Hi, 

thank you for your message. 

Unfortunately, we do not offer technical support for WebAnimator on this portal. Because of that, and to receive a better assistance to solve this issue, please get in touch with our colleagues on WebAnimator's support portal: http://forum.webanimator.com

I am sure that they will get back to you as soon as possible. Thanks!

Have a nice day.

***** Google Translation:

Здравствуй,

Спасибо за ваше сообщение.

К сожалению, мы не предлагаем техническую поддержку WebAnimator на этом портале. Из-за этого и для получения более подробной помощи для решения этой проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нашими коллегами на веб-портале поддержки WebAnimator: http://forum.webanimator.com

Я уверен, что они вернутся к вам как можно скорее. Благодаря!

Хорошего дня.