente inserisce nel modulo d'ordine.

Questa impostazione mi sarebbe molto comoda perchè, visto che la vendita comprende file digitali, nel momento in cui vado a rispondere alla mail di un ordine per inviare i detto file, ogni volta devo cercare l'indirizzo mail del Cliente, copiarlo e incollarlo nel campo del destinatario della mail. Comprenderete facilmente che sarebbe più facile ed immediato cliccare su rispodi, allegare il file ed inviarlo...

Questo problema non l'ho riscontrato nel modulo di contatto, nel quale è possibile selezionare l'email del mittente dalla sezione invio.

Spero qualcuno possa darmi una mano.

Grazie

Postato il
4 RISPOSTE
Tommaso Tarallo
Tommaso Tarallo
User

infatti non épossibile farlo se i dati vengono memorizzati su database perché arriva la notifica dallo stesso indirizzo email....

avevo proposto questo problema in un post idea anni fa ma ancora lo devono implementare...

ti invito a riaprire un post idea

Leggi di più
Postato il da Tommaso Tarallo
Francesco C.
Francesco C.
User
Autore
SitiWeb App
infatti non épossibile farlo se i dati vengono memorizzati su database perché arriva la notifica dallo stesso indirizzo email.... avevo proposto questo problema in un post idea anni fa ma ancora lo devono implementare... ti invito a riaprire un post idea

Della serie "campa cavallo"...

E' dalla versione 8 che utilizzo website x5 e ad ogni ripascio di una nuova versione, spero in questa utile implementazione. Alla fin dei conti non è un grosso problema, è giusto una questione di praticità, limitazione di errori e risparmio di tempo.

Proverò a seguire il tuo consiglio del post idea, con la speranza che venga preso in considerazione.

Ti ringrazio

Leggi di più
Postato il da Francesco C.
Tommaso Tarallo
Tommaso Tarallo
User

prego Francesco... In pratica non ci vuole niente ad implementarlo ma non lo fanno lo stesso. Appena apri il post lo appoggio

Leggi di più
Postato il da Tommaso Tarallo
Francesco C.
Francesco C.
User
Autore
SitiWeb App
prego Francesco... In pratica non ci vuole niente ad implementarlo ma non lo fanno lo stesso. Appena apri il post lo appoggio

Incrociamo le dita sperando che le nostre richieste vengano prese in considerazione...

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/188831

Buona giornata e buona attesa :)

Leggi di più
Postato il da Francesco C.