Articoli non inseriti nel carrello
Autore: Daniele PiantiniBuona sera, ho notato, anzi un cliente mi ha scritto che non riesce ad inserire l'articolo nel carrello del sito:
L'errore avviene quando inserisci l'articolo per la prima volta, il browser da il messaggio che l'articolo è stato inserito, ma andando nel carrello l'articolo non c'è, e la risposta dice che "il carrello è vuoto" "continua shopping".
Se si clicca il pulsante "continua shopping", la volta successiva l'articolo viene immesso, altrimenti se non si clicca il pulsante e si torna indietro o altre operazioni, l'errore si ripropone all'infinito.
Ho provato di tutto, a visualizzare subito il carrello o no, con articoli a disponibilità effettiva e no, a rigenerare il sito, nienta da fare.
Se qulcuno c'è passato o sa da cosa dipende lo prego di evidenziarlo, altrimenti credo sia un BAG della versione 15.1.1.
Saluti a Tutti e buon lavoro
Buongiorno Daniele,
potresti per favore comunicamri la pagina e il prodotto che aggiungendolo da errore così da provare?
O ti succede con tutti i prodotti? Io ho provato ma non mi succede.
Fammi Sapere.
Autore
Ciao Riccardo, succede con tutti i prodotti, mi ha chiamato un cliente stamani e adesso pochi minuti fà, dicendomi che non riesce ad inesrire prodotti nel carrello9, li mettono, il browser gli dà l'ok,poi dopo andando sul carrello questo è vuoto.
lo fa solo dopo aperto il sito, se riesci a mettere un prodotto, gli altri li inserisce subito come dovrebbe essere.
Prova ad aprire una finestra in incognito qui:
https://www.casentinoshop.com/accessori-e-ricambi-svapo.php
Io ho provato anche adesso, stesso errore.
Anche a me stessro problema ricontrato, dopo la pubblicazione online di un nuovo articolo, dice aggiunto al carrello ma non viene poi inserito. Per farlo funzionare correttamente bisgogna cancellare la cache e allora dopo funziona, problema da risolvere al più presto!
Buongiorno Daniele,
ho provato in navigazione anonima in quella pagina ma mi ha aggiunto i prodotti correttamente. Puoi dirmi il prodotto specifico con cui provi?
A me da smartphone fa aggiungere regolarmente i prodotti nel carrello, sia con finestra normale che navigazione in incognito. L'unica cosa che noto é che nel carrello alcune informazioni sono i tagliate (i prezzi) sui metodi di pagamento...
Chiedo scusa ma da smartphone, nel mio post precedente, mi ha inserito (non so perché!) piú foto uguali: ne avevo inserita solo una.
Autore
aadesso è tornato tutto normale, non capisco cosa sia successo, o meglio forse dipendeva da come si apriva la pagina: www. o https:77 o /index.html o senza estensione, infatti a seconda di cosa mi dava oggetti nel carrello che in altri modi non dava, ho forzato con .htaccess e sembra guarito il tutto.