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Ezio B.
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Anteprima Mobile  it

Autore: Ezio B.
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Ho avviato Anteprima Mobile - ho letto le impostazioni (non ho SmartPhone) sono uscito e da quel momento entrando normalmente nel programma non funziona più l'anteprima (quella normale - NO MOBILE) - restituisce pagina bianca.

Ho ricaricato il Programma NIENTE da FARE - ho risolto : la prima volta facendo un Ripristino del PC, per fortuna che avevo appena fatto un Backup - la seconda volta disinstallando il programma in modalità approfondita e reinstallato il tutto ed ha funzionato - a mio avviso l'inconveniente è abbastanza grave - non invio nessun allegato perchè basta aprire e chiudere anteprima mobile e si blocca di nuovo L'ANTEPRIMA NORMALE

Postato il
4 RISPOSTE
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... in attesa degli espeti per altre segnalazioni simili, ...ciò avviene anche con un NUOVO progetto VUOTO o con pochi contenuti...?...

... tutte le righe e tutte le celle sono occupate da oggetti anche se vuoti...?...

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Nicola B.
Nicola B.
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Ezio anche io ho riscontrato lo strsso problema e fatto presente allo staff

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/195632

Per ripristinare...segui le istruzioni nel mio post ( in breve...disinstalla poi vai dentro C:\Users\nomeutente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Professional  e cancella tutto...poi reinstalla) cosi ripristini il funzionamento ma non credo si risolva il problema se riclicchi anteprima mobile. Offi manderò dei codici di verifica che mi ha richiesto incomedia per capire l errore.

Spero to sia di aiuto

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Postato il da Nicola B.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Ezio ,

Ho segnalato questa problematica al nostro team di sviluppo.

Puoi trovare nel topci citato alcune info per ripristinare l'anteprima.

Ovvero modificare il file config.xml inserendo come ip:   <IPAddress>127.0.0.1</IPAddress> senza poi cliccare su anteprima mobile.

Grazie.

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Postato il da Riccardo P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Ezio,

abbiamo rilasciato un update nel canale beta che risolve quanto segnalato. Se vuoi puoi provarlo e darmi un feedback. Grazie.

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Postato il da Riccardo P.