Problema ad effettuare la connessione al Server. I parametri sono corretti , nel mese scorso il tu tto funzionava 
Autore: giovanni morrone
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Buona giornata, ho una versione X5 12
aggiornata alla 12.0.10.32
Non riesco più a collegarmi sul server mi dice che usarname e password sono errate.
Il mese scorso funzionava tutto bene ora compare questo errore.
La password e usarname sono corretti.
Ho provato a togliere la spunta da FTP ma nulla
Ci sono soluzioni in merito
Grazie
Giovanni
Postato il
...se sei su Aruba , entra nel tuo pannello online di aruba e verifica che non si sia attivato il filtro IP sull'ftp in gestione ftp
Autore
Buon giorno , si sono con Aruba . Controllo ma non credo sia attivato il filtro.
sei sicuro di aver inserito l'esatta cartella rilasciata da aruba e con / ?
se non riesci contattami via email ti aiuto
... quindi controlla con attenzione, riconfigura l'account, user e pass, digitando senza errori e senza fare copia/incolla...
... controlla la connessione anche con altro client per un confronto; ... comunque non è mai stato un problema del programma; ...i casi possibili si riassumono in questi punti:
1 - per Aruba, (probabile) >> https://helpcenter.websitex5.com/it/post/7975
2 - errata directory destinataria; (frequente); (provare con e senza "/")...
3 - errati dati di connessione FTP; (il più comune)...
4 - spazio esaurito; ...escluso per la condizione 1; (raro, ma verificatosi)...
5 - convenzione Hosting scaduta; (raro, ma verificatosi)...
6 - Antivirus o FireWall aggiornati o attivati recentemente; (raro, ma verificatosi)...
7 - varie ed eventuali da riscontrare caso per caso... (FTP passivo o meno, ecc.)...
...
... verificare, facendo la prova e controprova...
A) . provare la connessione su indirizo FTP con user/pass direttamente dal browser;
B) . utilizzare un programma FTP terzo, tipo Filezilla o WS_FTP, e verificare la connessione FTP...
C) . avviare un progetto NUOVO, impostare i dati FTP correttamente, e provare ad esportare con questo...
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... avviare il Programma in qualità di amministratore...
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Autore
Buona giornata a tutti, Grazie
sono riuscito a stabilire la connessione sul server, sempra funzionare tutto.
Il problema era Windows 10 con un suo aggiornamento ed un cambio improvviso dell'indirizzo IP riabilitato FTP in ARUBA.
Grazie di nuovo
Giovanni
... ottimo! ...infatti come presunto il programma non c'entrava ...
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