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Softime S.
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Moduli di contatto hanno smesso di funzionare  it

Autore: Softime S.
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Qualche giorno fa i moduli di contatto presenti sul nostro sito (online da anni con queste caratteristiche, funzionanti) hanno smesso di funzionare, nel senso che non generano alcuna mail, nè verso il destinatario (cioè noi), nè verso il mittente (che non riceve la mail di conferma per l'invio effettuato).

Postato il
4 RISPOSTE
Eta Beta
Eta Beta
User

Prova a ripulire il browser da files temporanei, cookies e quant'altro. Poi richiudi, riapri il browser e fai una prova. In genere dopo questa operazione riprende a funzionare 

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Postato il da Eta Beta
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

@Softime .. .scusa di che versione di website parli ?

perchè nei tag leggo "10" , mentre vedo che hai anche la 15 ...

Se non funzionano più i moduli potrebbe essere cambiato qualcosa sul provider/host ...

State utilizzando la mail legata al dominio ?

Avete già fatto le prove dal pannello /admin del sito ?

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Postato il da Claudio D.
Softime S.
Softime S.
User
Autore

La versione era la 10: abbiamo provato a ripulire tutto come suggerito e controllato con il provider, ma è stato inutile.
Abbiamo ricaricato il sito, che stavamo aggiornando e in parte riprogettando con la versione 14/15 e il problema non si è più ripresentato.
Non siamo stati in grado di capire il motivo di questo disguido, ma ora è tutto a posto.

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Postato il da Softime S.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

ottimo...

probabile che nella 10 venisse utilizzato un metodo obsoleto di invio mail...

chiudi il post se ritieni sia risolto...

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Postato il da Claudio D.