Non mi scarica template acquistato 
Autore: Stefano D.
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Buongiorno a tutti, ho acquistato con Website X5 15 professional un template chiamato atrix.
Tutto è filato liscio ma quando lo seleziono per un nuovo progetto e premo su avanti (oppure faccio doppio click sul template), compare una finestra che dice "scaricamento e installazione in corso di Atrix", quando la barra di progressione arriva al 30% circa mi dice "non è stato possibile completare lo scaricamento" e non c'è verso di risolvere il problema.
Chiedo aiuto a capire come procedere.
Ringrazio in anticipo
Stefano
Postato il
se è un template full devi fare così:
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/188356
Buongiorno Stefano,
per favore considera che il metodo per lavorare con il full template che hai acquistato è quello che ti è stato indicato da Claudio.
Per quanto riguarda il problema del download, per favore chiudi il programma, vai qui C: \ Users \ TuoNomeUtenteWindows \ AppData \ Local \ Incomedia \ WebSite X5 v15-Professional ed elimina "Templates". Entra poi nella cartella Libraries ed elimina il file templates.xml. Dopo di che, riavvia il programma.
Sono a tua disposizione. Buona giornata.