WebSite X5Help Center

9 RISPOSTE
Андрей С.
Андрей С.
User
Autore

Программа не загружает проект! Еще и по-русски написать в техподдержку не могу? Что делать? Помогите

Leggi di più
Postato il da Андрей С.
Андрей С.
Андрей С.
User
Autore

Нашел у одного из обратившихся в техподдержку аналогичную проблему с 14-й версией. По данному ему совету пробовал удалить файл config.xml. Файл удаляется, но после загрузки программы появляется вновь. Результата ноль. Что делать? Скрин ошибки в первом посте

Leggi di più
Postato il da Андрей С.
Андрей С.
Андрей С.
User
Autore

Теперь еще вот такая ошибка: Веб сервер не доступен. Техподдержка, Вы где?

Leggi di più
Postato il da Андрей С.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Andreij, 

sorry for keeping you wait.

Please either delete the config.xml file you can find in c:\Users\ Your Windows username \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v15- Professional or edit it like this:

<IPAddress>127.0.0.1</IPAddress>
<PortNumber>8080</PortNumber>

You should be able to temporarly solve the issue this way. Still, we have reported it to the developers anyway, so I will inform you when a better solution will be available.

I wish you a lovely day. Kind regards

***** Google Translation:

Привет, Андрей,

извините за то, что вы ждете.

Удалите файл config.xml, который вы можете найти в каталоге c: \ Users \ Your Windows username \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v15- Professional или отредактируйте его следующим образом:

<IPAddress> 127.0.0.1 </ IPAddress>
<PortNumber> 8080 </ PortNumber>

Вы должны иметь возможность временно решить проблему таким образом. Тем не менее, мы все равно сообщили об этом разработчикам, поэтому я сообщу вам, когда будет доступно лучшее решение.

Желаю вам прекрасного дня. С уважением

 

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
Андрей С.
Андрей С.
User
Autore

Уважаемая Elisa B! Я выше написал уже что ЭТО НЕ ПОМОГАЕТ!!!! "Нашел у одного из обратившихся в техподдержку аналогичную проблему с 14-й версией. По данному ему совету пробовал удалить файл config.xml. Файл удаляется, но после загрузки программы появляется вновь. Результата ноль..."

ПОВТОРЯЮ НЕ ПОМОГАЕТ!!!! ФАЙЛ ПОЯВЛЯЕТСЯ ВНОВЬ!!!! ДА И В НЕМ ЕСТЬ УЖЕ ЭТИ СТРОКИ!!! ТОЛКУ НИКАКОГО!!!

ЖДУ КОНКРЕТНОГО РЕАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ!

ДЕНЬГИ Я ЗАПЛАТИЛ ЗА ЧТО? 

Leggi di più
Postato il da Андрей С.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hi Andreij, 

I am very sorry about this. 

If changing the IP does not help, please delete config.xml which is in c:\Users\ Your Windows username \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v15- Professional, because it is not correct. You may need to repeat the procedure if you use the mobile preview. 

I also confirm again that the issue has been reported to the developes. 

I wish you a lovely day. Kind regards.

***** Google Translation:

Привет, Андрей,

Я очень сожалею об этом.

Если изменение IP не помогает, удалите файл config.xml, который находится в каталоге c: \ Users \ Your Windows username \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v15- Professional, потому что это неверно. Возможно, вам придется повторить процедуру, если вы используете предварительный просмотр мобильных устройств.
Я также подтверждаю, что этот вопрос был доведен до сведения разработчиков.

Желаю вам прекрасного дня. С уважением.

 

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
Андрей С.
Андрей С.
User
Autore

НЕ ПОМОГАЕТ!

Leggi di più
Postato il da Андрей С.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Hello Andreij, 

can you please describe step by step what you did? Please post some screenshots too if it's possible. 

Thank you! Kind regards.

***** Google Translation:

Привет, Андрей,

не могли бы вы описать шаг за шагом, что вы сделали? Если возможно, отправьте несколько скриншотов.
Спасибо! С уважением.

 

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
Андрей С.
Андрей С.
User
Autore

Установил обновления. Заработало. Вроде.

Leggi di più
Postato il da Андрей С.