Программа не загружает проект! Еще и по-русски написать в техподдержку не могу? Что делать? Помогите

Нашел у одного из обратившихся в техподдержку аналогичную проблему с 14-й версией. По данному ему совету пробовал удалить файл config.xml. Файл удаляется, но после загрузки программы появляется вновь. Результата ноль. Что делать? Скрин ошибки в первом посте

Теперь еще вот такая ошибка: Веб сервер не доступен. Техподдержка, Вы где?

Hi Andreij, 

sorry for keeping you wait.

Please either delete the config.xml file you can find in c:\Users\ Your Windows username \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v15- Professional or edit it like this:

<IPAddress>127.0.0.1</IPAddress>
<PortNumber>8080</PortNumber>

You should be able to temporarly solve the issue this way. Still, we have reported it to the developers anyway, so I will inform you when a better solution will be available.

I wish you a lovely day. Kind regards

***** Google Translation:

Привет, Андрей,

извините за то, что вы ждете.

Удалите файл config.xml, который вы можете найти в каталоге c: \ Users \ Your Windows username \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v15- Professional или отредактируйте его следующим образом:

<IPAddress> 127.0.0.1 </ IPAddress>
<PortNumber> 8080 </ PortNumber>

Вы должны иметь возможность временно решить проблему таким образом. Тем не менее, мы все равно сообщили об этом разработчикам, поэтому я сообщу вам, когда будет доступно лучшее решение.

Желаю вам прекрасного дня. С уважением

Уважаемая Elisa B! Я выше написал уже что ЭТО НЕ ПОМОГАЕТ!!!! "Нашел у одного из обратившихся в техподдержку аналогичную проблему с 14-й версией. По данному ему совету пробовал удалить файл config.xml. Файл удаляется, но после загрузки программы появляется вновь. Результата ноль..."

ПОВТОРЯЮ НЕ ПОМОГАЕТ!!!! ФАЙЛ ПОЯВЛЯЕТСЯ ВНОВЬ!!!! ДА И В НЕМ ЕСТЬ УЖЕ ЭТИ СТРОКИ!!! ТОЛКУ НИКАКОГО!!!

ЖДУ КОНКРЕТНОГО РЕАЛЬНОГО РЕШЕНИЯ!

ДЕНЬГИ Я ЗАПЛАТИЛ ЗА ЧТО? 

Hi Andreij, 

I am very sorry about this. 

If changing the IP does not help, please delete config.xml which is in c:\Users\ Your Windows username \AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v15- Professional, because it is not correct. You may need to repeat the procedure if you use the mobile preview. 

I also confirm again that the issue has been reported to the developes. 

I wish you a lovely day. Kind regards.

***** Google Translation:

Привет, Андрей,

Я очень сожалею об этом.

Если изменение IP не помогает, удалите файл config.xml, который находится в каталоге c: \ Users \ Your Windows username \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v15- Professional, потому что это неверно. Возможно, вам придется повторить процедуру, если вы используете предварительный просмотр мобильных устройств.
Я также подтверждаю, что этот вопрос был доведен до сведения разработчиков.

Желаю вам прекрасного дня. С уважением.

НЕ ПОМОГАЕТ!

Hello Andreij, 

can you please describe step by step what you did? Please post some screenshots too if it's possible. 

Thank you! Kind regards.

***** Google Translation:

Привет, Андрей,

не могли бы вы описать шаг за шагом, что вы сделали? Если возможно, отправьте несколько скриншотов.
Спасибо! С уважением.

Установил обновления. Заработало. Вроде.