WebSite X5Help Center

 
Giorgio S.
Giorgio S.
User

Errore in avvio  it

Autore: Giorgio S.
Visite 919, Followers 1, Condiviso 0  

Buongiorno.

Era da un pò che non utilizzavo X5-E13.

Quando provo ad aprirlo sembra caricarsi normalmente, ma dopo pochi secondi di schermata iniziale (quella prevalentemente bianca) il programma si chiude. Ho disinstallato, scaricato dal sito e reinstallata l'ultima versione, ma il problema rimane.

Utilizzo Win10 aggiornatissimo. Avete qualche suggerimento da darmi?

Grazie anticipatamente.

Postato il
3 RISPOSTE
Claudio D.
Claudio D.
Moderator

...in realtà in quella schermata che tu dici "prevalentemente bianca" ... di cose ce ne dovrebbero essere...

comunque ...

- stai avviando Website come amministratore ? (click col destro sull'icona, avvia come amministratore)

...prova anche con firewall ed antivirus disabilitati (dovessero essere questi, devi mettere le eccezioni sulle cartelle e sul programma WEbsite nei rispettivi firewall ed antivirus)

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Giorgio S.
Giorgio S.
User
Autore

Grazie Claudio per la rapida risposta.

Sulla schermata DOVREBBERO esserci altre cose ma in realtà, in quei 2 secondi prima del crash, non c'è nulla.

Disattivato Defender e avviato come Amministratore ma il probrema rimane.

Leggi di più
Postato il da Giorgio S.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Giorgio,

potrebbe dipendere da alcuni pacchetti di Windows non installati correttamente. Prova a reinstallarli:

2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145

Prova anche a ripristinare il .net 3.5.1 e 4.6 con questa procedura:

Apri il pannello di controllo > Programmi e funzionalità > Attivazione o disattivazione delle funzionalità Windows
Disattiva il box Microsoft .NET Framework 3.5.1 e poi clicca su ok. Dopo disattiva .NET 4.6 e clicca su ok. Quando entrambi sono stati disattivati vanno nuovamente attivati e va premuto successivamente su OK.

Fammi sapere.

Leggi di più
Postato il da Riccardo P.