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Suor Rachele T.
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Errore 553 could not create file  it

Autore: Suor Rachele T.
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Dopo aver aggiornato il programma con la versione professional 14, non sono più riuscita ad esortare il sito: www.santacabrinicasanatale.it  in quanto mi viene il messaggio : could not create file (553)

Grazie se mi potete dire dove sbaglio e come fare a continuare l'esportazione.

Suor Rachele

Postato il
18 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Skeggia 12
Skeggia 12
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il link che lei ha scritto mi sembra errato, dovrebbe essere invece www.santacabrinicasanatale.com e non .it...
forse per questo non riesce a connettersi al dominio... verifichi nei dati di connessione al passo 5, esporta il sito su internet, se il dominio è scritto correttamente (e anche al passo 1)...

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Postato il da Skeggia 12
Suor Rachele T.
Suor Rachele T.
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è stato un errore di scrittura nella domanda, il sito è effettivamente .com sia al punto 5 che al punto 1. l'errore persiste

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Postato il da Suor Rachele T.
Skeggia 12
Skeggia 12
Moderator

hai controllato che al passo 5, esporta il sito su internet, nella casella in alto a destra "Cartella di destinazione" ci sia almeno un / (una barra)... è comunque un errore strano, perchè mi sembra che l'errore 553 sia dato da un problema di invio mail sul server apache... e non da website...

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Postato il da Skeggia 12
Suor Rachele T.
Suor Rachele T.
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ho controllato , c'è la / nella casella di destinazione. è da almeno tre anni che uso website e fino alla versione professional 13 non ho avuto problemi. Potrebbe essere che il sito occupa più spazio sul server? se fosse osì cosa devo fare?

Grazie

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Postato il da Suor Rachele T.
Skeggia 12
Skeggia 12
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non credo, non mi sembra un sito molto pesante... comunque dipende dal servizio di hosting acquistato, di quanto spazio si dispone... provi a contattare il provider che le fornisce il servizio...

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Postato il da Skeggia 12
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

...sicura di non aver esaurito lo spazio web ?

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Postato il da Claudio D.
Suor Rachele T.
Suor Rachele T.
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NOn lo so, io sto portando avanti un sito che chi lo stava facendo è andato via, e la nostra associazione ha continuato.

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Postato il da Suor Rachele T.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

provate a chiedere all'host se avete ancora spazio a disposizione ...

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Postato il da Claudio D.
Suor Rachele T.
Suor Rachele T.
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Ho chiesto ma non mi hanno ancora dato risposta. Come posso cambiare host, perché io ho un sito anche su one.com e li vorrei mettere insieme.

Grazie

Suor Rachele, msc

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Postato il da Suor Rachele T.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

per cambiare host bisogna chiedere il "trasferimento" ...

le conviene contattare One per avere info più precise...

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Postato il da Claudio D.
Suor Rachele T.
Suor Rachele T.
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ma dipende proprio dallo spazio l'errore 553 che mi dà il programma o poterbbe essere qualche altro motivo?

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Postato il da Suor Rachele T.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

o la cartella è errata o non c'è spazio...

basta attendere la risposta dell'host...

ora devo uscire... un cliente mi aspetta

tornerò qui più tardi ...

spera abbia già risolto...

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Postato il da Claudio D.
Suor Rachele T.
Suor Rachele T.
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Non ho risolto, ho chiesto a emaxy per poter trasferire il sito su altro host, ma non mi hanno ancora risposto.

Ho un altro sito fatto sempre con website x5 e l'ho aggiornato con la versione 14 professional e è andato a buon fine, quindi penso propio che sia una questione di spaqion, ma non mi dicono nulla, perché ho chiesto anche di sapere se è lo spazion web che mi manca e di incrementarlo, ma buio su tutta la linea.

Secondo lei, posso fare qualche cosa? Spostarmi lo stesso su one.com?

Grazie

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Postato il da Suor Rachele T.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Rachele,

se vuoi passare a un altro hosting occorre che attendi prima la risposta del tuo provider e poi contatti di conseguenza One.com per capire come procedere, ti aiuteranno loro anche via chat.

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Postato il da Riccardo P.
Suor Rachele T.
Suor Rachele T.
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Grazie. Attendo fiduciosa la risposta di emaxy.

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Postato il da Suor Rachele T.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

per spostarsi , di solito l'host di origine deve rilasciare un "codice di trasferimento" , una specie di autorizzazione...

quindi dovrà attendere la loro risposta...

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Postato il da Claudio D.
Suor Rachele T.
Suor Rachele T.
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Grazie del vostro sostegno. Finalmente sono riuscita ad aggiornare il sito. Dopo parecchie e.mail, hanno constatato che la nuova versione webSite X5 versione 16 professional richiedeva delle autorizzazioni in più che finalmente hanno controllato e mi hanno messo a posto.

Vi ringrazio veramente. Siete veramente bravi.

Cordialità. Sr. Rachele, msc

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Postato il da Suor Rachele T.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

ottimo...

chiuda pure il post...

e buon lavoro

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Postato il da Claudio D.