Buongiorno Fabrizio,

grazie per il messaggio e il file.

Per l'errore riportato nel file ti consiglio di provare a reinstallare i pacchetti c++:

2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145

questo potrebbe anche risolvere il tuo secondo punto.

Ti consiglio inoltre di provare a disabilitare l'antivirus e avviare il software come amministratore (tasto destro sull'icona scegliendo l'opzione, esegui come amministratore).

Fammi sapere.

Buona sera Riccardo.

Ho seguito il tuo consiglio, ho caricato il Visual C++ Redistributable ed ho sospeso l'antivirus (ESET), ho aperto il programma WS X5 \6.0.4 come amministratore.

Ho fatto tutte le verifiche sugli errori indicati e, purtroppo, sono rimasti tutti non se n'è risolto alcuno.

Vedete un po' voi come fare. Domani verifico la versione 16 (che non ho aggiornato) sul desktop e spero che almeno quella funzioni. Ti farò sapere.

Buona notte. 

Buongiorno Fabrizio,

prova anche in un altro pc se na hai la possibilità così da provare in un ambiente diverso.

Fammi Sapere.

Buon giorno Riccardo.

Ho fatto come mi hai consigliato tu e ho notato che nel desktop ed in un altro portatile (ma non il mio) sembre un QOSMIO X770 della Toshiba il programma funziona, o meglio non presenta più gli errori che avevo indicato.

A questo punto ho capito che il problema era nella mia macchina ho proceduto nel seguente modo:

1- ho eliminato molti programmi installati nel corso degli anni;

2- ho cancellato tutti i programmidi WebSite X5;

3- ho fatto pulizia con due programmi ad hoc (Advance System Care 11 e Ashampoo Win Optimizer 2018);

4- ho reinstallato la versione 16.0.4 di WebSite;

5- ho fatto le riprove e purtroppo il problema si è di nuovo presentato.

A questo punto ho pensato di inviarvi in formato .ZIP (allegato) di files vari per vedere che cosa c'è nella mia macchina che non va. Sono 5 files significativi (almeno credo).

Ho letto il file di errore che il vostro programma ha prodotto, l'unica cosa che ho capito è che mi dà un errore nel file (o allegati) a: (Platform: x64) 29/06/2018 16:11:49.819 [EXCEPTION] Non è stato possibile caricare il file o l\'assembly
\'Atalasoft.dotImage.Lib.dll\' o una delle relative dipendenze. non è un\'applicazione di Win32 valida.

Il sistema che ho è a 64 bit, sarà per questo?

Spero che possiate aiutarmi, in agosto vado in ferie e vorrei lavorare sul sito che sto realizzando direttamente sul mio portatile.

Sono speranzoso sulla vostra professionalità.

Auguri.

Buongiorno Fabrizio,

grazie per i test. L'errore atalasoft dipende da alcune librerie c++.

Prova a disinstallare tutti i pacchetti c++ nel pc. Poi installa i c++ che ti ho detto sopra ma installa sia la versione x86 che quella a 64 bit.

Poi riprova e fammi sapere.

Biuona sera Riccardo.

Ho fatto come mi hai consigliato, ho cancellato la versione precedente di WS X5 16.04, ho spento il computer e l'ho riavviato. Ho re-installato l'ultima versione di WS X5  16.1.1 e si è avviato.

Questa volta mi ha dato in errore diverso all'apertura di un nuovo progetto, vedi allegato, forse mi crea il problema perché il programma l'ho installato sul Desk Top e su un portatile di un amico. Forse non accetta la terza istallazione? Non so.

In un progetto già iniziato non apre la voce "contenuto del modello" e "sticky bar", come in precedenza.

Se mi dicessi qualche cosa te ne sarei grato. Non ho problemi a cancellare la copia sull'altro portatile se fosse necessario.

Buona serata.

Buongiorno Fabrizio,

l'errore che hai allegato si riferisci ai pacchetti c++. Forse qualche pacchetto non è installato correttamente.

Prova di nuovo a eliminare tutti i pacchetti c++ nel pc e reinstallarli dai link seguenti:

2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145

Se il programma rileva delle anomalia non permette la registrazione, se lo hai registrato è tutto corretto per quello che riguarda le installazioni. Il pc dove stai provando che sistema operativo ha?

Buon giorno.

I files che si trovano nel sito:
                              https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
si installano tutti eccetto che:
                              vcredist_arm.exe
Mi dice che quest app sul mio computer non si installa, mi rimanda al distributore del programma per ulteriori informazioni.

Analogamente nel sito:
                             https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
si installano tutti eccetto:
                             vcredist_arm.exe
Mi dice che quest app sul mio computer non si installa, mi rimanda al distributore del programma per ulteriori informazioni.

- PROGRAMMA SISTEMA OPERATIVO: Windows 10 (2017) aggiornamento 11-07-2018 (KB4339420)

- Dopo che ho cancellato il C ++ ho pulito il registro, chiuso il computer e riaperto, ho reinstallato il C ++ come mi hai detto.

REPORT ERRORE (vedi file) sul progetto già attivo non apre il 'Contenuto del modello' e'Sticky bar'.

Cordialità

Buongiorno Fabrizio,

il file vcredist_arm.exe è solo per processori arm e nel tuo caso non devi scaricarlo o installarlo, non è compatibile.

L'errore che hai indicato si riferisca a delle librerie c++ non installate correttmanete. Prova a scaricare e installare il pacchetto c++ 2010 x86 dal seguente link:

https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&uact=8&ved=0ahUKEwjF0oajjKPcAhWHPZoKHcO7DnUQFggnMAA&url=https%3A%2F%2Fwww.microsoft.com%2Fit-it%2Fdownload%2Fdetails.aspx%3Fid%3D5555&usg=AOvVaw1sdQb3Q1aXEK5VwsLZ5Jqd

Se anche così non riesci prova a installare WebSIte X5 in un altro pc così da iniziare ad usare il software.