WIe bringe ich die Seite ins Internet? 
Autore: Manuela H.Die Website habe ich mit Website X5 Evolution erstellt. http://www.kinesiologiefederleicht.ch ist bereit zum Upload. Ich habe überall nach einer FTP Adresse gesucht und schlussendlich die Gutscheine für die Hosting Anbieter gefunden. Ich habe mich bei ONE COM angemeldet, die FTP Adresse gefunden, ein Passwort erstellt und versucht, die Webiste zu exportieren. Ging nicht. Also habe ich mich an den ONE COM Kundensupport gewandt. Sie haben mir gesagt, der Fehler sei, dass ich ihnen die AUTH ID nicht mitgetelt habe.
Was ist diese AUTH ID und wo kann ich diese finden? Ich habe Incomedia und Cleverbrindge angefragt, aber niemer weiss, was diese AUTH ID ist.
Kann mir irgendjemand helfen und erklären, wo ich entweder diese AUTH ID finde oder wie ich die Webiste sonst ins Netz kriege?
Hat one.com kein Verzeichnis mitgeteilt? Gib das mal im Feld Zielverzeichnis ein, wenn nicht, dann einfach / eintragen. Vielleicht klappt es...
Autore
Mit / klappt es leider nicht... Sonst habe ich nirgends etwas gefunden...
Autore
Nachricht von one.com
Sehr geehrte/r Herr/Frau Manuela Horvath,
Der Umzug von kinesiologiefederleicht.ch zu One.com ist fehlgeschlagen, da die angegebene Auth-ID (Umzugs-Code) nicht korrekt war. Bitte senden Sie uns die korrekte Auth-ID durch Antwort auf diese E-Mail.
Bitte wenden Sie sich an Ihren aktuellen Provider, um die korrekte Auth-ID zu bekommen. Sobald wir diese von Ihnen haben, werden wir den Umzug erneut starten.
Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ: https://help.one.com/hc/de/sections/115001491829-Domainumzug
Bei weiteren Fragen antworten Sie bitte auf diese E-Mail oder wenden Sie sich an unseren Kundensupport auf http://www.one.com/de/chat
Mit freundlichen Grüßen,
One.com
Kalvebod Brygge 24
DK-1560 Copenhagen V
Leider kenne ich mich bei one.com nicht aus. Versuche mal /html/ in Zielverzeichnis einzutragen. Wenn das nichts hilft, kann vielleicht ein anderer one.com-Nutzer hier helfen...
War denn Deine Seite schon aktiv und du willst den Provider wechseln? Oder ist die ganz neu?
Autore
Geht leider auch nicht. Danke trotzdem. Das Problem muss schon beim FTP-Zugang liegen --> Siehe Bild.
Hast Du die Angaben mit den Ausrufezeichen so bekommen? Lass mal das ftp. weg als nur kinesiologiefederleicht.ch.
Wenn der Port 21 auch falsch ist (obwohl es der FTP-Standardport ist), musst Du in Deinen Unterlagen oder in der online-Hilfe von one.com den richtigen finden können.
Wenn ich Deinem ganz oben angegebenem Link folge, gibt es eine Aufforderung die Domain zu aktivieren. Vielleicht solltest Du das mal zuerst tun. So wie ich das versteh, wirst Du durch den Prozess geführt.
Hallo Manuela,
deine Domain liegt bei Hoststar auf dem Server und ist dort auch regestriert.
Hast du Zugangsdaten für das Portal Hoststar ?
Warum willst du unbedingt nach One.com wechseln weil es im Paket für ein Jahr dabei ist ?
Gib mal hinter dem Zielverzeichnis beim /html das "/" weg! Dann lösche bei der FTP Adresse das "ftp." raus und probier es nochmals. Obwohl du nicht unbedingt ein Zileverzeichnis haben musst. Das kann dir nur dein Provider "One" sagen.
Aber wegen deinem anderen Problem mit der AUTH ID! Wenn du schon die Domain /www.kinesiologiefederleicht.ch vorher gekauft hattest bei einem anderen Provider dann will jetzt ONE eine AUTH ID haben die der alte PRovider dir per Email mitteilen sollte. Wenn er das nicht automatisch gemacht hat, dann musst du deinen alten PRovider oder wo du deine Domain gekauft hast kontaktieren.
Wie Andreas S. schon richtig geschrieben hat,wird dein Problem durch den Authorization-Code verursacht.
Du musst deine alte Domain per Mail kündigen und den Authorization-Code anfordern.
Ich habe damals bei united-domains.de eine Domain gekauft (.de) und musste auch
dort meine alte Domain kündigen. Diese sollten mir auch den AuthCode schicken wegen einem Providerwechsel.
Wenn du diesen Authorization-Code per Mail erhälst, musst du diesen bei beinem neuen Provider eintragen.
Erst dann wird dein neue Domain freigeschaltet und kannst Daten hochladen. Das kann schon mal ein Tag dauern,muss aber nicht.
Hochladen kann man immer was sobald man die Serverdaten erhalten hat. Aber im Browser anzeigen wird es nichts wenn die Domain nicht verbunden ist mit dem Server.
Im Prinzip brauch der jetzige Provider ja nur das Routing für die Nameserver verändern. Das macht nur keiner dieser Herren so muß man die Domain umziehen. also KK und die Identnummer dazu angeben. Deshalb der TIP immer seine Domain bei einem neutralen Domain-Dienst ohne Webhosting anlegen lassen. Dies gibt es bei einer .de schon für € 4,99 im Jahr und da brauchst du dann nur den Zielserver anzugeben. Im übrigen kann der Wechsel der Domain auch zusätzliche Wechselgebühren kosten. Nach einem Jahr bist du dann wieder angeschmiert. Vielleicht ist bleiben billiger.
Autore
Hallo zusammen
Vielen Dank für eure Hilfe!
Ich wollte nicht zu one.com wechseln, ich mache die Website im Auftrag und habe im Helpcenter keine Infos zu hoststar gefunden. Die Logindaten habe ich auch nicht. Deshalb dachte ich, ich müsste mich automatisch bei einem der angegebenen Seiten, also z.B. one.com anmelden. Gäbe ja sonst keinen Grund, wieso das gratis sein sollte.
In dem Fall werde ich versuchen, meine Logindaten bei hoststar zu bekommen.
Das ist in jedem Fall besser!