Exportation du site 
Autore: Poret C.alors voici l'historique : à l'origine le site fut installer sur le PC de mon ex associé ... Jean-Jacques Ravaux, avec une adresse mail qui n'existe plus, puis il y a 3 ans environ, j'ai repris la gestion ... Claude Poret
voici les détails à la création du site :titre
IMAGES DU MONDEAUTEUR
J.Jacques escription Reportages - Documentaires - Conférences
il y a 3 ans nous avons fait appelle à vos services pour basculer la gestion du site sur mon PC nous avons gardé les mêmes références sauf l'adresse mail le site à très bien fonctionné jusqu'au mois de janvier ... depuis impossible de se connecter à l’hébergeur ... qui à tout essayé pour me dépanner ... il en a conclu que cela venait du logiciel.
lorsque je suis en étape 5, et que je veux envoyer mes modifications à l’hébergeur, voici ce qu'une fenêtre m'indique :
impossible de se connecter au serveur. vérifier les paramètres.
peut-être s'agit-il d'une erreur dans les détails de création du site ?! il serait bien que nous soyons en contact pour vérifier ensemble l’exactitude de ces détails ?
d'avance merci
Bonjour,
merci pour votre message.
Malheureusement on n'offre plus le supporte technique directe pour les anciennes versions du logiciel comment vous pouvez lire ici: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/154824
Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez quand même recevoir l'aider des autres usagers et des modérateurs, qui sont a votre disposition pour vous donner le support nécessaire pour cette question.
Merci! Cordialement.
Hello C. Poret,
Jean-Jacques avait-il un compte utilisateur ici ? Si oui on pourrait voir si le support accepte de le basculer à ton profit (nouvel email utilisateur...), histoire d'avoir l'historique des échanges.
De quelle version du logiciel s'agit-il exactement, (on peut présumer la 12 d'après le lien d'Elisa, mais il faut s'en assurer pour un bon suivi), et quel est l'hébergeur du site ?
@Suivre,
J.P.