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Daniele Piantini
Daniele Piantini
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Articoli non inseriti nel carrello  it

Autore: Daniele Piantini
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Buona sera, ho notato, anzi un cliente mi ha scritto che non riesce ad inserire l'articolo nel carrello del sito:

https://casentinoshop.com

L'errore avviene quando inserisci l'articolo per la prima volta, il browser da il messaggio che l'articolo è stato inserito, ma andando nel carrello l'articolo non c'è, e la risposta dice che "il carrello è vuoto" "continua shopping".

Se si clicca il pulsante "continua shopping", la volta successiva l'articolo viene immesso, altrimenti se non si clicca il pulsante e si torna indietro o altre operazioni, l'errore si ripropone all'infinito.

Ho provato di tutto, a visualizzare subito il carrello o no, con articoli a disponibilità effettiva e no, a rigenerare il sito, nienta da fare.

Se qulcuno c'è passato o sa da cosa dipende lo prego di evidenziarlo, altrimenti credo sia un BAG della versione 15.1.1.

Saluti a Tutti e buon lavoro

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7 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Daniele,

potresti per favore comunicamri la pagina e il prodotto che aggiungendolo da errore così da provare?

O ti succede con tutti i prodotti? Io ho provato ma non mi succede.

Fammi Sapere.

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Postato il da Riccardo P.
Daniele Piantini
Daniele Piantini
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Ciao Riccardo, succede con tutti i prodotti, mi ha chiamato un cliente stamani e adesso pochi minuti fà, dicendomi che non riesce ad inesrire prodotti nel carrello9, li mettono, il browser gli dà l'ok,poi dopo andando sul carrello questo è vuoto.

lo fa solo dopo aperto il sito, se riesci a mettere un prodotto, gli altri li inserisce subito come dovrebbe essere.

Prova ad aprire una finestra in incognito qui:

https://www.casentinoshop.com/accessori-e-ricambi-svapo.php

Io ho provato anche adesso, stesso errore.

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Postato il da Daniele Piantini
Kevin Cella
Kevin Cella
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Anche a me stessro problema ricontrato, dopo la pubblicazione online di un nuovo articolo, dice aggiunto al carrello ma non viene poi inserito. Per farlo funzionare correttamente bisgogna cancellare la cache e allora dopo funziona, problema da risolvere al più presto! 

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Postato il da Kevin Cella
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Daniele,

ho provato in navigazione anonima in quella pagina ma mi ha aggiunto i prodotti correttamente. Puoi dirmi il prodotto specifico con cui provi?

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Postato il da Riccardo P.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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A me da smartphone fa aggiungere regolarmente i prodotti nel carrello, sia con finestra normale che navigazione in incognito. L'unica cosa che noto é che nel carrello alcune informazioni sono i tagliate (i prezzi) sui metodi di pagamento... 

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Postato il da Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Chiedo scusa ma da smartphone,  nel mio post precedente,  mi ha inserito (non so perché!) piú foto uguali: ne avevo inserita solo una. 

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Postato il da Giuseppe Guida
Daniele Piantini
Daniele Piantini
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aadesso è tornato tutto normale, non capisco cosa sia successo, o meglio forse dipendeva da come si apriva la pagina: www. o https:77 o /index.html o senza estensione, infatti a seconda di cosa mi dava oggetti nel carrello che in altri modi non dava, ho forzato con .htaccess e sembra guarito il tutto.

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Postato il da Daniele Piantini