... non dipende dal programma; ...controllare al Passo_5 le impostazioni FTP che devono rispettare le indicazioni ricevute dal server...

.

• Se usi il programma Incomedia® WebSite X5®, dovrai attivare l'opzione 'FTPS - FTP over explicit TLS' dal menu a tendina del campo 'Tipo di server', nella sezione 'Esportazione'. Assicurati che la porta sia la 21 (il programma FTP potrebbe modificare la porta quando selezioni il tipo di protocollo)
• Alla prima connessione, il programma FTP richiederà di accettare il certificato TLS. È possibile accettare il certificato permanentemente, per evitare che venga richiesto ad ogni sessione

questo percorso è corretto?

... la porta 21 è corretta ... prova con ftp passivo o meno...

... del certificato TLS non mi è mai stato richiesto...

... fai un test di connessione con client FTP di terze parti, tipo Filezilla e simili; si equivalgono...

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digita manualmente tutti i dati di connessione, e lascia la finestra in alto a destra vuota, con FTP passivo e porta 21...