WebSite X5Help Center

 
S. Aia
S. Aia
User

Modulo invio mail  it

Autore: S. Aia
Visite 766, Followers 1, Condiviso 0  

Buongiorno.

Inserendo un oggetto "Modulo Invio E-mail" non ricevo il messaggio mentre il mittente/utente riceve regolarmente la relativa conferma della compilazione del form.

Ho già provato ad impostare un diverso script, mediante le impostazione avanzate.

Ringraziando per la risposta, cordialità

Postato il
6 RISPOSTE
Skeggia 12
Skeggia 12
Moderator

prova a guardare nella tua casella "spam"...

Leggi di più
Postato il da Skeggia 12
S. Aia
S. Aia
User
Autore

Verificato. Non è quello, purtroppo.

Leggi di più
Postato il da S. Aia
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

mi sembra strana come problematica... visto che lui riceve e tu no...

ma stai usando la mail abbinata al tuo dominio ?

poi vedo che hai ancora la versione 10 che è obsoleta e fuori assistenza...

tra l'altro , oltre il responsive , oggi indispensabile, non aveva la gestione delle mail in smtp ...

quindi anche quello potrebbe influire sul fatto che non funzionino più...

prova a chiedere anche al tuo host se richiedono l'invio tramite smtp ( magari autenticato ) ... e comunque ricordati che devi usare la mail abbinata al dominio.... e devi inviare sempre dalla tua mail non dalla sua...

link del sito ?

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
S. Aia
S. Aia
User
Autore

Claudio D., grazie per la risposta.

In parte ho risolto impostando l'indirizzo e-mail abbinato al dominio e lo "script a basso livello".

Adesso la mail arriva, ma non include "in coda i dati raccolti in formato CSV".

Leggi di più
Postato il da S. Aia
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

il basso livello è troppo di "basso livello" , per mandare allegati...

ci vuole uno script più "potente" ...

provate con tutti e se non va , il consiglio ve l'ho già dato...

nche per restare al passo coi tempi...

dovrete aggiornarvi all'ultima versione...

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
S. Aia
S. Aia
User
Autore

Per doveroso aggiornamento, segnalo l'ultima prova in cui:

ripristinando in impostazioni avanzate lo "script completo" e

togliendo la spunta a "includi in coda i dati raccolti in formato CSV"

la mail arriva.

Mi pare di capire, quindi, che il problema sia circoscritto ai dati in CSV, che non si riescono ad ottenere in quel formato come allegato.

Leggi di più
Postato il da S. Aia