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Salvatore M.
Salvatore M.
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Template errore nello scarico  it

Autore: Salvatore M.
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Buongiorno a tutti

Come dalla foto evidenzia che nella v15.2.1

non scarica i template disponibili e da l'errore descritto nell'immagine allegata

(non è stato possibile completare lo scaricamento)

Postato il
6 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

...ho letto in un altro post che c'erano dei problemi di scaricamento dei template...

resta in attesa...

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Postato il da Claudio D.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Salvatore, 

mi dispiace per questo inconveniente. 

Per prima cosa chiudi il programma, per favore. Devi poi andare in C:\Users\Il tuo nome Utente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v15- Professional ed eliminare la cartella "Templates".

In seguito, devi entrare nella cartella Libraries. Qui, troverai un file che si chiama "templates.xml" , elimina anche questo file. Dopo di che puoi avviare in programma e riprovare.

Fammi sapere! Buona giornata.

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Postato il da Elisa B.
Salvatore M.
Salvatore M.
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Buongiorno Elisa

ho seguito le tue istruzioni ma ho notato che questo accade con alcuni modelli

in particolare con tutti quelli scaricati con marketplace template full non mi fa scaricare i modelli

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Postato il da Salvatore M.
Salvatore M.
Salvatore M.
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Autore

Buongiorno Elisa

ho capito qualè il problema avendo scaricato full template

per scaricare il modello ho scegli graphic template ho da l'errore

cmq. grazie per la tua gentile risposta 

(ma rivolgo anche a tutti voi di incomedia un sentito grazie per le risposte chiare e immediate per quanto sia possibile)

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Postato il da Salvatore M.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Salvatore, 

sei quindi riuscito a risolvere o hai bisogno di aiuto?

Grazie! Buona giornata.

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Postato il da Elisa B.
Salvatore M.
Salvatore M.
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Autore

Buongiorno Elisa

ho risolto grazie per la consulenza!

Buona giornata!

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Postato il da Salvatore M.