Non parte il software 
Autore: Neon S.
Visite 817,
Followers 1,
Condiviso 0
Buongiorno, ho installato Website X5 Evolution 13 su piattafoma Windows 10 Home, processore 64bit,
ha funzionato regolarmente fino a un paio di mesi fa, ma ora quando lo lancio emette questa videata
rispondo SI, ma non succede più nulla, altrimenti se rispondo NO mi emette messaggio
di ERRORE GENERICO, REINSTALLARE PROGRAMMA
cosa che io ho gia provato a fare, eliminando prima le cartelle INCOMEDIA sia in Documenti che in Programmi,
ma il risultato non cambia.
Cosa devo fare per farlo funzionare?
Rimango in attesa
grazie
Postato il
Buongiorno!
Grazie per il tuo messaggio.
Per favore vai nel pannello di controllo di Windows e avvia la procedura automatica per la rimozione dei software Incomedia installati nel sistema. Elimina poi l'eventuale o le eventuali cartelle rimaste in programmi o nel percorso di installazione dei software. Elimina la cartella WebSite X5 v13 - Evolution in C:\Users\tuonomeutente\AppData\Local\Incomedia\.
Scarica poi il programma aggiornato dal tuo profilo nella pagina "I miei Download", installa il software e registralo con la normale procedura.
Fammi sapere se riesci a risolvere. Buona giornata.
Autore
Buongiorno,
fatto ma il risultato è identitico.
Finita l'installazione si chiude tutto senza chiedere la registrazione, lancio la icona e non carica nulla.
...scusa stai avviando come amministratore ?
click col destro sull'icona , avvia come amministratore...
e per la prima volta anche con antivirus e firewall disattivati...
Autore
provato, ma non parte lo stesso!!!
Buongiorno!
Per favore prova a reinstallere .Net Framework e C++ da questi link:
.Net Framework
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=49982
Visual C++
2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145
Se hai molta urgenta puoi anche provare ad installarlo su un altro PC.
Fammi sapere, nel frattempo ti auguro una buona giornata.